Autohaus Hönigmann - Kia - Fiat - Abarth

gesagt wurde sie müssten mir ein neues relais bestellen und dass es im oktober kommt, das war vor so vielen monaten, dass ich jetzt woanders war und auf einmal brauch ich statt nem neuen relais für über 100€ nur ein paar neue Sicherungen und schon passt alles wieder. Also bin ich schon fast für die Inkompetenz von Hönigmann dankbar. Wenn man gesagt bekommt im Oktober ist etwas da und dann im November sagen sie aufeinmal es kommt erst im Jänner und dann findent man auch noch heraus, das Teil nie gebraucht zu haben, kann ich nicht mehr Sterne geben als einen, leider auch nicht weniger.

Unfreundlich ein Mitarbeiter hat auf meinen scheinwerfer geschlagen und Seine begruendung was das es vieleicht ein wakel kontakt ist. Unprofesionál ich empfehle es nicht weiter. Der team mussen noch lernen wie man mit kunden reden. Kia ja aber nicht von honingman neunkirchen

Bin zufällig und unangemeldet zwischen den Weihnachtsfeiertagen zum Service gekommen. Wurde super nett von den Mitarbeitern beraten, Service wurde gemacht usw..Bis dahin 5*Das Bild hat leider Frau Hönigmann getrübt die mit mir (vmtl. aufgrund einer hausinternen Kommunikationsschwäche) sehr herablassend wenig lösungsorientiert,... telefoniert hat. Naja ich hoffe sie geht mit ihren zahlreichen Mitarbeitern weniger schroff um.

Fachliche Kompetenz, hervorragende ausgiebige Beratung

Vom ersten Besuch bis zur finalen Autoübergabe super betreut worden- ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und bedanke mich nochmals herzlichst für einen unvergesslichen Tag!

Sehr freundliche Mitarbeiter, rasche Abwicklung, genau Einhaltung der Terminvereinbarung.

Top Betreuung, selbst wenn man von unerwarteten Kosten überrollt wird, wird prompt nach einer Lösung gesucht. Ich war schon mehrmals sehr zufrieden, aber diesmal war ich zusätzlich nochmals positiv von der Menschlichkeit in diesem Betrieb überrascht.

Nachdem bei meinem Fiat Punto die Motorkontrollleuchte anging fuhr ich umgehend zu diesem Autohaus.Die Website wies leider nicht darauf hin, dass Samstags nur die Werkstatt in Wiener Neustadt geöffnet sei. Deshalb fuhr ich ich erst nach Neunkirchen. Dort angekommen teilte man mir mit, es sei an diesem Standort Samstags keine Hilfe zu erwarten. Also weiter nach Wiener Neustadt. Den Wagen sollte ich aber erstmal stehen lassen. (Verdacht auch Öldruckverlust und somit Möglichkeit der nicht funktionierenden Schmierung des Motors und damit verbundene Mehrkosten aufgrund eines größeren Defekts). Leider war kein Mietwagen verfügbar.Am Montag erhielt ich, nach etwa 3-stündigerWartezeit, die Diagnose, der Öldruckschalter wäre defekt. Man rief für mich verschiedene Kollegen an. Trotzdem war die einzige Lösung die mir angeboten wurde, 4 Tage auf ein Ersatzteil zu warten.Auch über diese Dauer konnte man mir wiederum keinen Leihwagen anbieten. Weder in Wiener Neustadt noch in Neunkirchen, was für mich nochmals Mehrkosten in der Form eines teuren Drittanbieter-Leihwagens bedeutete.Schlussendlich konnte mir auch nicht bei der Rückführung zu meinem eigenen Auto geholfen werden, was ich als zutiefst enttäuschend empfunden habe.Auch wenn die Mitarbeiter wohl ihr Bestes gegeben haben sehe ich mich gezwungen, da ich nach all den oben genannten Strapazen wegfuhr - um 10 Minuten später mit derselben blinkenden Fehlerleuchte konfrontiert zu werden - diese negative Bewertung zu schreiben. Kurzum wurde Einiges für mich getan, aber einfach nicht genug.

Bei meinem Auto waren die Glühstifte defekt,und die vorderen Bremsscheiben,alles wurde sofort gleich repariert.Die Dame im Empfang, und die Mechaniker waren sehr nett,war sehr zufrieden.

Spitzen Kundenservice und erstklassige Beratung, vor allem Herr Christian Bauer ist immer freundlich und wirklich sehr engagiert.Letztens ist mir kurz vor meinem Servicetermin jemand am Parkplatz in mein Auto gefahren. Die leichten Kratzer die dabei entstanden sind wurden beim Service Termin kostenlos wegpoliert. Auch bei anderen kleinen Dingen bekam ich immer schnell einen Termin und mir wurde rasch geholfen. Danke für die gute Betreuung.