Zollamt

Leider gibt es keine null Sterne. Zollbescheidbekommen, den ich beeinsprucht habe per Email. Antwort:Email ist nicht zulässig!!!Man stellt sich einfach über das Gesetz und verlangt, dass Einsprüche ausschließlich per Post zu erfolgen haben! Liebe Zollstelle - kommt doch aus dem vorigen Jahrtausend heraus, setzt Gesetze um, die seit Jahren gelten und akzeptiert Emails!!!Denn auf die Briefe reagiert ihr ja sowiesonicht!!!

Grenzstelle Lustenau: Extremst freche, unmotivierte und desinteressierte Beamte. Ab und an wird einem auch gedroht „Nächstes Mal annuliere ich es, wenn Sie nicht xy machen!“. Obwohl die Arbeit monoton ist, ist es noch kein Grund die Leute beinahe jedes Mal anzukeifen.

Das Gebäude ist schon wirklich in die yjahre gekommen und muss Mal renoviert oder eigentlich sogar neu gebaut werden.Personal ist 1A und gibt sich immer Mühe alles so schnell wie möglich abzuschließen

Kann nur bestes sagen- habe aus Eine Drittstaat was bestellt- was von Absender durch eine Falschangabe dann mit Zoll belegt wurde- was aber Zollfrei ist. Habe das Formular für die Rückerstattung ausgefüllt - die Rechnung und Bestellbelege mit Warenbeschreibung dazu- nach einer Woche war die Zollabgabe wieder auf meinem Konto!!! Jeder der hier Meckert sollte sich vorher über die Gesetze und Sachlage Informieren- und wenn was passiert das ruhig und seriös angehen…! Alles bestens!

Typisch österreichisch. Hier werden sie schonungslos abgezock ohne jeglicher staatlicher Kontrolle. Utopische Wucher-Preise, alle unfreundlich, ein intransparentes Tarifsystem, eine Hotline bei der man nie durchkommt und Bearbeitungszeiten dass einem schlecht wird. Da brauch ichs ja nicht bestellen. In der Zeit bin ich selber nach Spanien geflogen und habs mir geholt. Kommt auch vom Preis hin.

Arbeitstempo und -engagement nicht vorhanden. Benötigen zwei Monate (mindestens) um ein Paket zu verzollen.. Wenn alle so langsam arbeiten würden, wo wären wir dann? - Frechheit

Ich musste heute von Deutschland über den Grenzübergang nach Schärding (Autobahn) einreisen, um in mein Heimatort zu kommen. Für wenige 100m war eine Stau Zeit von über einer Stunde 15 Minuten. Unerklärlicherweise musste man von zwei Fahrspuren auf 1 Spur wechseln, da die LKW Spur gesperrt wurde. Sonntags!! Die Krönung jedoch waren die drei Zollbeamten die mit verschränkten Armen da gestanden sind und zugesehen haben wie der Verkehr sich über die Grenze gequält hat. Die im Stau stehenden Personen haben sich teilweise zwischen den Fahrzeugtüren erleichtern müssen, da die Wartezeit einfach unerträglich war. Noch nicht einmal zu Corona Hochzeiten habe ich eine solch elendige Wartezeit hinnehmen müssen. Es wäre ein Leichtes gewesen, den Verkehr über zwei Fahrbahnen ins Land zu lassen, dazu müsste man sich einfach nur umdrehen und nicht zu dritt mit verschränkten Armen an einer Fahrbahn stehen. Das schlug wirklich dem Fass die Krone ins Gesicht. Für solch eine Art der Grenzkontrolle kann ich wirklich nur verständnislos den Kopf schütteln.

Nach einer halben Stunde in der Wartezeit aufgegeben

Absolut positive Erfahrung - telefonischer Kontakt bei dieser Behörde ohne endlose Warteschleife, überaus freundliche und kompetente Bearbeiterin, die für uns tatsächlich innerhalb weniger Stunden die erforderliche EORI Nummer für den Zoll bearbeitet hat, jetzt liegt alles Weitere am Zoll selbst!Nachtrag: auch die Verzollung ging extrem schnell!

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