Vamida Versandapotheke

Ich bin absolut nicht zufrieden. Habe ein Produkt bestellt und natürlich auch gleich bezahlt, bei dem auf der Website stand, dass es nicht lagernd ist, aber in 2-3 Tagen versandbereit ist. 12 Tage später ist immer noch kein Produkt da. Daher habe ich beim (recht unmotivierten) Kundenservice angerufen, der mir mitgeteilt hat, dass das Produkt immer noch nicht lagernd und auch nicht versandbereit sei. Einen Grund dafür konnte er mir nicht nennen und auf die Frage hin, warum ich keine Email mit Informationen zur verzögerten Lieferung bekommen habe, erhielt ich die Antwort, dass eine Email geschickt wurde. Das ist aber glatt gelogen, denn weder im Spam noch im normalen Ordner ist eine Email von Vamida gewesen. Auf die Frage, wie lange es denn noch dauern würde, meinte er, das wisse er nicht und er könne das Produkt ja auch nicht herzaubern. Für mich ist das eine Frechheit, so kann man nicht mit Kunden sprechen. Was aber dem Ganzen die Krone aufsetzt, ist, dass auf der Homepage nach wie vor beim Produkt steht, dass es in 2-3 Tagen versandbereit ist, was schlichtweg nicht stimmt!

Leider auch meine Erfahrung, Artikel wird als sofort lieferbar angezeigt, nach 3 Tagen kommt Mail Artikel ist nicht lagernd, Lieferverzögerung! Irreführend, werde nicht mehr bestellen.

1. Bestellung lief sehr gut. Preislich attraktiv und rasch geliefert. Gerne wieder.

Alle Artikel wurden im Shop als lagernd" angezeigt. 3 Tage nach der Bestellung kommt eine Nachricht

Warte schon seit einer Woche auf meine Bestellung.

2mal dort bestellt und direkt gezahlt, beide male kam nach über 2 Wochen ne E-Mail dass die Produkte gar nicht verfügbar sind obwohl sie im Onlineshop als verfügbar gekennzeichnet sind. Nie wieder und auf die Beschwerde-Mail kam auch keine Antwort!

aufgrund der unfähigkeit der post, die lieferung zuzustellen, muss ich einen anderen apotheken-onliner wählen.ansonst eh ganz ok ⭐⭐⭐⭐

Ich bestelle jetzt schon das dritte mal bei Vamida-Die Produkte sind zwar billiger, aber die ständigen Lieferverzögerungen sind mühsam und verderben mir zukünftige Bestellungen.Ich werde in Zukunft woanders mit schnellerer Lieferung bestellen.Schade

Eine Woche keine Veränderung beim Bestellstatus, auf meine Anfrage schickte man mir eine Email, dass ein Produkt nicht lagernd sei (bei der Bestellung natürlich alles lagernd!) und die Lieferung noch bis zu 16 Tage dauern könnte. Was nutzten einem bessere Preise, wenn man erst nach Anfrage informiert wird, dass Waren nicht lagernd sind.Mich ärgert nicht einmal die Verzögerung, es kann schon mal passieren, dass etwas nicht verfügbar ist, aber dann muss die Firma von selbst aktiv werden und nicht warten, bis sich der Kunde meldet. Außerdem ist es scheinbar bei den Online-Apotheken in letzter Zeit gängige Praxis alle Produkte als lagernd anzuführen und dann stimmt es gar nicht. Ich habe meine Bestellung storniert, da ich das nicht kundenfreundlich finde, die paar Euro Ersparnis sind den Ärger nicht wert.Das war auch meine letzte Bestellung.

Bin immer wieder positiv überrascht, wie schnell meine Bestellung geliefert wird. Allerdings sollte man den Bestellvorgang nicht unterbrechen, sonst wird der sogenannte Einkaufswagen" wieder gelöscht u.man muss wieder von vorn anfangen. Ein minimaler Wermutstropfen sind die alle paar Monate stattfindenden kleinen Preiserhöhungen. Im Großen u.Ganzen bin ich aber sehr zufrieden. Kundenservice reagiert bei Fragen auch sehr rasch - sehr lobenswert. Vielen Dank."