International Ticket & Travel Center Füssen

Hier konnte ich noch Tickets ergattern, denn auf der offiziellen Seite für Neuschwanstein war alles ausgebucht. Wir etwas spät dran waren, wurden aber auch vom dem Travel Center angerufen und es wurde nachgefragt wann wir kommen, was ich super fand! Allerdings waren wir deshalb spät dran, da die Beschreibung wo das Ticket Center sich befindet nicht 100% klar war. Laut Buchungsvorlage steht dort Bahnhofsstrasse 12" und das sich das Büro "am" Bahnhof befindet. Somit haben wir vergeblich die Hausnummer 12 in der Bahnhofsstrasse gesucht. Das Büro befindet sich jedoch "in" dem Bahnhofsgebäude. Es gibt auch Parkplätze wo man das Auto hätte abstellen können

Ich bin noch nie so unfreundlich und unkompetent bedient worden wie hier.Keine Beratung. Man soll seine Verbindungen der Bahn selber raussuchen. Bei der Bahn wurde ich schnell und kompetent bedientNie mehr werde ich diese Agentur betreten.

Sie hatten noch Tickets in den Ferien obwohl die Webseite des Schlosses ausverkauft war. Unser Spontan-Urlaub war somit gerettet. Die Mitarbeiterin war auch sehr nett!

Wir hatten eine super Erfahrung mit dem Travel Center Füssen. Es gab keine Neuschwanstein Tickets mehr im Haupt-Shop, aber im Travel Center gab es online noch welche (mit einer minimalen Bearbeitungsgebühr fürs Abholen und Organisieren). Bestellung ging online, einfache Zahlung online und dann 90min vor der Führung im Ticket Center (direkt im Bahnhof Füssen) abholen. Hätte nie gedacht, dass das so einfach und unkompliziert klappen kann. Danke!

Sehr schlechte Behandlung des Kunden, die Mitarbeiterin reagierte sehr schlecht und war sehr schlecht gelaunt. Ich wollte nur was schauen und kaufen und sie war sehr unhöflich, auch wenn meinen Mann etwas fragen wollte. Ich habe am Ende gar nicht gekauft wegen seine Behandlung. Sehr schlecht.

Inkompetent, herablassend und so kundenunfreundlich wie ich es noch nie bei einem Servicecenter" erlebt habeErst Fehler machen und dann auch noch frech werden und dem Kunden die Schuld für eigene Fehler aufdrücken wollen. Wenn man dabei wenigstens rhetorisches Geschick aufweisen würde

Sowas unfreundliches hab ich selten erlebt. ich solle nicht anrufen, denn es klingelt ständig das Telefon, meinte die nette Dame am anderen Ende der Leitung. Ich soll online buchen. Das hatte ich im Vorfeld einige male versucht, aber es funktionierte nicht, deshalb hab ich zum Hörer gegriffen. also echt, falsche Besetzung im Büro. Ich arbeite Schicht im Krankenhaus, da darf ich mich auch nicht beschweren wenn mal viel Betrieb ist.

Uns wurden hier ungültige Tickets für eine ICE Verbindung verkauft. Wir steckten in Folge dessen in Augsburg über Nacht fest, da in dem für uns gebuchten ICE keine Fahrradmitnahme möglich war, vollkommen entgegen der Aussage der Verkäuferin. Schadenersatzforderung gestaltet sich schwierig, sodass wir nun unseren Anwalt bemühen müssen.Schlechter Service, unfähige Unternehmensführung. Wir kaufen hier keinesfalls mehr. Tickets für die Bahn besser am DB-Automaten ziehen. Ohne gute Rechtsschutzversicherung sollte man hier garnix kaufen!Leider kann man auf die Antwort des Betreibers nicht antworten. Hiermit folgende Information bezüglich der Sachlage :Wir haben die ICE Tickets gekauft und bezahlt, Aus diesem Grund allein würde ich schon keine Regionalverbindung nutzen, zumal die ICE Tickets erheblich teurer sind. Uns wurden hier falsche Tickets verkauft und die Geschäftsführung ist nach wie vor uneinsichtig. Zudem stand keine regionale Verbindung zur Verfügung. Ich kann alles mit schriftlicher Auskunft der deutschen Bahn belegen. Wir sind hier hinsichtlich der verkauften Dienstleistung betrogen worden. Meine Bewertung ist nicht geschäftsschädigend, sie warnt lediglich andere Reisende vor Geschäften mit diesem Unternehmen.Die erwähnten 7 Minuten auf die in der Antwort Bezug genommen wird, erwähnen allerdings nicht die positiven Bewertungen die ich in dieser Zeit anhand unseres Reisetagebuches an alle positiven Shops und Unterkünfte vorgenommen habe. Eine äußerst unseriöse Kritik seitens des Betreibers.Bei Fragen und Unklarheiten kann ich die Sachlage gerne schriftlich belegen.

Alles super! Mega gute Beratung und uns wurden noch viele Tipps gegeben. Sehr freundlich und kompetente Beratung! Wir kommen wieder