T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
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Nicole W.
26.09.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Achtung seitdem T-Mobile zu Magenta wurde ist es nur mehr reine abzocke. Verrechnen Beträge die schon längst bezahlt wurden. Diese Firma betrügt Menschen! Bieten Leistungen an, die an meinem Standort nicht mal möglich sind, da es hier keine ausreichend schnelle Leitung dazu gibt! Bezahlen muss man es trotzdem! TV Box und Internet ständig vom Ausfall betroffen.Wohne im 12. Bezirk Längenfeldgasse!Keine Unterstützung für diese Betrüger Firma!!!
Gerald Walouschek
19.09.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Servicewüste..... Anruf Tag 1: Mitarbeiter meint TV-Dose muss defekt sein, weil kein Bild und Ton trotz wiederholtem Reset der TV-Box! Mein Hinweis auf lfd 300mbit Internet- Verbindung im download aus gleicher Dose wurde mal abgeschmettert, auch das EPG auf der Box funzt und damit ist aus meiner Sicht eine defekte Dose ja kaum möglich zu (nach dem Motto deppater Laie
Dannymite
10.09.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
seit einem halben Jahr wird mir versprochen dass mein Mobiles Internet auf DSL umgestellt wird. DSL wurde aufgebaut und ich nutze nur das DSL, nur die Rechnungen kommen für beide Tarife! Es wurde mir 5 mal versprochen, dass das endlich umgestellt wird und ich fairer Weise nur das DSL zahle. 10 mal telefoniert, beschwerdemails geschickt etc. etc. und es hilf einfach nichts!Ich werde keinen einzigen Menschen Magenta mehr empfehlen und werde sie noch dazu bei jedem der sich überlegt Internet von euch zu kaufen schlecht reden. Das ist echt so unfassbar dreist.. Ich fass es nicht, sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Thomas V.
07.09.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Mal ehrlich, eine Hotline mit so frechen Nichtsnutzen zu betreiben grenzt an eine Frechheit. Findet trotz Kundennummer und Adresse nicht den korrekten Kunden, kennt sich kaum mit dem Produkt aus. Diskutiert mit dem Kunden über Farben des Modems. Wenn man sagt, dass das Teil Weiss ist und die Modellnummer ansagt, wird einem widersprochen, dass wir eine schwarze Box haben müssen etc. Als wäre man Farbenblind. Schult eure Leute Mal....
Samuel Ramirez
03.09.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Mit Forderungen/überhöhten Spesen sind sie gut, wehe der Kunde will Geld für nicht gelieferte Leistungen zurück, alle möglichen Ausreden wie Geht leider nicht" und Kaspertheater durch und durch.....teuer sinds
Volume Poti
07.08.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Die nicht mehr so neue Magenta TV Box ist schlicht und einfach ein Witz, wenn sie mal nicht beim Senderwechsel oder direkt nach dem aufdrehen abstürzt ist der Ton verzögert - technischer Support zu diesem Problem ist quasi nicht vorhanden, denn der Tipp Updates zu installieren ist sinnlos wenn seit Ausrollung nur eines veröffentlicht wurde und sich danach genau nichts verbessert hat ... euer tolles 5G Mobilfunknetz könnts euch ebenfalls schenken, hatte in ferner Vergangenheit schon mal wesentlich mehr und stabileren Empfang!Ich werde Montag zu einem andern Mobilfunkanbieter wechseln!
Gerald T.
21.07.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Seit Zwangsumstieg auf neue TV Box ist es Schluss mit der guten Qualität der Fernsehens. Bei der Hotline durchzukommen ist fast unmöglich. Einen zweiten Stern gibt es von mir für die grundsätzlich fast immer freundlichen Mitarbeiter der Hotline (falls man jemanden erreicht...).
HP Feichtinger
20.07.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Am Wochenende gibt es keine Hotline mehr - online hat man als Kunde nicht die Rechte die gewünschte Änderunge durchzuführen - ich schließe mich somit der schlechten Bewertung an!PS: musste länger über Google suchen, bis ich einen Link zum Sim-Kartentausch gefunden habe - in der Magenta-Suche: Nichts! Die Adresse in meinen Stammdaten passt - bei der Bestellung zeigt Magenta eine andere Rechnungsadresse an - wie sowas möglich ist - keine Ahnung - kann man auch nicht ändern - also 2 Tage warten bis die Hotline wieder aufsperrt am Montag ;-( Nicht zeitgemäß!!!!!
Me We
19.07.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Garnicht zufrieden, seitdem Magenta zu T mobile wurde werden die Kunden nur abgezockt. Ich bekam ständig Mahnungen wegen falschen Informationen von den Kundendienst, am Telefon wird eines erzählt, im Shop etwas ganz anderes und am Ende kriegt man eine fette Mahnung wegen des Systemfehler". Ich empfehle T mobile niemandem
Steffi Düring
11.07.2023
T-Mobile Austria Gmbh - Magenta
Es gab noch keinen Abend, an dem die neue TV Box einfach nur funktioniert hat. Online keine Kontaktaufnahme möglich. Da dies eine Nichterfüllung der Vertragsleistung ist, wird es wohl rechtliche Schritte benötigen, um den Vertrag zu lösen.
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