Paul Bständig GesmbH

Nachdem ich von örtlichen Schuhgeschäften die spezialisiert" sind auf orthopädische Einlagen eher herablassend behandelt wurde

Totale Enttäuschung.Ich hatte leider nur schlechte Erfahrungen in dieser Filiale. Wir brauchten für unsere Tochter eine Spreizhose und meinem Mann wurde ein falsches Objekt ausgehändigt... ohne Rechnung. Als wir es umtauschen wollten, gab es Probleme, weil wir ja keine Rechnung hatten. Sie wurde dann mit der Verordnung nach langem Suchen in irgendeiner Schublade gefunden.Telefonisch erreicht man hier nie wen und auf Emails wird nicht geantwortet.

Mitarbeiterin war komplett überfordert und inkompetent. Sie hatte keine Ahnung über die Produkte, die sie eigentlich verkaufen sollte. Beratung gab es überhaupt keine. Selbst auf Nachfrage konnte man mir keine Informationen über Produkte sagen. Ich bin dann zum HELNWEIN in Wiener Neustadt gegangen. Den kann ich nur als Ersatz zum bständig empfehlen. Beratung ist Top.

Beratung und Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Unfreundlich!!

Meine Frau holte mir mittels Verordnung einen Rollstuhl mit rechtsseitiger Höhenlagerung für das Bein. Diese Vorrichtung sackte immer ein und mein Bein winkelte sich natürlich ab. Bei absoluter, angeordneter Ruhigstellung. Brachten den Rollstuhl zurück, das Problem war bekannt, einen anderen gab es nicht und meine Verordnung erhielt ich auch nicht zurück. Kurzum; NICHT ZU EMPFEHLEN

Ich wäre froh, wenn ich das Geschäft nicht betreten müßte; denn dann wäre ich gesund. Doch die freundliche und kompetente Bedienung ist hervorragend. Bitte weiter so.

Artikel war nicht lagernd , am Anfang war die Angestellte leicht überfordert bei der Bestellung , jedoch sehr bemüht, nach 2 tägiger Wartezeit wurden wir informiert der Artikel sei bereit abzuholen. Nach Ankunft teilte mir eine junge Angestellte mit, dass es noch gar nicht bestellt wurde - nach mehrmaligen hin und her - fand sie die Bestellung nachdem mich die ältere Angestellte gesehen hat ! Leider schon mehrfach passiert !!! Diese Filiale ist nicht zu empfehlen

Ich hatte vom Facharzt eine Verordnung für ein Gerät zur Atemtechnik erhalten. In der Filiale in Wr. Neustadt hatte ich den Eindruck dass die Angestellte sich nicht sicher war, was da gemeint war. Mir wurde dann ein Gerät übergeben dessen Selbstkostenbeitrag 37€ ausmachte. Als ich zu Hause die Verpackung aufschnitt, merkte ich das es ein anderes Gerät war, als das mir der Facharzt zeigte. Am nächsten Tag wollte ich es dann umtauschen, was mir aber mit der Begründung einer kaputten Verpackung, verweigert wurde. Angeblich heißen die zwei Geräte gleich, ein Fehler ihrerseits wurde nicht eingestanden. Das richtige Gerät hätte mich nur 6€ gekostet......

ACHTUNG vor online Einkäufen. Selbst ein Kopfkissen gilt als Medizinprodukt und kann nach Öffnung nicht mehr retourniert werden. Es gibt absolut kein Entgegenkommen und von einem freundlichen Kundenkontakt oder kompetenter Beratung kann man hier sicher nicht reden!

Ich habe zweimal eine Maske mit Schlauch für eine Inhalationsmaschine gekauft und jedes Mal das Foto des Geräts gegeben, aber die Mask ist immer falsch. Ich habe für die beide mehr als 80€ bezahlt. Eine Branchitis für ein Kind ist gar nicht so einfach. Man muss schnell und richtig reagieren.