Muck Pool GmbH | Schwimmbecken, Überdachungen, Poolservice

Haben bei der Suche nach einem Pool natürlich einige Händler kontaktiert. Bei allen war die Antwort wenn man Interesse habe möge man doch zu einem Gespräch vorbeikommen. Bei vielen war es auch nicht möglich ein Komplettpaket oder den Preis dafür zu bekommen, oder zu erfahren ohne das man vorbeikommt.Irgendwann im Internet über Muck Pool gestolpert. Haben angerufen und schon die erste positive Erfahrung gemacht.Herr Muck war der einzige der gesagt hat er kommt auf ein unverbindliches Gespräch vorbei, wenn nicht anders möglich auch am Wochenende.Beim ersten Gespräch welches sehr informativ und ungezwungen verlaufen ist haben wir den Fixpreis und verschiedene Liefertermine erhalten. Wir wurden auch nicht auf einen Abschluss gedrängt sondern Herr Muck hat gesagt wir sollen uns das einige Tage überlegen und dann Bescheid geben wie wir uns entschieden haben.Wir haben uns für Muck Pool entschieden weil einfach das Gesamtpaket für uns gepasst hat.Der Liefertermin wurde auf die Minute wie vereinbart gehalten. Installation und Inbetriebnahme sind reibungslos verlaufen.Als ein Problem bei der Wärmepumpe aufgetreten ist (hat immer wieder ausgesetzt) war nur ein Anruf nötig und die Pumpe wurde ohne jedwede Diskussion sofort ersetzt.Wir sind mit dem Muck Pool hochzufrieden da das Produkt sowie auch der Support super funktionieren. Da wir einige Sachen über Poolpflege doch noch nicht wissen, kann man jederzeit anrufen und wird beraten.Ich kann Muck Pool nach meiner Erfahrung nur weiterempfehlen.

Pool und Pooldach ist genauso wie wir es uns vorgestellt haben.Qualität des Pools ist hervorragendLieferung war etwas verzögert, was sicher auch mit Corona zu tun hatte, aber wir wurden immer informiert.

Wir haben uns nach langem und intensivem Suchen und Vergleichen von Premium - Poolanbietern für das Familienunternehmen Muck Pool GmbH entschieden und sindextrem begeistert!Die ausschlaggebenden Gründe waren und sind:Sehr gute Kommunikationsbasis, das tolle Eingehen auf individuelle Kundenwünsche, Verlässlichkeit, sehr gutes Team, ein perfektes Angebot für einen Compass Carbon/Keramik Pool bis ins kleinste Detail nach intensiver Beratung, Komplettangebot inkl. Technikschacht, Inverter-Luftwärmepumpe, LED RGB - Scheinwerfern, Salzelektrolyseanlage, ..... Top Qualität des Pools und aller High - Level Technikkomponenten, Preis/Leistung, super Service, absolut weiterzuempfehlen!!!Vielen Dank an Wolfgang und Daniel Muck und das gesamte Muck Pool Team, Dank Ihnen haben wir unseren perfekten Traumpool! Wir empfehlen Sie bereits gerne weiter! LG Fam. M.

Meldet sich lange Zeit auf eine Anfrage nicht und dann wird geschrieben das es sowieso heuer nichtmehr möglich ist... Also dem Händler ist das Interesse seiner zukünftigen Kunden anscheinend ziemlich egal !! Sehr arrogant...Antwort: Ich habe um Kontaktaufnahme gebeten... Den Ball einfach wieder an den Kunden zurück zu geben in einem 0815 Mail ist halt schon sehr einfach!! Warum sollte ich als Kunde Ihnen 5 mal hinterher laufen?Seltsame Firma...

Top Beratung und Top Umsetzung !Würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe im April 22 von dieser Firma ein Ceramik Pool mit sämtlichen Zubehör in meinem Garten aufstellen bzw. einbauen lassen und ich muss sagen alles von der Planung über Wartung und der gesamten Installation hat bestens Funktioniert. Super Team , sämtliche Arbeiten wurden kompetent und fachgerecht ausgeführt. Vielen Dank nochmals an das Muck Team. Sehr zu empfehlen.

Ich bin mit der Fa. MUCK-POOL vollkommen zufrieden. Beratung, Kaufabwicklung, Lieferung, Montage alles hat einwandfrei funktioniert. Vielen Dank für die perfekte Arbeit.

Nach bereits zwei Telefonaten und zwei E-Mails, welche eine Angebotsnachfrage beinhalten, kommt absolut keine Antwort.Kundenservice 0!! Anscheinend werden nur überdurchschnittlich große Aufträge entgegengenommen. Kann ich daher Kunden, welche kleinere Vorhaben haben absolut NICHT empfehlen.

Die Fa. Muck Pool arbeitet höchst professionell. Die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und kompetent. Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Sehr große Empfehlung!

Wir warten schon 10 monate das das was wir bezahlt haben auch eingebaut wird. Den vertraglichen Verpflichtungen ist Herr Muck bis heute nicht nachgekommen.Nach vielen anrufen ist er nie erreichbar, wenn es dann zu einen Termin kommt wird er am gleichen Tag per WhatsApp abgesagt. Mal wurd falsch geliefert oder das Auto ist defekt oder oder oder.Fachkompetenz gleich Null, Sozialkopetenz gleich Null . Vertragstreue sehr sehr mangelhaft.Ich würde nur jeden vorschlagen sich gut zu überlegen welcher Firma man so einen Auftrag gibt.Ich werde euch auf den laufenden halten wie es weitergeht.28.03.2021Super heute hat die Firma Muck ihre vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.Danke