Kuoni Reisen Wiener Neustadt

Wir haben eine Reise gebucht und eine Anzahlung von 710 € geleistet. Kuoni hat die Reise wegen zu geringer Teilnahme storniert. Das habe ich nach Anfrage meinerseits erfahren. Die Rückbuchung der Anzahlung ist jetzt nach 4 Wochen noch immer nicht erfolgt. Dass wir mit dem „Service“ nicht zufrieden sind, ist noch eine Untertreibung. Der Kommunikationsfluss gestaltet sich sehr einseitig, es gibt lediglich lapidare Reaktionen. Kuoni ist schlichtweg eine Enttäuschung!

DAS Reisebüro meines Vertrauens .Besonderen Dank an Frau Schlief , die uns bei Kreuzfahren immer sehr gut beraten hat.

Das erste Mal bei Kuoni gebucht.Alles bestens, besonders Fr.Schlief ist zu erwähnen , sehr professionell und freundlich!!! Immer wieder gerne!!

Bis jetzt war es perfekt. Sehr freundliche, kompetente Beratung. Interessante Vorschläge. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Familie Knebel

September 2022 nach Santorini.Alles perfekt!

Meine Eltern waren heute 21.01.2023 im Reisebüro um ein Sommerurlaub zu buchen. Leider mussten sie feststellen, dass es hier zweierlei Kategorien an Servic gibt, da meine Eltern gleichzeitig mit einem anderen Paar beraten wurden. Jedenfalls bekam das andere Paar gleich am Anfang der Beratungsleistungen Getränke angeboten, meinen Eltern wurde dies erst unterbreitet, als man merkte, dass es zu einem Deal kommen wird. Auch am Ende, bei der Bezahlung, kam es zu einer äußerst merkwürdigen Situation, das andere Paar bekam mehrere Getränkedosen und T-Shirts zur Verfügung gestellt, meinen Eltern wurde jegliche eine Dose angeboten, mit der sie dann beim Start der Reise „anstoßen sollten“.Hier geht es absolut nicht um die Werbegeschenke, die nicht gleichermaßen verteilt wurden, viel mehr kommt es uns vor, dass hier unterschieden wird zwischen Menschen mit und ohne Migationshintergrund. Die Reise wurde gebrucht, jedoch finden wir das unprofessionell Verhalten von Frau Schneeweis als äußerst fraglich.

Wer einen perfekten Urlaub erleben möchte,hat mit diesem Reisebüro eine ausgezeichnete Wahl getroffen. Wir wurden von Fr. Zimmermann in einem Masse betreut, der in der Qualität nicht zu überbieten ist.Herzlichen Dank, wir werden in Zukunft garantiert wieder ihr perfektes Service in Anspruch nehmen.Mfg. Fam. Taxer

Ich hatte immer Frau schlief als Kontaktperson. Und ich war immer mehr als nur zufrieden!! Diese Frau hat Probleme, die nicht von kuoni verursacht wurden, hervorragend und kundenfreundlich gelöst! Bessere Betreuung gibt es nicht!!!

So macht Urlaub buchen spaß. Beratung war TOP. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen und Urlaub buchen. In den bisherigen Reisebüros wo wir waren, war die Beratung nicht annähernd so toll. Wer seinen Traumurlaub buchen möchte, ist dort auf jeden Fall in den besten Händen.