Bodystyle Fitness-Studio

Ich bin seit vielen Jahren Mitglied im Bodystyle. Andere Fitnessstudios konnten mich nicht überzeugen. Der Preis und das Angebot stimmen. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich, die TrainerInnen sehr kompetent. Weil immer wieder die Verträge kritisiert werden: Hier kann ich nur anmerken, dass ich persönlich es sehr schätze, dass die Fluktuation möglichst gering gehalten wird (im Vergleich zu vielen Billiganbietern). Leute, die hier trainieren sind meist schon sehr lange dabei, wissen was sie wollen, nämlich gezielt sich fit halten und das über viele Jahre hinweg. Kein Kommen und Gehen. Man kennt sich. Ein Fitnessstudio zum Wohlfühlen. Sehr zu empfehlen!

Ich bin extrem unzufrieden mit dem Kund:innenumgang! Ich hatte mich im Oktober 22 angemeldet - dezidiert wegen des Damenstudios. Dass geplant war dieses fast 2 Monate später zu schließen wussten die freundlichen Rezeptionist:innen nicht, aber bestimmt die Geschäftsführung. Unter Vorspiegelung falscher Tatsachen bin ich also einen Vertrag eingegangen den ich am Ende des Jahres wieder auflösen musste. Als ich meine Einschreibgebühr zurück forderte wurde kein Verständnis für meine Situation gezeigt - nach dem Motto selber schuld, reingefallen. Sowas is einfach super nervig - man hat schon genug im Leben zu tun, und gönnt sich dann einen Ort der Erholung und Wohlbefinden schaffen soll. Im Endeffekt brachte der mehr Ärger als Freude. Wenn ich dafür Zeit habe gehe ich auf jedenfalls in Austausch mit dem Konsumentenschutz!

Einmal sehe ich mich noch dazu veranlasst auf ihre Stellungnahme zu reagieren bevor ich es dabei belassen möchte.Ja die Situation war für alle Beteiligten unangenehm und emotional aufgeladen. Für mich / uns stellt sich die Frage wie man das in Zukunft vermeiden kann. Man vergisst das Armband ja nicht mit Absicht und auch wenn sich das gelegentlich wiederholt (womit sie sicherlich auch öfter konfrontiert werden), frage ich mich was am Ende des Tages eine für beide Seiten akzeptable Lösung sein kann (sofern man nicht jedes Mal einen Chip kaufen(!) möchte). Aber das entscheiden selbstverständlich Sie. Ich bitte Sie aber dennoch eindringlich bei der Wahrheit zu bleiben! Meine Frau hatte das zum zweiten Mal vergessen und nicht viermal(!), das wurde auch von einem Mitarbeiter uns gegenüber so bestätigt. Hier an den Tatsachen zu drehen generiert bei uns keine zusätzlichen Sympathiepunkte. Auch nicht dass Sie sich auf unsere Beziehung beziehen. Das hat mM nach in einer Stellungnahme nichts zu suchen. Ein einfaches, wir sind bemüht und bedauern dass es soweit kommen konnte (ohne gegenseitige Schuldzuweisung) müsste auch in ihrem Interesse sein um uns auch weiterhin als Kunden begrüßen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Peter FraislNachtrag zur Antwort auf die Beschwerde von Dilek Fraisl. Da ich hier auch erwähnt werde und nicht die Möglichkeit habe direkt darauf zu antworten bzw. Stellung beziehen, möchte ich hier Folgendes klarstellen. Jedes Feedback sollte grundsätzlich dazu da sein das eigene Verhalten nochmals zu hinterfragen. Auch wenn Sie in der Sache recht haben mögen (die Möglichkeit einen Chip zu erwerben; was übrigens nicht für Jeden/Jede die beste Lösung sein mag), wurde sie Situation auch in meinen Augen nicht befriedigend gelöst und auch ihr Antwortschreiben ist kein gelungenes Beispiel einer Deeskalation (ich werde den Eindruck nicht los Sie machen dort weiter wo wir im Studio aufgehört hatten indem Sie versuchen die Kritik meiner Frau zu diskreditieren). Und das hätte ich mir von Anfang an gewünscht. Das man sich nicht in der Eskalationsspirale verfängt, sondern versucht im Sinne des Kunden sich um eine, vielleicht auch temporäre Lösung bemüht. Das signalisiert dass man, auch wenn man in sich in der Sache im (eigenen) Recht befinden mag, auf den Kunden zugeht und im Sinne dieses Entgegenkommens dem Kunden vielleicht auch eine unorthodoxe Lösung anbietet, anstatt sich in Emotionen zu ergehen. Wenn das auch verständlich sein mag, so finde ich das nicht besonders professionell. Und diese Kritik meiner Frau ist dann auch in meinen Augen absolut gerechtfertigt. Mit freundlichen Grüßen, Peter Fraisl

Ich bin seit November 2018 Mitglied. Die Atmosphäre und Stimmung in diesem Fitness-studio ist einzigartig finde ich. Sehr persönlich und familiär. Vielfältiges Angebot an diversen Trainingsstunden und Geräte, und alles immer sehr sauber. Preis-Leistungsangebot einfach Top! Trainer und Mitarbeiter super freundlich. Wirklich ein Fitness Studio zum wohlfühlen!

bin nun seit einigen Monaten hier angemeldet. Das erste Gym für das ich mich langfristig motivieren kann. Sehr kompetente und engagierte Mitarbeiter:innen. Kein überlaufenes Gym wie viele große Ketten.

superfreundlichen Mitarbeitern in beiden Studios vom Empfang bis zu den und Trainer(innen), modernen Geräte, im ausdauerbereich sehr viel verschiedene Geräte, großes Kursangebot in 2 Räumen.Im Studio Breite Gasse genieße ich die tollen Trainerinnen die dich super betreuen .Saunabereich mit Wasserbetten . Kosmetik wird angeboten . Da fühlt sich Frau wohl.Flexible Pakete dazubuchen und monatlich kündbarIch bin froh das ich mich vor einigen Jahren dafür entschieden habe.

Freundliches Personal. Moderne Geräte. Faire Preise. Bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde und habe bis dato nur positive Erfahrungen im Studio gemacht. Danke dafür an das komplette Team. Weiter so.

Sehr nettes Personal. Alles da was man braucht. Für mich persönlich könnten es ein paar mehr Geräte sein :)

Sauber, nette Mitarbeitern, optimale Öffnungszeiten, gute preis-Leistungsverhältnis.

Termin am 31.12. um 10.30 Uhr ausgemacht. Ich war pünktlich da. Aber die Person vom Termin nicht. Mir wurde seitens der Mitarbeiter an der Rezeption gesagt, sie hätten am 30.12. auf mich gewartet. Ich sagte „das kann gar nicht sein, weil ausgemacht war der 31.12., und dann hätte mich außerdem am 30.12. jemand angerufen.“ drauf kam seitens der Mitarbeiter an der Rezeption: „wir telefonieren niemandem hinterher, weil zu uns kommen öfter Kandidaten gar nicht zum Gespräch ohne Absage.“Danach kam auf Google Maps eine Rezension - Antwort mit der Unterstellung, ich hätte den Termin falsch eingetragen, anstatt dass eine Entschuldigung gekommen wäre, dass das Studio den Termin falsch eingetragen hat. Die herablassende Art ist wirklich beispiellos in ganz Wien.Daraufhin kam eine Unterstellung in einer Rezensionsantwort, ich hätte den Namen meines laufenden Geschäftes auf selbständiger Basis gefälscht" obwohl ich im Jahr 2021 beim Finanzamt unter diesem Business-Namen gemeldet war