DADAT Bank

Leider kann ich nichts gutes über diese Bank berichten.Kontoführung und Kreditkartengebühren wurden nach kurzer Zeit eingeführt. Mein Gratiskonto und die Kreditkarte blieben somit nicht lange kostenlos.Ich habe mittlerweile eine grüne Onlinebank gefunden, bei der ist alles Easy.

Konto wird ohne Vorwarnung einfach aufgelöst / gelöscht. Man steht von einem Tag auf den anderen ohne Geld da.Es wird dreist behauptet man hätte einen Brief erhalten, diesen gibt es aber in Wirklichkeit garnicht. Nie einen erhalten !!Ohne Vorwarnung steht man ohne Konto und ohne Geld da. Was ist wenn man ein paar Kinder zum ernähren hat oder sich gerade im Urlaub befindet. Unglaubliche Bank! Gehört normal verklagt.Laut anderen Bewertungen handhabt es diese Bank leider öfters so, somit bin ich leider kein Einzelfall!Nie wieder !

Nie wieder ein Konto bei dieser Bank. Zuerst lockt man mit kostenlosem Girokonto und nach nur wenigen Monaten bekommt man per E-Mail die Info das nun doch eine Kontogebühr erhoben wird. Man erhält dadurch natürlich ein Sonderkündigungsrecht. Allerdings ist das für mich kein Umgang mit Kunden wenn man per E-Mail angewiesen wird das Konto zu kündigen. Ich habe nun gekündigt und werde diese Bank niemandem empfehlen.

Tja... DaDat ist eben ein Ergänzung zu Flatex. Aus meiner Sicht nütz die Schellhammer Bank das Potential allerdings überhaupt nicht.DaDat ist ein wenig teurer als Flatex aber OK.Was mich am meisten stört ist das User-Interface. Hier nur einige Punkte: Eigentümliche Trennung zwischen Konto und Depot. Die aktuelle Preisinfo kurz vor dem Trade wird als PDF heruntergeladen wenn man auf den Ex-Ante" Button klickt - tja...Um eine Überweisung von einem Konto bei DaDat zum Referenzkonto durchzuführen musste ich bei der Hotline anrufen weil ich den Menüpunkt nicht gefunden habe!!!Das kpl. UI von DaDat gehört aus meiner Sich auf einen konkurrenzfähigen Stand gebracht. UX ist unterirdisch.Was mich am meisten wundert ist

KatastropheWie so manch anderem hier wurde uns aus unerfindlichen Gründen die Bankomatkarten gesperrt.Auch wir warten mittlerweile 3 Wochen auf die angeblich neu bestellten Karten.Gott sei Dank haben wir noch eine Kreditkarte sonst könnten wir nicht mal Bargeld beheben.Jedoch kostet jede Abhebung 9 Euro.Bin ja mal gespannt,ob wir das Geld von der Bank ersetzt bekommen.Beim Servicecenter wird man nur hingehalten,bzw. ignoriert.Bei meinem heutigen Anruf wurde mir mitgeteilt,dass auch die neuerliche Bestellung nicht geklappt hat,aber man werde jetzt ganz sicher die Karten bestellen.Ich kann jedem nur abraten,zu dieser Bank zu wechseln.Wir haben jedenfalls die Nase voll und kündigen unser Konto.Beschämend finde auch die Tatsache,dass offensichtlich Mitarbeiterinnen dazu angehalten werden hier gute Bewertungen abzugeben.

Kunde seit 2017, überschaubare Innovationskraft, durchschnittliche Trading- und Bankingplattform mit überschaubarer Usability, Gebühren- und Kostenmodell bei Wertpapierdepot unattraktiver im Vergleich zu Wettbewerber Flatex AUT (außer, dass es bei der Dadat keine Dividendengebühren gibt). Relativ Intransparente und nicht wirklich nachvollziehbare Abrechnungsberichte bei Gebühren, Steuern, ausschüttungsgleichen Erträgen, Vorabpauschlen ect. Eine Streichung bzw. zumindest eine Reduktion der Depotgebühren wäre auch für BESTANDSKUNDEN sehr wünschenswert. So wie es auch andere Broker anbieten.Wurde nach meiner Rezension von der DADAT kontaktiert und habe ein noch fundierteres Feedback abgegeben. Dies werte ich als positiv und kundenorientiert. Ich hoffe jedenfalls, dass die Entwicklungen zeitnah vorangetrieben, das Angebot und die Kostenstruktur für die Kunden (Bestands- und Neukunden) in Zukunft signifikant verbessert werden.

Aus meiner Sicht hat die Dadat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Online-Banking ist zwar schlicht gehalten, aber dafür sehr übersichtlich und fehlerfrei. Die Preise für das Depot sowohl für die Führung als auch für An- und Verkauf sind sehr gut und der Kundenservice ist sehr bemüht, rasch zu helfen. Die Wartezeit in der Hotline betrug ca. eine Minute und der freundliche Mitarbeiter der Dadat konnte mein Problem rasch lösen. Hier kommt (so scheint mir?) wohl zu Gute, dass die Bank noch relativ klein ist und man mit der Anfrage nicht in den Untiefen eines Ticketsystems untergeht".Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann die Bank jedem empfehlen

Es wird großartig mit einem gratis Wertpapierkonto im ersten Jahr geworben, das dann aber doch wieder etwas kostet. Auch für die Schließung wurde wieder eine extra Gebühr eingehoben - absolut nicht kundenorientiert! Für jede E-Mail die ich hingeschrieben habe, kommen 10-12 Bestätigungsemails zurück, dass die Nachricht eingegangen sei. Die IT ist also auch nicht auf der Höhe.

Hier wird Kundenservice klein geschrieben. Zuerst ist man sehr freundlich und macht Werbung mit geringen Gebühren. Kaum hat man unterschrieben sind die günstigen Konditionen dann leider gar nicht mal mehr so günstig. Plötzlich soll die kostenlose Kreditkarte doch etwas kosten und bei Schließung eines Depots schlägt man dann richtig zu. Neben hohen Übertragspesen pro Position kommt noch eine Depotschließungsgebühr sowie weitere Gebühren hinzu. Also lieber besser gleich eine Bank suchen die offen kommuniziert wie die Konditionen sind. Ich habe meine Lektion teuer gelernt.

Leider habe ich die vielen 1 Sterne Bewertungen ignoriert und gedacht es wird schon nicht so schlimm sein...Ende des ersten Quartals 2021 wollte ich ein Depot eröffnen...jetzt im Oktober habe ich das mal geschafft... (ehrlicherweise hat mich aber zwischendurch die Motivation verlassen und ich habe es einfach belassen das ich mich bei meinem dreimal!!!! neu eröffneten Verrechnungskonto nicht anmelden kann! Der nette Herr am Telefon hat mir dann heute zum 10 mal ein Ersatzpasswort ausnahmsweise" per Mail gesendet! Nachdem das Depot wieder nicht funktioniert hat hab ich wieder angerufen