Heluba Heizungs- und Lüftungsbau

Die Erfahrung die ich mit der Firma Heluba gemacht habe ist als sehr negativ und als ABZOCKE zu bewerten!Ich habe diese Firma wegen eines Problems unserer bestehenden Badezimmerabluft telefonisch kontaktiert und der Herr an der anderen Leitung sagte mir, dass „Er“ es sich erstmal ansehen muss und dann ein Angebot für die Reparatur legen kann. Was bis dahin ok war. Bei dem „Besichtigungstermin“ jedoch warteten bereits schon vorzeitig 2 Handwerker auf den Chef und als auch er nach 10-15min. eintraf zeigte ich dem Herrn das Badezimmer. Er schaute sich die Badezimmerabluft an, erläuterte das Problem und was es ungefähr kosten könnte, da der Arbeitsaufwand nicht genau kalkulierbar wäre. Seine Handwerker schauten während dieser Zeit zu. Gegen Ende der Besichtigung (ca.35min später) sollte ich einen Arbeitsschein von den beiden Handwerkern unterschreiben mit je 1 Std. Arbeitszeit plus Wegzeit. Er (Chef) würde ja seine Zeit nicht in Rechnung stellen.Ich wurde weder während des Telefonats noch vor der Besichtigung darauf hingewiesen, dass ich für die Besichtigung zur Angebotslegung zahlen müsste.Ich habe mir ein 2tes Angebot bei einer renommierten Firma ausstellen lassen und da gehörte die Besichtigung (kostenlos) zum Service, die Angebotssumme konnte genau festgelegt werden und das Angebot war sogar billiger!

Fa. Heluba hat unsere von einer anderen Firma stümperhaft installierten Fußbodenheizung gerettet und ist seit 7 Jahren stets kompetentt, professionell, günstig und schnell für uns da.

Gibt am Telefon falsche Auskunft und meint das Klimagerät sei nicht zu reparieren ohne das Gerät je angesehen zu haben.!!! Sehr sehr unmotiviert!!!Ein anderer Installateur hat mir schon am Telefon ein Höchstwahrscheinlich schnell reparierbar" zugesagt und dann die Klimaanlage in ca. 30min zum Laufen gebracht!"