BAYERWALD® - Fenster Haustüren GmbH & Co. KG

kurzes Telefonat mit dem Vertriebs Innendienst ...zack, 20 Jahre altes Ersatzteil bestellt/geliefert => passtso funktioniert Service!grosses lob, vielen dank, unkompliziert und fix

Also ich ich bin total enttäuscht, unsere Haustüre ist 5,5 Jahre alt. Nun ist in der Verglasung zwischen den Scheiben Feuchtigkeit. Nach einem Telefonat mit Bayerwald habe ich über den Baustoffhändler bei dem wir die Türe erworben haben einen Kulanzantrag gestellt. Ohne eine wirkliche Antwort habe ich ein Angebot erhalten die Glaselemente zu tauschen. Für schlappe 900 Euro. Bei einer Tür in diesem Preissegment darf das einfach nicht passieren. Bevor ich diese Reparatur durchführen lasse kommt mit eher eine neue Tür ins Haus.

Haben vor ca. 10 Jahren eine Bayerwald Haustüre mit Fingerprint einbauen lassen. Nun ist der Fall eingetreten, dass wir weder mit Fingerprint noch mit Haustürschlüssel rein kommen und werden schon über zwei Wochen vom Kundendienst hingehalten!Fazit: gut, solange es keine Probleme gibt ...Nachtrag zur Antwort von Bayerwald:Der Fachhändler, über den die Türe damals gekauft und eingebaut wurde, ist derjenige, der schon seit zwei Wochen in Kontakt mit der Firma und dem Aussendienst bzw. Kundendienst steht und auch nur vertröstet wird!Wenigstens bemühen die sich und schicken jetzt mal eigene Leute vorbei, um das Problem vielleicht zu beheben.

Super Ausstellung,KinderfreundlichHier kann man sich inspirieren lassen

Ich habe sämtliche Fenster und Balkontüren austauschen lassen und am Anbau auch neu Fenster und Türen setzen lassen. Das hat einigermaßen gut geklappt. Doch dann war's vorbei mit Service. Reklamationen wegen Einstellungen schleifende Türen am Boden wellige Dichtung...die Firma über die wir Bayerwald Fenster und Türen liefern und einbauen liesen lgnoriert alles, auch die Qualität hat nachgelassen letztes Jahr währen Terrassentüren besser als die was wir heuer bekommen haben..... Ich würde mir keine mehr kaufen... Unsere Baufirma schimpft nur noch falsches Maß und Rollo falsche Farbe...auch die warten seit Ewigkeiten auf eine Antwort.

Habe seit 20 Jahren Bayerwald-Fenster und bin von Anfang an sehr zufrieden.Heute eine kl. Problem und dort angerufen. Sehr netter und kompetenter Techniker hat sich ausgiebig am Telefon Zeit gelassen und mir die Lösung erklärt.Auch hat die Firma mich als Kunden nach über 20 Jahren noch im System, alle Achtung!Sehr zu empfehlen!

Hände WEG von diesen Produkten!!!! mman glaubt, man kauft ein deutsches Qualitätsprodukt und fördert den europäischen Gedanke => die Enttäuschung ist groß, großes Sicherheitsrisiko und Gefahr im Verzug!!!!!2011 Eingangstüre mit Fingerprint und 17fach Verriegelung gekauft; beim Verkauf tolles Service!2018 elektrischer Antrieb defekt; 5 Wochen Wartezeit für Servicetechniker, da es in Österreich kein Service gibt (Techniker reisen von Deutschland an und diese müssen mehrere Termine in Österreich für deren Profitabilität erfüllen!!!!) Kosten € 700,—2022 gleiches Szenario; jedoch der Schaden ist viel größer, da der elektrische Antrieb garnicht mehr funktioniert und dadurch die Alarmanlage auch nicht mehr aktiviert werden kann!!! Sicherheitstür welche nicht schließt und die Alarmanlage lahm legt!!!!!!!! Schrank vor die Tür zum Schließen!!!!!!!!!!!!Die Werte auf der Homepage eine Farce und Frechheit!!!!!!!Keine Haltbarkeit, keine Qualität, kein Service,….. Werte sollten heißen: Hauptsache der Profit stimmt und wir ziehen die Kunden über den Tisch => man glaubt ein deutsches Qualitätsprodukt zu kaufen und man fördert den europäischen Gedanke => die Enttäuschung ist groß, großes Sicherheitsrisiko und Gefahr im Verzug!!!!!

Verlässlicher, qualitativ extrem hochwertiger Komplettpartner für uns seit knapp 15 Jahren. Nach Übernahme durch die Bachl Unternehmesgruppe noch breiter und stärker aufgestellt. Jedes noch so schwierige Detail, jeder noch so knifflige Termin - auf Bayerwald ist immer verlass! Vielen Dank für die jahrelange tolle Zusammenarbeit!

Schande!

Nie mehr wieder! Lieber einen anderen Hersteller wählen!Wir haben vor zwei Jahren (!!!!) in unserem neu gebauten Haus Fenster von Bayerwald eingesetzt (Holz-Alu Fenster), die nicht gerade billig waren. Nach zwei Jahren ist bei einem Fenster ein Spannungsriss entstanden, der sich über die komplette Breite des Fensters zieht (Festglas). Daraufhin haben wir das an Bayerwald gemeldet. Leider übernimmt Bayerwald da keinerlei Haftung, weil das Fenster schon zu alt" ist. Meiner Meinung nach sollten Fenster schon länger halten als zwei Jahre. Einfach unglaublich. Und dann ist uns auch noch ein Angebot unterbreitet worden