kika Dornbirn

Die Organisation dort ist eine absolute Katastrophe!Habe Tisch und Stühle dort gekauft und auch direkt bezahlt. Als ich verständigt wurde ich könne meine Möbel holen bin ich gleich am selben Tag noch hin. Dort fehlten dann aber 2 meiner 6 bereits bezahlten Stühle. Man sagte mir die hatte man jetzt wohl versehentlich schon jemand anderes mitgegeben. Es sei aber kein Problem man bräuchte nur nochmal 2 bestellen die anderen 4 Stühle und meinen Tisch könnte ich aber schon mitnehmen, was dann auch gemacht wurde. Ca einen Monat später wurde ich dann kontaktiert ich könne jetzt meine fehlenden Stühle holen, also bin ich hin und dann sagte man mir beim Abholen ich müsse die Stühle noch bezahlen. Nachdem ich dann 2h im Kika verbracht hatte und viele Gespräche geführt hatte erkannte man das ich die Stühle wie ich die ganze Zeit zu erklären versuchte schon bezahlt hatte und es ein Fehler beim umbuchen gegeben hatte.Jetzt einen Monat später bekomme ich ein Schreiben das ich meine Ware nach mehrmaligen kontaktieren immer noch nicht abgeholt habe. Erstens wurde ich weder kontaktiert per Mail, Sms, Anruf oder sonst wie, noch habe ich Ware die abgeholt werden muss!In dem Brief steht mir werden jetzt die Lagerkosten verrechnet werden - dabei weiß ich nichtmal was mir verrechnet werden soll, ich habe schon längst alle Möbel zu Hause.Bin langsam wirklich genervt und das war auf jeden Fall der erste und letzte Möbelkauf dort.

Verkäuferin Frau Filiz, ist einfach nur unfreundlich. Wenn man sie sprechen möchte keine Chance. Zurück ruft sie auch nicht. Versprochene Lieferung nicht eingehalten . Sitze an Weihnachten ohne Stühle da. Hätte ich das gewusst hätte ich die Stühle nicht gekauft. Sie sagte sie sind im Zentrallager und aufjedenfall da .

Habe im November einen Schrank gekauft 4500 Euro selber zusammengestellt passend für mein Schlafzimmer. Lieferung 5 Wochen zu spät ,kann es geben . Dann fing es los beim Aufbau ( den ich privat machen ließ ) Teile fehlen falsche Teil geliefert oder kaputt. Dann Reklamation Katastrophe und bis heute kein fertiger Schrank

Eine Frechheit!Ich würde 0 Sterne geben. Meine Eltern wollten das Bad renovieren und sich nach Schränken mit Spiegel informieren. Die zuständigen Angestellten waren nur vor dem PC, Sau unhöflich und genervt und wollten nicht beraten. Eine absolute Frechheit. Zum kika gehen wir nie wieder. Eine Beratung bekommt man leider nicht. Schlussendlich sind sie zum XXLutz gegangen, haben eine tolle kompetente Beratung bekommen und haben dort sofort gekauft.Ich empfehle für eine ausführliche Beratung mit Preisvergleich den XXLutz. Die Angestellte dort gehen auf Wünsche ein und sind total lieb.

Mein Sohn und ich haben uns eine neue Küche gekauft. Der Berater Herr Martin Felder hat sich sehr viel Mühe gegeben uns eine neue perfekte Küche zu planen. Die Küche wurde dann zeitgerecht aufgestellt aber dann ging es sehr schleppend mit der Steinplatte 6 Wochen Wartezeit, dann der Termin für den Ausmesstermin für die Glasrückwand verzögerte sich und dann noch mal 6 Wochen bis die Küche komplett war. Ich bin sonst ein sehr geduldiger Mensch, aber fast 4 Monate ist schon eine lange Zeit. Die Freude über die perfekt geplante Küche ist trotzdem sehr groß.

Angerufen wegen einer Bestellung.Eine Frau nimmt ab und spricht undeutlich .Wie Bitte?Frau wiederholt nochmal mit einer gereizten Stimme, wieder nicht alles verstanden.Kurz überlegt was hat sie jetzt gesagt, traute mich schon gar nicht nochmal fragen.Daraufhin hat sie einfach aufgelegt…..

Eine Frechheit, wir brauchten ein Esstisch und Stühle und fragten denn älteren Herren um die Preise. Als ersten war der nur am Computer dran und lies und mehr als 10min warten bis er mal aufgetaucht ist. Nachdem er da war, war er ziemlich genervt wir fragten ihn nach dem Preis und er meinte ja wir können selber rechnen. Der Tisch und die Stühle hätten ca. 2000€ gekostet und nach der Beratung also gleich 0 Beratung dachten wir das wir es doch lieber wo anders kaufen wo wir auch wissen das die Kundenbetreuer auch nett sind und auch verkaufen wollen. Nach dieser Erfahrung werden wir nichts mehr vom Kika kaufen. Danke für nichts und für die verschwendete Zeit!

Habe hier mein Schlafzimmer bestellt und gekauft (inkl. Montage) sowie einige andere Kleinmöbel. Das Schlafzimmer ist auch nach vielen Jahren immer noch schön, Top Qualität. Auch die Beratung und der Service waren bei mir sehr gut. Kann daher die negativen Erlebnisse die manche hier gemacht haben nicht bestätigen.

Alle!, bis auf einen Artikels (Postkarte für 2,50€) falsch ausgezeichnet, d.h. an der Ware günstigerer Preis als in der Kasse. Zudem Anwendung der 25% Aktion nicht auf alle Artikel, obwohl zwei Verkäufer vorab explizit gefragt. Neben Ahnungslosigkeit werden wir das Gefühl nicht los, dass die Masche mit höheren Preisen im Computer abzgl.25% Rabatt System" hat