American Motors Graz

Top Werkstatt nette und kompetente Auskunft. Die Reparatur meines GMC wurde schnell und ordentlich erledigt.Gerne wieder

Von diesem Händler können sich einige Andere eine Scheibe abschneiden. Hier wird Kundenservice groß geschrieben. Vom Erstkontakt bis zur zur Fahrzeugübergabe war alles top.

Das es da und dort mal nicht ganz so läuft wie es laufen soll ist ja nichts neues, wir, die Finnland Block GmbH sind jedoch sehr zufrieden gewesen, nachdem das Steuergerät den Geist aufgegeben hat. Der Mechanikermeister und seinen Backoffice Damen werden von uns mit 5 Sterne gekennzeichnet.... :-) Bitte so weiter machen!

Mit meinem Ami wegen Service dort gewesen. Von 8:15 bis 13:30 wurden 6,25 Stunden Arbeitszeit verrechnet. (Dazw. von 12:00 bis 13:00 Mittagspause.) Als ich zwischendurch vorbeischaute, wie weit sie sind, stand der Wagen draußen und wurde erst dann wieder in die Werkstatt geholt. Wahrscheinlich wäre das Auto noch länger herumgestanden und nichts passiert wenn ich nicht dort gewesen wäre - und weiter Arbeitszeit verrechnet worden. Ausgemacht waren max. 1.000 € für alles - gekostet hat alles dann am Ende 1.445 €. Frechheit! Kühlwasser wurde getauscht, aber nicht ausreichend aufgefüllt. Also keine Kontrolle der durchgeführten Arbeiten. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges keine Übergabe mit Erklärung und wo auch gezeigt wurde was gemacht wurde. Bei der Rückfahrt stellte ich dann noch fest, dass der Stellmotor des Klimagebläses nicht mehr funktionierte. Fazit: Viel Geld für fehlerhafte und miese Arbeit, dazu Zeitschinderei um unnötig Arbeitsstunden zu verrechnen (bei 119 €/Stunde). Kann den Wagen jetzt in eine andere Werkstatt stellen um das richten zu lassen. Das war mein letzter Besuch dort. Meine anderen Amis gebe ich lieber in kompetentere Hände....! Brauche keine Modepüppchen als Empfangsdamen (auch wenn sie freundlich waren), sondern Leute mit Ahnung!

Top Marken Geschäft für US Cars. Sehr netter Empfang und sehr nette kompetente Beratung und Annahme. Tolles Service und sehr schöner Schauraum.

Update 17.4 es war klar das sich us car rausredet...sogar die bremslichtlampen die ich kaufte die nur paar euro kosten sind nach 14 tagrn durchgebrannt katastrophe.....Nach einer Panne hat mich öamtc zu dieser Werkstatt gebracht die haben ausgelesen und angeblich sei problem verteiler ...den haben sie bestellt natürlich Abdeckung vergessen aber 250 euro verrechnet dazu 150 fürs auslesen..ich wurde nicht darauf aufmerksam gemacht das alle zündkerzen unter Öl stehen ventildeckeldichtungen undicht sind falsch luft gezogen wird..mit müh und Not kam ich nach wien....in wien hst mechaniker Hände zusammengeschlagen ich konnte ni ht mehr fahren verlor Flüssigkeiten standgas suf und ab..in graz hat man ja ausgelesen und gemeint nur der Verteiler sei dss problem.und hat mich so gefährlich mit Öl in zündkerzen nicht gewarnt gsrnichts ich denke ich hatte Glück es ist grob fahrlässig zu sagen das ist das problem und alles andere unter den Tisch fallen zu lassen natürlich werden die sich ausreden typisch Frau blabla nur wo Ost der schriftliche Bericht der auslesung? Hätte mein Auto zu brennen begonnen suf der Autobahn hätten die mich am gewissen katastrophe jemand so wegwenig mitzuteilen vermute da man ja nix verdient nur paar Euro pfeift man.sich null ein Witz in wien wäre mir das bei keinem mechaniker passiert aber als wienerin in graz ist man der letzte Dreck bei vielen Unternehmen scheinbar pfui sollten sich schämen bis in den alerwrtesten

Habe schon 2 Dodge Ram bei dieser Firma gekauft. Beim ersten Auto sehr zufrieden und Roman sehr sehr bemüht. Beim kauf des 2ten Autos Anfangs sehr sehr bemüht, jedoch musste das Leasing 3 mal geändert werden da die Klauseln nicht Teil der Vereinbarung war und dort wollten sie mir sagen das es nicht wichtig wäre was dort drinnen steht,aber nach einigen hin und her wurde alles richtig gestellt.Bitte daher den Leasing Vertrag genau lesen vor allem Kilometerleistung usw.! Mein erster Ram wurde von dieser Firma zurückgekauft, hier rate ich allen den Preis sich schriftlich geben zu lassen und auch mit Zahlungsziel. Ich musste mein Geld einige Monate hinterher laufen wie auch Freunde von mir die dort ein Auto gekauft haben. Nach dem Kauf gab es keine Reaktion auf meine Emails und man konnte erst nach dem 10 mal jemanden erreichen für eine Auskunft. Sehr mühsam. Ein großes Lob aber für die Jungs in der Werkstatt die sind sehr sehr bemüht.

Na ja - wenn man 10 Minuten vor der Mittagspause das Geschäft betritt schauen einem zwei hochgestylte Beautys entsetzt an nach dem Motto: was fällt Ihnen bloß ein uns zu stören.......der Blick auf das Smartphone & die Fingernägel sind wichtiger als mich zu informieren & mir eine unverbindliche Kontaktaufnahme anzubieten bzl. Rückruf........einzige Aussage - der Chef ist nicht da........die Autos sind zwar aus Amerika - die Dienstleistungseinstellung via Amerika auf keinem Fall - weit gefehlt !

Camaro mit Behindertenumbau, Typisierung dauerte ca.5 Monate ,Corona halt, Kosten 1000€ , jetzt sind die falschen Reifen typisiert, weil im Auto ein schönes oranges Pickerl ist wo diese Dimension draufsteht.Reparaturkosten insgesamt ca 6500€ nach Kurzschluss . Erledigt, Auto abgeholt , funktioniert nicht, ruckelt ,stottert. Wahrscheinlich Softwareproblem, lange gestanden... Neugierig wie ein Camaro-Motor ausschaut, schön , aber mit Kabelloser Zündkerze. Kerzenstecker rauf, Auto funktioniert. Probieren Sie mal einen runterziehen, dann glauben Sie bestimmt nicht das der von selbst runtergeht. Probefahrt vor Übergabe war wohl zuviel verlangt. Da geb ich nicht mal mehr meinen Rollstuhl zum Luftaufblasen hin.Armin Martinz, Zeltweg