Fielmann – Ihr Optiker

Habe wieder eine neue Brille ausgesucht. Die Beratung war sehr gut und sehr freundlich. Hab mir von dem netten Berater leider den Namen nicht gemerkt. Ich finde die neue Filiale top und das Service ist fantastisch.Ich bin ein sehr zufriedener Fielmann Kunde. Vielen Dank

Mein Termin heute bei Herrn Schlattinger war der Wahnsinn ! 2 1/2 Stunden perfekte, höfliche und kompetente Beratung. Ich bin seit 30 Jahren Fielmann Kunde, aber was mir heute erklärt wurde, hab ich noch nie gehört. Es war einfach perfekt. 2 Brillen gekauft dank Herrn Schlattinger. Prosecco inklusive! Vielen Dank für diese Beratung heute Nachmittag.

Die Damen durchwegs alle sehr nett und zuvorkommend, kompetent, bemüht und hilfsbereit. Jedesmal. Man fühlt sich sehr gut beraten. Das wären an sich 5 Punkte. Leider wurde uns wieder einmal Herrn Spielberger zugewiesen, der einfach nur schnell, schnell alles hinter sich bringen möchte. Kein Bemühen. Keine wirkliche Beratung. Im Gegenteil, sobald man etwas hinterfragt oder geändert, korrigiert haben möchte, wird er unhöflich im Tonfall. Sehr schade, denn die Filiale ist sonst wirklich top!

Ich musste mir jetzt meine erste Brille zulegen, da alles was über 3 Meter weit weg war für mich unscharf wurde.Also hab ich mich dazu entschieden, bei Fielmann einen Sehtest zu machen. Die Online Terminbuchung war super einfach und komplett problemlos.Zum Termin im Geschäft angekommen, musste ich noch kurz 10 Minuten warten, bevor ich von einer äußerst professionellen Angestellten empfangen wurde.Da ich noch nie zuvor bei einem Optiker war, war ich innerlich ein wenig nervös, jedoch hat Frau Städtler zu jedem Zeitpunkt die nächsten Schritte erklärt und was genau gerade beim Sehtest gemacht wird. Außerdem hat sie die festgestellten Probleme äußerst informativ erklärt, sodass nichts unklar blieb.Auch bei der Wahl der Brille hat sie verschiedenste Varianten aufgezählt und sie gab mir das Gefühl, dass es ihr am Herzen liegt, die richtige Brille für ihren Kunden zu finden und nicht automatisch die teuerste zu verkaufen, was für mich bei Verkäufern immer ein riesiges Plus ist.Außerdem nahm sie sich auch die Zeit, bis ich wirklich die passende Brille + Sonnenbrille gefunden hatte. Einfach schnell abgefertigt wird man bei Fielmann auf keinen Fall, den Eindruck hatte ich auch von den Nachbartischen im Geschäft.6 Werktage später waren dann beide meine Brillen fertig und ich konnte online einen Abholtermin am selben Tag vereinbaren. Auch hier wurde ich wieder von äußerst freundlichen Mitarbeiterinnen beraten, meine neuen Brillen wurden nochmal gründlich gereinigt und es wurde darauf geachtet, dass alles angenehm sitzt.Bin mit den Produkten jetzt hochzufrieden und bin extrem froh, dass ich mich beim Optiker für Fielmann entschieden habe. Kann ich jedem gegenwärtigem und zukünftigem Brillenträger nur wärmstens empfehlen!

Super Kundendienst: ich war heute dort, weil ein Plastik Nasenbügel kaputt war. Freundlicher Empfang, sofort Tausch beider Bügel, schnell und gratis. Nochmals danke

Habe mich für meine erste Brille bei verschiedenen Optikern umgeschaut und mich für Fielmann entschieden. Die Mitarbeiterin welche mich beraten hat war sehr nett und professionell. Die erste Brille die sie mir empfohlen hat war perfekt. Natürlich haben wir mehrere probiert aber es wurde die erste.Auch bei Problemen wird einem schnell und kompetent geholfen. Preis Leistung ist wirklich toll.

Herr Schlattinger hat mich bei Auswahl der Brille und der Gläser kompetent und höflich beraten. Alle Fragen wurden ausführlich und verständlich erklärt, mögliche Varianten wurden aufgezeigt. Es war nicht meine erste Brillenberatung, es war aber mit Abstand die bisher beste Beratung! Vielen Dank!

Ich habe selten in einem Geschäft so eine tolle Beratung bekommen. Die Mitarbeiter sind alle so frendlich und herzlich das man diese Filiale wirklich nur empfehlen kann!!!

Frau Gaulhofer zeigte eine top Beratung. Sie ist super kompetent und nimmt sich die nötige Zeit um alle Wünsche zu erfüllen!