Marien-Apotheke Mag. Dieter Sapetschnig OG

Ich ( 28 Jahre alt , weiblich , im 6tnMonat schwanger) habe dort unter anderem ein Produkt mit Baldrian gekauft. Daraufhin ruft die mich bedienende Apothekerin neben mir meine Gynäkologin an ( hatte unter anderem ein Rezept von dieser eingelöst) und fragt ob sie denn wisse dass ich ein Baldrian Produkt erstehen möchte. Unglaublich. Mir fehlen immer noch die Worte. So etwas unverschämtes und unpassendes ist mir noch nie widerfahren

Bis jetzt war ich mit dieser Apotheke immer sehr zufrieden. Allerdings bei meinen letzten beiden Besuchen gibt es einen Grund zur Beanstandung. Ich habe ein Packerl Melissen Tee lose gekauft. Zuhause ausgepackt und verwendet musste ich feststellen, dass der Tee keinesfalls nach Melisse schmeckt/riecht, sondern fast geschmacklos ist mit einem leichten Hang zu Brennnessel.Daraufhin habe ich ebenso einen Melissen Tee lose abgepackt bei einer anderen Apotheke gekauft und folgenden Test gemacht:Teeblätter zwischen den Fingern zerrieben und dann daran gerochen.Probe 1 Marienapotheke Villach nichtssagender GeruchProbe 2 altern. Apotheke - typischer leicht zitroniger Melissen GeruchHeute habe ich das Packerl Probe 1 bei der Marienapotheke zurückgegeben. Ich habe nicht wild reklamiert, sondern den Tee mit dem Hinweis zurückgegeben, dass dieser Tee in der vorliegenden Qualität nicht verkauf bar ist. Die Apothekerin hat allgemeine Qualitätsprüffloskeln scheinbar auswendig gelernt heruntergebetet. Ich habe das Geld nicht retour bekommen. Mir wurde aber NICHT der Eindruck vermittelt, dass man meinen Qualitätshinweis ernst nehmen würde.Also ACHTUNG: verlangen Sie beim Kauf von offenem Tee eine Probe von 1 gr um dies der Reib,- Geruchsprobe unterziehen zu können, ansonsten könnte es sein, dass sie von dem Produkt ebenso enttäucht werden wie ich.

Eine Apotheke die unterschiedlicher nicht sein könnte!! Sie werden das eine mal hervorragend und freundlich bedient das andere mal ist jemand komplett genervt weil etwas bestellt werden muss und man Fragen hat. (verständlich) ich möchte aber anmerken das das Problem nicht kleiner wird wenn man unfreundlich und schnippisch ist! Dann nimmt halt der Kunde sein Rezept und geht woanders hin...Schade!

Ich bin sprachlos. Mir wurde in der Marien-Apotheke Mariagailerstr. in Villach eine Sonnencreme empfohlen und verkauft welche aufgrund schädlicher Inhaltsstoffe (u.a. Homosalate) durch diverse Sonnencremetests für Kinder gefallen ist. Auf meine Bitte die Sonnencreme zurückzunehmen, wurde mir erklärt dass lt Herstellerwebsite die Creme für Kinder ab 3J geeignet sei und da ich sie bereits geöffnet habe (2Pumpstöße wurden verbraucht) sie diese nicht mehr zurück nehmen könnten.Auf meine Antwort hin, dass die Creme gesundheitsschädige ist und ich sie von der Verkäuferin der Apotheke empfohlen bekam, wurde mir erneut erklärt dass sie nichts machen können und ob es vl möglich ist dass wir Eltern uns damit eincremen. Ähm, wie bitte?! Ich wurde dann noch an den Hersteller verwiesen. Ich frage mich allerdings, wieso ich mich an den Herstellern wenden soll wenn mir das Produkt dort empfohlen und verkauft wurde. Ich bin der Meinung dass die Verantwortung beim Verkäufer und nicht beim Hersteller liegt.Ich bin ehrlich sehr enttäuscht und sprachlos über das Verhalten der netten Frau Magister und hätte mir wirklich mehr Entgegenkommen gewünscht.Man kauft Dinge ja nicht ohne Grund in einer Apotheke. Dass dort Produkte angeboten werden die für die Gesundheit schädlich sind, ist ja schon eine Sache aber dass dann mit Null Kulanz reagiert wird, hat mich wirklich erstaunt und auch sauer gemacht. Wir reden hier von einem 3jährigen Kind, da sollte etwas mehr auf Gesundheit geachtet werden.Bis zum Schluss war ich höflich und freundlich aber sowas kann ich nicht auf mir sitzen lassen.

Gute Apotheke, kompetente Beratung. Hier werden Medikamente, die rezeptpflichtig sind und die Gesundheit beeinträchtigen können nicht einfach entgegen der gesetzlichen Bestimmungen verkauft. Ich komme gerne wieder.Dem Herren mit der Bewertung bezüglich Ibuprofen darf ich sagen, dass Ibuprofen magenfreundlicher ist als andere Schmerzmittel und ein sogenannter Magenschutz, wie Sie es nennen, nur nach 7-14 Tagen notwendig werden kann und zudem auch schwere Nebenwirkungen haben kann. Sind ja keine Zuckerln. Holen Sie sich halt ein Rezept vom Arzt wenn Sie und Ihr Arzt der Meinung sind, dass Sie das brauchen.

Mit den Worten Das können wir nur einer Frau verkaufen" wurde mir als Mann die Herausgabe eines zeitlich sehr begrenzt wirksamen

Wenn ich wirklich mal was brauche, dann hole ich es meist hier.Die Apotheke ist mit dem Auto sehr gut zu erreichen. Man muss nicht lange warten, da es viel (nettes) Personal gibt.Ist mal ein Medikament nicht auf Lager, so bekommt man es meist innerhalb weniger Stunden.

Meine Mutter hat vor ca. 10 Tagen in 12 verschiedenen Apotheken in Villach versucht eine bestimmte Marke von Aufentropfen zu kaufen, die sie dringend nach ihrer Augen OP benötigt. Leider waren diese nirgends erhältlich. Die Marien Apotheke war die einzige, die sich bemüht hat, meiner Mutter die Tropfen zu besorgen, was schließlich und Gott sei Dank dann auch gelungen ist. Ganz, ganz herzlichen Dank an die sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen der Marien Apotheke!!!

Ich verstehe nicht, was so schwer dran ist, sich dem Kunden gegenüber freundlich, zuvorkommend und professionell zu verhalten. Zuerst wird einem das gewohnte und rezeptierte Medikament verweigert mit der Begründung, dass nur der Wirkstoff, nicht aber das Medikament am Rezept steht, obwohl man sogar die aufgebrauchte Packung mit hat und extra dazusagt, dass man nur das gut verträgt und dann sind zwei weitere Standardmedikamente nicht lagernd.Leider keine empfehlenswerte Apotheke. Kundenfreundlichkeit sollte eigentlich die höchste Tugend der Apotheken sein. Schaffen ja andere auch! Wirklich ärgerlich.