BMW Denzel Wien Gumpendorf

Volle Punktzahl für BMW Denzel und Herrn Budke! Ich hatte bei der Anreise aus Deutschland nach Wien einen schleichenden Plattfuss". BMW Denzel hat sich professionell engagiert

Ich bin nun seit mittlerweile 4 Jahren Kundin dort und kann mich nicht erinnern, jemals zuvor so letztklassig behandelt worden zu sein.Wenn man online einen Termin ausmacht, wird dieser nie eingehalten, meistens wird man angerufen und ein Tagesrandtermin mitten in den Tag verschoben. Vor Ort habe ich dann regelmäßig schon mehr als 30 min. gewartet, andere Kunden wurden vorgezogen. Bei fast jedem Besuch wurde mir ein neuer Serviceberater zugeteilt.Die Preise fürs Reifenwechseln sind vollkommen überzogen und nirgendwo sonst in Österreich so hoch. Das Fass zum Überlaufen gebracht hat ein Pickerl-Termin vor Kurzem, bei dem ich gleich angesprochen habe, dass etwas an meinem Wagen kaputt ist. Trotz Termin um 9 Uhr morgens wurde das Auto nicht am selben Tag fertig, zwei Tage später konnte ich es abholen - habe bezahlt und im Auto festgestellt, dass der Mangel nicht behoben wurde. Man sagte, es muss ein Ersatzteil bestellt werden und man melde sich bei mir, wenn es da ist.Nun sind drei Wochen und zwei Anrufe meinerseits vergangen - niemand hat sich je gemeldet.

Persönlicher & super Service! Vom Verkauf zur Reparatur alles sehr zufriedenstellend und Erwartungen wurden übertroffen. Man merkt, dass das Team mit Herzblut bei der Sache ist… Bin schon länger Kundin und besonders begeistert von Bahar Latsunas, die den Autokauf zu einem wirklich tollen Erlebnis macht! Kann man nur wärmstens empfehlen! :-)

War heute ohne Termin vor Ort, da ich mit dem Gedanken spiele ein neues Auto zu kaufen. Ins Gespräch kam ich mit Herrn Vollmer, einem super sympathischen und kompetenten Mitarbeiter. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Wenn ich in nächster Zeit ein Auto kaufe, dann definitiv hier!

Vom Erwerb eines neuen Autos bis hin zum Service sehr empfehlenswert; besonders hervorheben möchte ich Stephen vom Service; er ist nicht nur sehr sympathisch und freundlich, sondern immer auf Zack; egal was ich brauche (von Kleinigkeiten bis zu Winterreifen) er ist sofort zur Stelle und kümmert sich professionell und schnell um meine Anliegen! Top!

Ich bin hier sehr zufrieden. Ein sehr zuvorkommendes professionelles Team! Seit 2019 Kunde und wurde bislang immer bestens beraten und bedient. TOP!

Wunderbares Service .. hab dort Winterreifen mit Felgen bestellt .. herr Horst Gludovacz hat mich super Beraten und muß sagen ich habe eigentlich bei Denzel angefragt weil viele Diskont Reifenfirmen habenewige Lieferzeiten gehabt ... dann zu meiner Überraschung war Firma Denzel auch noch günstiger als die ausgesprochenen Reifen Diskonter ,und Reifen waren in 2 Tagen da .Habe mich sehr gewundert und noch mehr gefreut das das Service auch noch sensationell war .

Vielen Dank an Herrn Stephen Budke! Ein sehr professioneller, toller Serviceberater, der auf alle meine Wünsche und Fragen eingegangen ist und sämtliche Probleme am Fahrzeug lösen konnte. Ablauf der Beratung war einwandfrei und in einer Art und Weise der Kommunikation, so wie man es sich wünscht! Sollte jemand eine Beratung benötigen, ist Herr Budke wirklich eine absolute Empfehlung. Solche Serviceberater braucht es mehrere. Danke für alles, immer wieder gerne.

Ich bin seit 1998 Kunde bei Denzel Gumpendorf und habe immer wieder Zeiten mit Höhen und Tiefen erlebt.Was ich allerdings in den letzten Wochen erlebt habe, dass hat sich einfach eine 5 Sterne Bewertung verdient.Innerhalb von kurzer Zeit musste ich 2x in die Werkstatt und wurde beide Male bestens betreut.Vielen Dank

Seit über 10 Jahren die Werkstatt meines Vertrauens für meinen Mini. Natürlich ist einmal eine Rechnung nicht nach meinem Geschmack gewesen, und auch Fehler passieren. Aber überwiegend hat man mein Auto regelmäßig bestens geserviced, top gereinigt vor Abholung ohne Zusatzkosten, oft schneller als erwartet gearbeitet. Ganz besonderer Dank geht für den letzten Servicetermin an Robert Lokodi, der sich mit einer großartigen Lösung nach einer Panne übertroffen hat. Einfach ein schönes sicheres Gefühl, das bei jeder Autofahrt mitschwingt.