Hertz Autovermietung Füssen-Schwangau

Freundliches Personal. Upgrade zum gebuchten Fahrzeug kostenlos erhalten.Frontscheibe hätte mal geputzt werden können.Morgen ist Rückgabe...mal sehen, ob da auch alles so gut klappt....

Erstmal war alles unorganisiert und die Angestellten gaben uns unterschiedliche Preise an. Wir bekamen per Telefon ein Angebot von etwa 80€ für 48 std und als wir das Auto abholen wollten mussten wir 130€ zahlen.Weiterhin waren die Angestellten sehr unhöflich und inkompetent. Wir haben sogar Hausverbot bekommen, weil gesagt wurde der Tank wäre nicht voll gewesen. Als wir dann nochmal zur Tankstelle gefahren sind um Nachzutanken passte nicht mehr als 0,8 Liter in den Tank.Das Auto war an sich akzeptabel, jedoch fehlten sämtliche Fußmatten oder andere Kleinigkeiten.Fazit: sehr unhöflich, starke abzocke ! Sowas kennen wir nicht von Hertz, sehr schade :(

Absolute Frechheit 70€ zu verlangen wegen 10 fehlenden Litern im Tank, trotz Nachweis dass ich komplett vollgetankt habe und ich ihn nichtmal vollgetankt bekommen hab.Nicht empfehlenswert!

Ein netter kleiner Betrieb. Man wusste sofort am Telefon was ich wünsche. Passable Flotte. Die Abholung und Rückgabe verlief reibungslos. Zu empfehlen.

Der Besitzer selbst ist unfreundlich, frech und an Arroganz nicht zu überbieten. VAN 5 Tage zuvor bestellt und am Abholtag steht ein Kleinwagen bereit. Auf Nachfrage wird einem gedroht und das Fahrzeug verweigert.Nur die Mitarbeiterinnen bemüht sich um eine Lösung und urplötzlich ist ein Wagen da.Der Umgang mit Kunden sollte dringend geschult werden.

Bei den unverschämten aktuellen Preisen fahre ich lieber mit dem Fahrrad. Zudem schlechte Außendarstellung des Lokals, was Hinweise der Beschilderung betrifft.Aber auch im Lokal selbst, könnte eine deutlich bessere Atmosphäre sein!

Habe nach einem Wildunfall, Sonntagabend, einen Ersatzwagen benötigt. Nach einem Anruf ging das sehr schnell und unkompliziert. Die Rückgabe war ebenso unproblematisch.Die Preise liegen im normalen Bereich.

Update 26.9.22: Inzwischen habe ich dort zwei 7,49to LKWs abgegeben und bin mit den Mitarbeitern vor Ort sehr zufrieden und fühlte mich dort richtig aufgehoben. Somit können wir diese Filiale nur empfehlen.Ich benötigte einen 7,49t um einen Umzug ins Allgäu zu fahren. Leider hat Hertz das Netz der Filialen die einen LKW annehmen düfen ausgedünnt, so dass ich mich zwischen den Filialen in Konstanz und Füssen entscheiden musste, da es in Wangen und Umgebung keine Filiale für LKW mehr gibt. Dies bedeutet 1 Std bis 2 Std an Fahrzeit einfache Strecke, die einkalkuliert werden müssen. Ob dies Kundenfreundlich ist möge die Entscheider in der Hertz-Zentrale selbst überdenken.Die Füssener Hertz-Filiale ist recht klein und vergleichbar mit der Filiale in Lindau (Bodensee). Auf dem Parkplatz der Füssener Filiale findet aus meiner Sicht ein 7, 49t kaum Platz . Etwa 20m weiter und nicht nicht groß ausgeschildert ist ein unbefstigtes Grundstück auf dem Fahrzeug ebenfalls abgestellt werden können und dort stehen auch die LKWs der Autovermietung.Update 26.9 22:Am o.g. Termin habe ich dort einen Iveco Eurocargo 7,49t abgegeben. Dieses Fahrzeug hatte bei Übernahme etwa 1600km auf dem Kilometerzähler und nach unserer Tour etwa 770 km mehr auf dem Wecker"

Nie wieder, Abholtermin war um 8.00 Uhr, LKW war noch auf dem Parkplatz wo sie ihn noch aus dem Schnee befreien mussten, danach noch kurze Kontrolle, ein Schaden wurde mir auf dem Tablett angezeigt, da war noch einiges mehr, habe davon erst mal Bilder gemacht. Der LKW war innen wie außen verdreckt, Alle Scheiben mit Salz verdreckt, musste ich erst mal sauber machen das ich was sehen konnte. In den Vorderreifen zu wenig Luft, hinteres Rücklicht nur mit Kabelbindern befestigt. Ein Alptraum. Um 9.30 ging es erst mal dann los. Bei der Abgabe das selbe Drama, habe den LKW in Füssen noch vollgetankt, der Verleiher sagte mir er wäre nicht vollgetankt obwohl die Anzeige bis unten stand. Habe dann den Verschluss des Tankdeckels abgemacht und ihm gezeigt mittels Fingertest das er voll ist. Wahrscheinlich hätte ich den Tank bis kurz vor dem überlaufen voll machen müssen. Er musste dann erst noch warten bis der Chef kommt, so kann er noch keine Endabnahme machen. Bin dann gefahren, bevor ich mit den Nerven am Ende war.

Uns wurde, nach einer Panne mit unserem Auto, ein Fahrzeug nach Südtirol gebracht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Übergabe erfolgte pünktlich und problemlos.Herr und Frau Braun waren zu jeder Zeit überaus freundliche, hilfsbereite Ansprechpartner. Auch nachdem uns von Hertz zu viel Geld abgebucht wurde, haben sie sich für uns eingesetzt, bis wir eine Rückbuchung erhalten haben.Vielen Dank!