Abflusstec-Installateur24 e.U.

Unprofessionell und schlechter Service: habe die Firma für ein Routineservice der Gastherme gerufen, angeblich alles in Ordnung, kurz danach hatten wir kein heißes Wasser mehr. Versprochene Rückrufe für den erneuten Check wurden nicht gemacht, Termine nicht eingehalten, sehr lange Wartezeiten mit ständigem Vertrösten.Der Chef hat versprochen, um 7.00 persönlich zu kommen, um 11:00 war jemand anderer da, der über Videotelefonat (!) nachfragen musste, auf der Therme herumgeklopft hat und dann meinte, es brauche eine neue Therme.Bei Rückfrage hat mich der Chef der Firma übers Telefon noch angeschrien.Das einzig Positive was ich sagen kann waren die Damen im Büro (zumindest diese waren sehr verständnisvoll), auch der Monteur war freundlich aber das Ergebnis geht gar nicht. Therme nicht funktionsfähig, keinerlei Entgegenkommen, hatte noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Installateur! Nie wieder!

Very bad service - our boiler stopped working 2 hours after they did the service (we paid 220€!), then only cold water. We waited for 4 days to have someone check it again, the company kept missing the appointments, we waited for more than 7 hours in total over the last 2 days. They kept promising they would come, nothing. In the end they couldn't fix it, said that a part was broken and it had nothing to do with their service before. We definitely cannot recommend them.

Sehr Professionell und sauber gearbeitet .LG Danke