Haus der Schönheit Innsbruck

Studio: sehr sauber und gepflegtMitarbeiter*innen: motiviert und freundlichTerminvereinbarung: Mitarbeiter*innen geben sich auch bei starker Auslastung große Mühe Wunschtermine zu ermöglichenPreis & Leistung: bisher immer zufriedenstellend :)

Ob Nägel oder Wimpern - immer sehr zufrieden. Qualitativ hohe Produkte, ein sehr liebes und kompetentes Team und eine gemütliche Atmosphäre. Das beste Kosmetikstudio in Innsbruck.

Bin sehr enttäuscht von meiner Behandlung - keine aktuellen Zeitungen kein Kaffee und nicht einmal ein Wasser wurde angeboten. Zumindest fragen könnte man bei der Hitze. Die Preise sind sehr willkürlich, jedesmal ein anderer Preis. Es war mein letzter Termin.

Mein erstes Gefühl täuschte mich nicht.Letztes Jahr wollte ich schon einen Termin ausmachen und wurde sehr forsch und unsympatisch abgewürgt, was ich glaube so kurzfristig noch einen Termin zu bekommen. (zwei Wochen)Heuer dachte ich mir ich probiers nochmal. Am Telefon sehr nett alles abwickelt. Rezeption war jetzt nicht wirklich der Überflieger, wurde eine Zeitlang ignoriert, da die Damen sich über etwas unterhalten haben. Eine Begrüßung sollte nicht zu viel verlangt sein.Die Dame, die die Pediküre gemacht hat war sehr nett und hat es gut gemacht. Die Dame der Maniküre hatte es eilig schnell fertig zu werden.Dann kam das Zahlen. Mein Mann zahlte, ich hatte erst nicht zugehört, sah dann später aber das die Rechnung über € 150 ausmachte.Als ich mir die Rechnung genauer ansah war ich wirklich geschockt. Es wurde alles teurer verrechnet.Zum einen hatte ich bei Terminvergabe extra gesagt eine kosmetische Pediküre, weil es ja auch die podologische gibt. Trotzdem wurden mir und meinem Mann zweimal eine podologische Pediküre verrechnet, war nicht ausgemacht und gewollt, wurde auch nicht durchgeführt und ist auch die teurere.Dann kommt noch der Hammer, die klassische Maniküre wurde auch statt mit € 29 mit € 35 verrechnet! Obwohl es hier nur den einen Preis ausgwiesen gibt und es hier keine verschiedenen Größen gibt, welche die teurere Variante sein könnte!Absolute Frechheit!Weder werde ich den Laden jemanden empfehlen noch selber nochmal hingehen!Wenn sie das bei jedem Kunden so machen, dann kommt da einiges zusammen! Für Sachen zu zahlen, die nicht in Anspruch genommen worden sind und auch nicht gewünscht waren bzw. einfach mal mehr für eine klassische Maniküre zu verrechnen, da bleibe ich wirklich ohne Worte!Bitte gut vor Ort Rechnung prüfen!

Nach Terminvereinbarung über 1 Stunde links liegen gelassen da der Besitzerin ihre Freundinen mit späteren Termin wichtiger waren und die Damen vor Uns drann kamen. Professionalität ist was anderes.. 3 Stunden Fahrzeit umsont.

Mein Termin für Maniküre wurde schlicht vergessen ist ja nicht soo schlimm wenn am nächsten Tag die Hochzeit der Tochter stattfindet

Habe mir eine Neumodellage von Gelnägeln für meine Hochzeit erstellen lassen von Petra. Für hochpreisige 108€ wurden meine Erwartungen leider gar nicht erfüllt. Das Ergebnis hat mit der Vorlage nicht viel gemeinsam. Davon abgesehen hat mir die Dame meine Nagelhaut an JEDEM Finger blutig gefeilt, was jetzt am nächsten Tag wirklich schmerzhaft ist. Außerdem haben wir Glitzersteine benutzt die keine 24 Stunden gehalten haben. Ich rate von einem Besuch dort ab.

Hatte am 28.4. Einen Termin für Pediküre mit Shellac (French) am 5.5 bereits löste sich dieser auf dem großen Zehen. War bei mir noch nie der Fall! Auf Reklamation wurde ich am 9.5. Ins Haus der Schönheit gebeten. Mir wurde ein Nagel kostenlos repariert. so weit so gut… am. 15.5 gingen nach der Reihe alle Shellac Nägel kaputt und begannen abzusplittern. Habe schon viele Pediküren gemacht aber so früh und vorallem bei diesem Preis ist mir das noch nie passiert… Finde eine Fachkraft hätte spaetestens bei der Reparatur sehen muessen dass der Rest auch nicht gut aufgetragen war. Schade muss mir einen neuen Salon suchen :(