VLK Elektronik - Reparaturen

Von Reparaturaufträgen an diese Firme rate ich ab. An vereinbarte Termine erinnert sich niemand. Sucht man die Firma zum vereinbarten Termin auf, steht man daher vor verschlossener Tür und kann mit etwas Glück telefonisch Kontakt aufnehmen. Schafft man es in den Laden dann fällt auf, dass dieser über und über vollgestellt ist mit alten Elektrogeräten. So stellte sich mir das mit einem defekten Gerät in der Hand und Reparaturannahmetermin dar. Hätte ich einen Plan B und nicht schon etliche Kilometer Anreise investiert gehabt, dann hätte ich von einem Reparaturauftrag an diesem Punkt Abstand genommen.6 Wochen und 3 unbeantwortete Mails zum Fortgang der Arbeit später konnte ich dann telefonisch einen Abholtermin des reparierten Gerätes vereinbaren. Pünktlich zur Abholung, verschlossene Tür, telefonische Kontaktaufnahme: Termin? Jetzt? Kann gar nicht sein! Schließlich doch Einlass und Aushändigung des Gerätes. Ordnungsgemäße Rechnung mit einer gewissen Transparenz bezüglich der erbrachten Leistung war leider nicht möglich wegen eines EDV Breakdowns. Preis schien sich am Wiederbeschaffungswert des Gerätes zu orientieren und war auf dieser Schiene an der Schmerzgrenze angiedelt. Die Rechnung sollte per E-Maill nachgereicht werden. Wurde sie aber nicht, jedenfalls nicht innerhalb von 8 Wochen. Nach dieser Zeit tauchte allerdings der reparierte Defekt wieder auf. Ich will jetzt nicht auf eine mangelhafte Reparatur hinaus. Aber dieser Abschluss passt einfach gut zu der Erfahrung, die ich mit diesem Messie-Unternehmen gemach habe.

Das Vater und Sohn Duo ist sehr freundlich, da gibt's gar nichts!Sie waren mit einer Kaffeemaschine meine zweite Anlaufstation, nachdem der erste Elektronik-Spezialist gesagt hat, dass es keine Rettung gäbe. Da diese erste Anlaufstelle aber nur so halb professionell gewirkt hat, wollte ich eine zweite Meinung einholen.Bei Elektro Vlk wurde mir gesagt, dass sie alles versuchen, um mein Gerät (und ganz generell Geräte) zu reparieren und dass es daher ein paar Wochen dauern könne, womit ich auch einverstanden war.Leider hab ich dann aber noch am selben Tag einen Anruf bekommen, dass mein Gerät aus wirtschaftlicher Sicht einfach komplett hinüber sei und sich eine Reparatur keineswegs lohnen würde.Die Pauschale für die Ersteinschätzung von € 48 (die im Falle einer Reparatur bei der Rechnung berücksichtigt wird) müsste natürlich trotzdem voll bezahlt werden, auch wenn es scheinbar sofort augenscheinlich war, dass eine Reparatur sich nicht rentiert.

Die zwei Herren sind äußerst kompetent. Ich hatte eine defekte Platine meines Geschirrspülers vorbeigebracht und ohne zu sagen welche Marke es war, wusste Herr Manfred sofort zu welchen Geschirrspüler diese Platine gehört. Die Reparatur hat nur wenige Tage gedauert und der Geschirrspüler funktioniert wieder. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis. TOP!!!

Ein ganz lieber Familienbetrieb! Sind richtige Könner und haben es zustande gebracht dass mein TechniSat wieder ein Bild an den TV sendet. Sie haben mir damit eine große Freude gemacht! Ich bin sehr dankbar, diese zwei Top-Elektroniker gefunden zu haben. Deshalb in Zukunft nur zu VLK in Graz! Vielen Dank dafür!

Ich wollte mein Empfangsmodul ausbauen lassen und wählte dafür diesen Betrieb. günstiger Preis der bereits im Vorhinein bekannt gemacht wurde; Termin wurde schnell und flexibel ausgemacht; Abgabe und Abholung auch ohne Probleme mit Parkplatz direkt vor dem Eingang; sehr freundliche Persönlichkeit und kompetenter Umgang.Würde ich sofort wieder wählen für jegliche Arbeiten an meinem TV Gerät.

Ich habe mit der Firma VLK Elektronik sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Reparaturdauer hat statt der ursprünglich vereinbarten 14 Tage rund 13 Wochen gedauert. An Kosten sind mir € 60,- für den Auftrag verrechnet worden. Der Reparaturabbruch wurde abgelehnt und die vorzeitige Rückgabe des Gerätes verweigert. Das Gerät weist nun gegenüber dem ursprünglichen Zustand beträchtliche weitere Schäden auf und ist als irreparabel eingestuft worden. Herr Vlk meinte, dass diese zusätzlichen Schäden auch aufgetreten wären, wenn ich das Gerät weiterhin eingeschalten hätte.

Die Firma VLK-Elektronik, mit Vater Manfred und Sohn Markus, ist bekannt für ausgezeichnete Arbeit bei Reparaturen auch in schwierigen Fällen.Beide sind äußerst freundlich und sehr bemüht auch komplizierte Probleme zu lösen.So war auch die schwierige und verzwickte Reparatur meines alten ehemals sehr teuren SONY-Receivers erfolgreich und er funktioniert wieder wie am ersten Tag.Ein Vorteil ist auch die Annahme des Reparatur-Bons, ein Nachteil vielleicht die etwas lange Reparatur-Zeit.Insgesamt eine empfehlenswerte Elektronik-Meisterwerkstatt.

Vater und Sohn sind beide sehr freundlich und bemüht, haben die Reparatur (trotz Vor-Weihnachtsstress) meines Staubsaugers gewissenhaft und schnell erledigt. Kann ich nur weiterempfehlen!

KATASTROPHALER REPARATURSERVICENach 10! Monaten Wartezeit und unzähligen kurzfristig abgesagten Reparaturfertigstellungsterminen habe ich meine Stereoanlage noch immer nicht zurück in meinen Händen. Zig Mal wurde mir versichert die Anlage wäre wieder funktionsfähig, um am Tag der Abholung zu erfahren (nach aktiver Nachfrage), dass dem wohl doch nicht so ist. Da der Laden nur alle heiligen Zeiten besetzt ist, musste ich für diese Fake"-Abholtermine sogar meine eigenen Geschäftstermine schieben

Die beiden Herren - Vater und Sohn - sind sehr nett und vor allem extrem bemüht. Nach langen Versuchen der Reparatur haben sie mir gesagt, dass mein Gerät (ich hatte die reparatur schon bezahlt) nicht mehr reparabel ist und mir angeboten, es kostenlos auszutauschen. Vielen Dank nochmal für die Geduld und das neue Gerät- funktioniert einwandfrei!! Kann VLK jedenfalls weiterempfehlen. Auch der Reparaturbonus kann bei VLK eingelöst werden. TOP!!