Lexus-Händler

Inkompetenz und Überheblichkeit !Es eine Schande, dass solch eine Firma bzw. PERSONAL das ehrenhafte und stolze japanische Toyota-Upperclass" vertritt!Den edlen Namen Lexus beschmutzt und beleidigt dieses Autohaus!"

Anscheinend ist ja üblich, die Kennzeichenhalterung ohne Nachfrage zu tauschen. Faktisch ist das aber mein Besitz und daher nicht legal. Nicht mal eine Entschuldigung auf meine Beschwerde.

Alles TOP

Autowäsche steht beim Service auf der Rechnung - zwar als Gratisposten, aber immerhin - wird aber nicht durchgeführt. Bis dato war das mein erstes Service, wo das Auto schmutziger zurückerhalten habe, als hingebracht. Da fragt man sich was sonst noch alles auf der Rechnung steht, aber nicht erledigt wurde.Das man bei der Ausfahrt aus dem Firmenparkplatz einen Chip braucht, den man eigentlich an der Kassa nach dem Service bekommen sollte - merkt man erst, nachdem der Schranken nicht aufgeht, und man im Parkplatz eingesperrt ist.Preislich auch erstaunlich hoch. Service für einen Kleinstwagen(Aygo) inkl. Räderumstecken kostet so viel wie bei Honda für einen Kompakten(Civic) (ebenfalls mit Räderumstecken)

very good

Vielen herzlichen Dank. Perfekter Service und super Kommunikation. Ihr habt mit mir einen neuen Kunden.

Ein großes, ehrliches Danke an Hr. Mitterbauer für seine Beratung, Informationen und Einführung. Nach meinen ersten Kilometern bin ich voll glücklich über meinen Dacia Duster, rassig und einen riesigen Kofferraum, 6 Gänge und ordentliche Power unter der Motorhaube. Luxus Ausführung und man kann sich als Normalsterbliche das Auto trotzdem leisten

Seit der Fusion mit Opel hat der Service stark nachgelassen. Es war vorher schon teilweise chaotisch aber jetzt übertrifft es alles. Man hat das Gefühl, dass sich niemand so richtig auskennt mit dem neuen System und diese Verwirrung wird komplett auf den Kunden übertragen.Ich habe eine halbe Stunde auf meine Rechnung gewartet obwohl mehrere Damen im Empfangsbereich sitzen und Zeit haben Kaffee zu trinken und Süßes zu essen. Ich bin die Letzte die kein Verständnis für Pausen hat, aber nicht bei 5 wartenden Kundschaften.Des Weiteren wurde ich nicht auf einen Mangel hingewiesen der beim jährlichen Service entdeckt wurde. Man hätte mich einfach weiter fahren lassen. Wenn ein Mangel entdeckt wird erwarte ich mir zumindest beim Bezahlen einen Hinweis auf diesen Mangel wenn nicht sogar einen Anruf vom Mechaniker. Früher war das selbstverständlich.Ich würde mir wünschen, dass der Kunde wieder mehr im Mittelpunkt steht und fair und ehrlich behandelt und nicht nur zur Kasse gebeten wird.

Tolle Beratung. Nettes Team. Auto wurde gleich gekauft und wird nach Vorarlberg überstellt. Wir kaufen gerne wieder bei Toyota Ellensohn.

Ehrlich freundlich und wirklich bemüht. Besonders hervorheben möchte ich die Hilfsbereitschaft von Herrn Vinzens, er hat uns bestens beraten und obwohl ich nur zum Schauen gekommen bin hab ich gleich ein Fahrzeug gekauft. Ein engagierter ehrlicher Verkäufer, der obendrein auch noch kinderfreundlich ist!