Rudolfinerhaus Privatklinik GmbH

Leider wird hier nicht die erwartete Leistung geboten. Man wird kaum ernst genommen und mit gnädigen 19 Minuten Behandlungszeit in der Ambulanz für 300€ abgespeist. Sogar Kassenärzt:innen nehmen sich üblicherweise mehr Zeit für ihre Patient:innen. Ich hab 45 Minuten warten müssen auf die Auskunft, dass das Labor um 12 Uhr Mittag am Freitag Feierabend macht und ich keine Blutabnahme machen kann, obwohl genau das der Grund war warum ich gekommen bin. Enttäuschend

Top Adresse.Unterbringung wie in einem Hotel. Gutes Essen, fürsorgliche Betreuung, freundliche Schwestern und Pfleger. Kurze Wartezeiten bei allen Untersuchungsstationen. Auch dort entspannter und freundlicher Umgang.Gäbe es nicht die medizinisch notwendigen Vorrichtungen im Zimmer, hätte ich in den Wartezeiten glatt glauben können, ich wäre auf Urlaub.Alles hat auf mich einen fachlich kompetenten und trotzdem menschlichen Eindruck gemacht.Besonders interessant sind die großflächigen Fotographien aus dem 19. und 20. Jahrhundert, die die Gänge entlang aushängen.Die Wegweiser zu den einzelnen Bereichen könnten etwas deutlicher sein, aber dank hilfsbereiter Mitarbeiter hab ich immer überall hingefunden.Prim. Dr. Wilhelm Appel hatte vorab genau besprochen. Seine freundliche und direkte Art, mit klaren Worte zu erklären und die perfekte Organisation gestaltet die an sich unangenehme Notwendigkeit eines Krankenhausaufenthalts rundum positiv.Sollte ich es brauchen, werde ich mich ganz sicher wieder ans Rudolfinerhaus und Dr. Appel wenden.

Ich hatte meinen CT Termin um 09:00 und war um 09:07 schon wieder fertig. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Leider kann man nicht null Sterne geben. Ich war morgens um 7 Uhr da für einen CT Termin, trotz schriftlicher CT Zuweisung wurde bei mir die falsche Untersuchung durchgeführt (MRT), woraufhin ich noch zwei Stunden auf mein CT warten musste. Nicht einmal hat man sich für den Fehler entschuldigt, mir wurde nur äußerst unfreundlich mitgeteilt, dass ich ja auch gehen und ein andermal wiederkommen könne, wenn ich mich nicht gedulden möchte. In der Zwischenzeit ist wurde auch ein alter Herr, dessen Termin vergessen/ nicht eingetragen wurde, ohne Entschuldigung oder Mitgefühl wieder heim geschickt. Als nächstes hat mich ein Patient im Vorbeigehen gegen mein verletztes Knie getreten und obwohl ich einen Schmerzensschrei von mir geheben hab und abschließend weinend im Wartezimmer saß, hat es niemanden interessiert. Ich komme NICHT wieder.

INFO FÜR PATIENTEN!!!.... Nach einem Monat warten auf MRT Termin, wurde mir leider von der Dame am Telefon für MRT mit Dämmerschlaf(habe extreme Platzangst) falsche Auskunft gegeben. Es hieß ich bekomme von der Untersuchung nichts mit.Am Untersuchungstag in der Kabine erklärte mir der Arzt den man durch sein gebrochenes Deutsch sehr schlecht versteht erklärt, dass ich die Augen unbedingt zuhalten soll! Ich antwortete warum, ich schlafe ja und habe die Auge zu,er nein die Dämmerschlaf Spritze relaxt mich nur!! Darauf verlangte ich jemanden der besser Deutsch kann,weil ich nicht verstande was jetzt stimmt!! Dann kamen noch zwei Schwestern und noch Ärztin und sagten ja der Dämmerschlaf ist kein komplettes Schlafen,ich bekomme schon die MRT Röhre mit und genau das wollte ich nicht wegen meiner extremen Platzangst!!!Also bitte die Damen am Schalter ordentlich aufklären, dass nicht so Auskünfte an Patienten weitergegeben werden!! Die Damen persönlich am Schalter trotz allem sehr nett,nur ich musste nach Hause gehen und konnte die Untersuchung nicht durchführen!!

