Internisten-Zentrum Maximilianstrasse – IZM

Ich war bei Herrn Dr. Küssel in Behandlung und kann nur danke sagen. Sehr sympathisch und wertschätzend, nimmt sich Zeit und erläutert alles, geht auf Fragen ein. Genau so soll es sein.

Ich bin mit der Expertise der Ärzte in dieser Praxis zwar sehr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben, nur leider ist es sehr schwierig mit den Ärzten zu sprechen bzw einen Termin zu bekommen. Wenn man zB ohne davor darüber gesprochen zu haben einfach nur eine Überweisung anderenorts bekommt, ohne weitere Info, soll man sich nicht wundern/ ärgern oder persönlich nehmen sondern einfach hinnehmen. Ich würde mir wirklich wünschen, dass zumindestens 2 Minuten Zeit genommen wird und kurz persönlich oder schriftlich durch den Arzt eine Info erfolgt anstatt, dass das Sekretariat die Funktion als Botengänger übernimmt.

Arzt ist sehr versucht den Patienten zu helfen und freundlich. Attest für einen anderen Arzt stellt jedoch gewisse Herausforderung und Schwierigkeiten dar (14 Tage reichen dafür nicht aus!). Die Damen am Empfang nicht gerade freundlich (kein Grüßen der eintreffenden Patienten). Und es werden Termine vergeben, die dann plötzlich doch nicht mehr aufscheinen (Patienten sollen den grünen Zettel zum Beweis vorlegen -am besten nortariell beglaubigt:-) ). Ich habe diesen (wie vermutlich alle andern auch weggeschmissen und den Termin in mein Handy eingetragen! Merkwürdigerweise - obwohl angeblich kein Termin aufscheint - war der heutige Tag (für den Arztbesuch) aber dennoch im System eingetragen? Um den Patienten zu helfen wird diesen vorgeschlagen ein andermal wiederzukommen und er im Regen stehen lassen (ist aber nicht gerade lustig, wenn man 50km Anfahrtsweg hat). Soviel zum Thema: zum Wohle des bzw Hilfe für den Patienten :-( Obwohl ich wie gesagt mit der Behandlung des Arztes (und der dipl. Krankenschwester Fr P.) bis auf das unmögliche 5 Zeilen Attest" für andern Arzt zufrieden war

Dr. Kandl einfach ein sehr sehr guter Arzt. Fühle mich sehr gut beraten und das jedes mal .Saubere Praxis mit nettem kompetenten und freundlichem Personal

Empfang war schon mal freundlicher, auch der Assistent meines Arztes war eher unfreundlich. Der Arzt selbst dafür aber wie immer freundlich und nahm sich Zeit für ein ausführliches Patientengespräch.

3 Termine, 3x warten von über 60min. Leider inakzeptabel für mich.