Attensam Wien

Ich finde es sehr kundenunfreundlich wenn man Attensam für 1 Wintersaison für Schneeräumung beauftragt hat. In der nächsten Saison den Dienst nicht mehr benötigt da es private Veränderungen gegeben hat, man nicht mehr aus dem Vetrag aussteigen kann. Außer man bezahlt fast 3/4 des ursprünglichen Preises. Die Kündigungsfrist Ende Juli ist. Sinnvoll wäre jedes Jahre einen neuen Vertrag abzuschließen und nicht dass der automatisch weiterläuft!

Ich bin wirklich sprachlos. Seit meiner Beauftragung des Schneeräumdienstes vor 1,5 Jahren wurde es nicht ein einziges (!) Mal geschafft, meinen Gehsteig richtig zu räumen (es wurde immer der falsche geräumt). Ich habe mich insgesamt 7 Mal beschwert, telefonisch, per Mail, inkl. Fotos und Anweisung. Jedes Mal wurde mich versichert, es an den Räumdienst weiterzugeben, jedes Mal wurde danach wieder falsch geräumt. So etwas habe ich tatsächlich noch nicht erlebt. Finger weg von diesem Räumdienst!

Erster Schnee aber die Firma Attensam wurde nicht aktiv weil die Fachabteilung der Meinung ist bleibt eh noch nicht liegen

Die Firma hatte den Auftrag zur Reinigung unseres Wohnhauses erhalten und hat sich in 4 Wochen nur 3 mal blicken lassen. Wir haben 2 Stiegen mit 7 Stockwerken, für das Putzen benötigte das Personal eine 3/4 Stunde. Mehrere Beschwerden hatten nichts genützt.Schlechte Leistung!

Ich habe Handyman beauftragt. Der Auftrag wurde erfüllt, bezahlt, alles ok. Nach 2 Jahren hiess es, dass aufgrund eines Cyberangriffs meine Rechnung und mein Zahlungsnachweis (Kreditkarte) verloren gegangen waren und ich wurde um eine Kopie gebeten. Habe ich gemacht - keine Antwort. Nach weiteren Monaten plötzlich eine Zahlungsmahnung mit Androhung der Exekution. Ich schicke nochmals alle Nachweise ein. Antwort: man muss erst prüfen. Da die Exekutionsdrohung noch immer im Raum stand, landete ich schließlich bei Geschäftsführer mit der Bitte, zu bestätigen, dass meine Rechnung bezahlt wurde (Kreditkarte!). Antwort: Exekution einmal hinfällig, aber man prüft noch. Danach wieder keine Antwort! Auf MEINE Nachfrage: es ist alles ok, alles bezahlt. Man hat mir keine Antwort mehr geschickt, weil man die Mailflut eindämmen wollte. Auch eine Art, (Ex)kunden zu behandeln! Eine zynische Antwort und sich lustig machen. Dabei hätte doch eine einfache ENTSCHULDIGUNG genügt!Monika Ruch

Nur dreiste Abzocke, im August kommt schon der saftige Zahlschein für den Winterdienst, der bei 10cm Schnee und bereits dem 5. Urgenzanruf NICHT/SEHR SCHLECHT gemacht wird! Jedes Jahr die selben 2 Herren am Telefon, jedes Jahr die selben fadenscheinigen Ausreden... müssen (sonntags) den Parkplatz vom Einkaufszentrum räumen"

Habe angerufen, 3x gemailt, keine Reaktion. Bat um einen KV, die Wiener haben mich an Attensam Stockerau verwiesen, mir die mailadresse genannt, aber ich warte seit 10 Tagen auf einen Rückruf oder mailantwort, leider negativ,obwohl meine Urgenzmails angekommen sind. Es wird wohl eine andere Reinigungsfirma meinen Auftrag erhalten. SIMACEK SOLL SEHR VERLÄSSLICH SEIN

Lernt mal euren Autofahrer zum Autofahren. Erst fährt er fast in mich rein beim Einpacken dann noch beleidigen und Hupen. Sehr unprofessionell.

Streuen im Hof immer bis zu Mistkübl, billiger schwarzes Streugut, wird nicht weggekehrt, nach Nachfragen sehr schlampig, aber ja, ist wahrscheinlich billiger als Andere, also muss man zufrieden sein......

Schneeräumung vollkommend unzufriedenstellend.