Wir waren heute, nach gestriger telefonischer Rücksprache in der Privatambulanz. Aufgrund der Schwangerschaft meiner Frau wollten wir die obligatorische Blutabnahme im Rufolfinerhaus durchführen. Zusätzlich wollten wir eine standardmäßige Gesundheitskontrolle aufgrund der starken Übelkeit in der SW.Die öA. war sehr einfühlsam und die Blutabnahme wurde behutsam durchgeführt.Als wir dann fertig waren sprachen wir noch einen weiteren Aspekt an. Undzwar, dass uns durch einen befreundetet Arzt angeraten wurde, die Thrombose Gefahr ebenfalls zu erwähnen und gegebenenfalls die Behandlung durchführen zu lassen.Damit stießen wir anscheinend auf Missverständnis und uns wurde mitgeteilt, warum der Gynäkologe dies nicht verschreibt.Danach wurden wir ohne weitere Information eine Weile sitzengelassen. Daraufhin bekam meine Frau Kreislaufprobleme. Ihr wurde ein Zugang angelegt und wir wurden ohne Begleitung in den EG per Aufzug zur Tagesklinik geschickt.Unten angekommen, kollabierte meine Frau während dem Gehen, obwohl genug Personal in unmittelbarer Nähe war, kamen erst auf meine erhebliche bitte zwei Angestellte zur Hilfe. Wobei dann aufgrund der Tatenlosigkeit des Krankenhauspersonales ich selbst meine Frau hoch heben und auf die Trage legen musste.Nach verabreichter Infusion gingen wir erneut in die Privatambulanz. Wir saßen erneut und warteten.Da keine Informationen durchkamen und uns auch nicht wirklich geholfen wurde, brachen wir die Behandlung ab.Auf die Patienten wird wenig geschaut , stattdessen wird im Schalterbreich viel und laut gelacht, das es störend und respektlos gegenüber den Patienten sein könnte, wird nicht bedacht.Anscheinend ist ein Standard Amanesegespräch vor der Behandlung ein Fremdwort.Von einer oÄ. würde man erwarten, div. Eventualitäten wie erhöhte Thrombosegefahr bei Schwangeren zu kennen und Instruktiongemäß einzuschreiten.Das Krankenhaus ist objektiv schön und wie ein Hotel, jedoch ist das Personal ebenfalls wie Hotelpersonal und keinesfalls auf die medizinische Notwendigkeit bedacht.Wir wollten hier entbinden. Nach dem heutigen Vorfall, war es unser letzter Besuch.Das ist wohl die leichteste Art Kunden zu verlieren.

Großartiges Spital, liebe Grüße an alle auf der Station wilczek, die sehr auf meine liebste aufgepasst haben! Schöne Zimmer, kompetente und sehr freundliche Betreuung. In einer besseren Welt wären alle Spitäler so wie das hier!

Bekomme immer zeitnah einen Termin!Leider gab es bei meinem MRT Termin 2x Schwierigkeiten und ich musste ein 3. mal kommen, allerdings passieren Fehler…Der Portier Robert ist wirklich außerordentlich zuvorkommend und die Seele an der Rezeption!

Mein Vater hatte heute einen CT und Röntgen Termin. Sie haben den Termin für CT statt heute für gestern eingetragen.Röntgen und CT wurden am selben Tag ausgemacht.Röntgen wurde gemacht aber wegen CT wurde er einfach so von dort weggeschickt.Die Dame am Schalter war sehr unhöflich.Nach der Beschwerde hat es dann geheißen der Termin war gestern und nicht heute.So eine Frechheit.

Ich war 3 x wegen einem MRT dort und 3x wurde mir nach 1 Stunde gesagt das sie es nicht machen können da ich einen ICD Defibrillator habe ….Ich habe es 3x bekannt gegeben bei dem 1. Termin wurde dann mein Ausweis kopiert damit sie einen Arzt oder Ärztin informieren die kommt und ihn still legt beim 2. Termin wusste wieder keiner was davon obwohl mein Ausweis kopiert wurde und beim 3. Termin kam man nach 1 Stunde warten, ich habe 2 Stunden vor dem 3. Termin angerufen ob das heute eh passt heute wurde gesagt natürlich , nach 1 Stunden warten wurde mir gesagt das die Ärztin krank ist … es gab dann doch einen Arzt der meinter er stellt ihn still mus dann weg und kommt irgendwann am Abend und aktiviert ihn wieder, das war um 13:30 an einem Freitag …Also ich kann diese Privatklinik nicht weiter empfehlen sorry….