MA 35 Referat 5.1

Viele Grüße an Hr.Ruppert, der beste in dem Gebiet.!! Sehr Freundlich und sehr zuvorkommend. Macht seine Arbeit aller Ehre!!! Vielen lieben dank dafür.

Ein herzliches Danke an das Team in der Karmelitergasse! Mein Eindruck war, dass trotz dem Corona- Chaos, Mitarbeitermangel und dem Druck von Bergen an Akten mein Fall schnell bearbeitet hat. Nicht unerwähnt zu lassen: es war ein recht komplizierter Fall!!Auch meine Referenten waren sehr höflich und zuvorkommend- das habe ich sowohl persönlich als auch telefonisch erleben dürfen! Wir vergessen oft oder wissen nicht, wie schwer und kompliziert juristische Angelegenheiten wie die Arbeit der ma35 sind! Aber dennoch sind die Mitarbeiter bemüht ihr bestes zu geben!Hut ab und ein Herzliches DANKE noch einmal Team Karmelitergasse!!❤️

Für einen Kollegen ( EU ) 2 Mal einen Termin bei MA 35 1020 Wien gebucht. Die Buchung wurde jedes Mal bestätigt. Als der Kollege mit allen Unterlagen zum Termin" ( 1 und 2 ! ) kam hieß es:" kein Termin". Österreichische Behörde 2023....."

telefonisch nicht erreichbar, Kontaktaufnahme durch E-Mail unmöglich ( kommt kein Antwort). Bearbeitugszeit unklar definiert. Online Terminbuchungen wurden ohne Grund automatisch (?) gelöscht.Dokument lag im falsche Ordner, deswegen war nicht weiterbearbeitet. Müsste die Abgabe durch Versandschein (Post) bestätigt werden. Nach 7 Monate immernoch kein Info zum Bearbeitungsprozess/aktuellet Stand. Dokumente sind immernoch im Bearbeitung, aber kein Auskunft bekommen, wie lange es noch dauert (Wochen/Monaten/Jahren)??

Obwohl die Einreichung für einen Daueraufenrhalt heute nicht auf Anhieb geklappt hat, muß ich sagen das der Berater wirklich freundlich war. Die haben es sicher nicht immer leicht. Für uns heißt es jetzt warten.Aber es musste auch mal etwas positives geschrieben werden.

Mit null Sternen kann man leider nicht bewerten. Trotz Termin habe ich am Eingang fünf Minuten gewartet und im ersten Stock erneut fast 20 Minuten für das Ticket, obwohl ich einen Termin hatte. Mein Termin war laut Bestätigung von 10:30 bis 11:00 Uhr, aber um 11:10 Uhr war ich immer noch im Wartebereich. Die ganze Anmeldung hat fast eine halbe Stunde gedauert - trotz Termin. Ich frage mich, wozu man Termine vergibt. Als ich drinnen war, musste ich wieder eine halbe Stunde warten, bis ich aufgerufen wurde. Danach folgte noch der Zahlungsvorgang, etc. Insgesamt habe ich trotz meines 30-minütigen Termins ein und halb Stunden dort verbracht. Von der Optik will ich erst gar nicht sprechen - der Ort wirkte sehr verwahrlost. Das ist sehr untypisch für Österreich. Überall hängen Kabel an der Wand, der Boden und die Wände sind beschädigt,. Die Zeit der Menschen wird nicht wertgeschätzt. Ich habe meine darauf folgenden Termine verpasst. Ich verstehe nicht, warum man einen 30-minütigen Termin vergibt, wenn es länger dauert. Man kann den ganzen Tag nichts planen, besonders als selbständiger Steuerzahler muss man seine Termine wegen der Planlosigkeit absagen. Dann kommt noch am Schluss dazu das Akademische Grade weder auf der Anmeldebescheinigung noch am Ausweis eingetragen werden! Frechheit

Hr. Antonijevic war nett und sehr schnell! Ich habe die Anmeldebescheinigung meiner Tochter in 30 Minuten erhalten!

Nicht sicher, wieso Termine vergeben werden. Hatte um 11 Uhr ein Termin, 10:45 angekommen, musste Nummer ziehen und bin um 12:30 raus… Alle Unterlagen vollständig gewesen.

Ich weiß, dass sich viele Leute über den MA35 beschweren, aber meine Erfahrung war erstaunlich. Ich habe die Bewertungen gelesen und war sehr besorgt, dass etwas schief gehen könnte.Ziel: Daueraufenthaltskarte nach einer 5-jährigen Aufenthaltskarte zum Zweck der EU-Familienangehörigerin.1) Ich habe vergessen, einige Seiten des Formulars auszudrucken. Es gab kein zusätzliches Formular in der Registrierung, aber sie ließen mich mit dem, was ich hatte, herein.2) Ich wurde genau um 16:30 angenommen, als ich einen Termin hatte.3) Herr Blasi BA war sehr höflich, hat alle meine Unterlagen geprüft und alle meine Fragen beantwortet. Es stellte sich heraus, dass etwas bestätigt werden muss, oder sie geben mir erneut eine Aufenthaltskarte. Herr Blasi BA hat mir alle Möglichkeiten für Dokumente gegeben, die helfen könnten, die Situation zu korrigieren. Ich kam nach Hause und schickte sofort alles.4) Ich wurde gewarnt, dass ich bis zu 10 Monate warten könnte, da dies eine Daueraufenthaltskarte ist. Ich habe nach 2 Monaten eine positive Antwort erhalten.5) Am Telefon MA35 war auch nett, wurde sofort ans Telefon genommen, Fragen nett beantwortet. Sie sagten, dass ich nur nach 4 Monaten irgendwelche Information bekommen kann, dass es besser ist, E-Mails zu schreiben (auf die leider niemand geantwortet hat).6) Ich habe meine Daueraufenthaltskarte in der MA35 im 12. Bezirk abgeholt. Der gesamte Vorgang vom Betreten und Bezahlen bis zum Verlassen des Gebäudes dauerte 7 Minuten. Exzellenter Service und nette Leute!Vielen Dank MA35!

ich Bin Zeit 13 Jahre in Österreich. Ich habe eine Österreicherich Kind meine fraue sie ist Österreicherin. Und ich warte Zeit 6Monat auf eine Aufenthaltstitel.in der Zeit bin Gesperrt in Österreich.auserdem Zeit 6 Monat kommt keine Antwort ( e-Mai. Telefonisch. Ader Brief) von ma35 . Habe mich gemeldet für Notfallweg netten. Zeit 3 Monate warte und eine Zurückrufen Lieder ist sehr schlecht Behandlung