Porsche Asten

Super Team bin immer sehr zufrieden!

Habe mir am 30.12.2022 einen gebrauchten Audi A4 Avant bei Porsche Asten (Weltauto) gekauft. Ich wurde von Herrn Bernhard Pichlbauer sehr zuvorkommend behandelt und fühlte mich gut beraten.Da das Fahrzeug nur mit abgefahrenen Sommerreifen zum Verkauf stand, habe ich noch ein sehr günstiges Angebot für neue Winterreifen ausgehandelt. Die alte Bereifung war mir aber laut Angebot klar und soll aufgrund des günstigen Preises für das Auto selbst auch kein Grund zur Beschwerde sein.Bereits bei der Heimfahrt musste ich allerdings einen Defekt bei der Klimaanlage feststellen. Ein kurzes Telefonat mit Herrn Pichlbauer und er hat mir zugesagt, einen Werkstatttermin für mich zu vereinbaren - Rückruf inkl. Terminzusage erfolgte gleich am nächsten Tag.Mir wurde ohne Nachfrage sofort ein Leihwagen (neuwertiger VW T-Roc) bereitgestellt und 2 Tage später konnte ich meinen Audi bereits wieder abholen (wurde zusätzlich noch mittels Übermittlung einer SMS angekündigt).Die Reparatur fiel unter die Gewährleistung und somit sind für mich auch keine Kosten angefallen. Es wurden laut Herrn Thiele 2 Stellmotoren ausgetauscht und sollte jetzt wieder alles funktionieren.So ist alles nahezu perfekt abgelaufen - einziger Kritikpunkt wäre, dass ich nicht automatisch eine Aufstellung bzw. einen Beleg über die durchgeführten Reparaturen erhalten habe - wäre aber vermutlich auf Nachfrage kein Problem gewesen, habe ich selbst vergessen.Fazit: Bin sehr zufrieden und kann Porsche Asten bzw. den dort ansässigen Weltauto-Verkauf nur empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich besonders bei den zwei Damen an der Info/Kassa (Fr.Velcovski und Fr.Mayerhofer) für Ihre Hilfsbereitschaft und das entgegenkommen mit dem Leihauto damals.Komme gerne wieder. :)

Ein zufriedener Kunde in einem tollen Betrieb ! Super Damen an der Info - nette Kundenberater ! Top Service in allen Bereichen !

Porsche Asten ist telefonisch nicht mehr erreichbar, durch dieses zwischen geschaltete Telefoncenter, muß man ewig auf einen Rückruf warten, so das hinfahren schneller geht, nur wenn ich für etwas einen Termin will. Diese Telefondamen sind nicht hilfreich.

Nicht zu empfehlen!Kundenservice für die Fahrzeugabholung mangelhaft!Anruf erhalten, dass das Auto fertig sei und zur Abholung bereitsteht. Vor Ort dann gesagt bekommen es würde noch ca. 5 Minuten dauern, bis das Auto fertig sei. Tatsächlich waren es dann 40 Minuten zum Warten, obwohl das Auto eigentlich zur Abholung bereitsteht.Auf Nachfrage, was viel kostet, wird einem vorab ein gewisser Preis genannt. Beim Zahlen erfährt man, dass der genannte Preis nur Netto war, sprich 20% (MwSt.) mehr kost wie im Vorhinein genannt.Stolze Preise auch bei der §57 Picker mit Nachüberprüfung, kostet aktuell über 100€ ohne Reparatur oder sonstigen.

Sehr freundliches Personal am Telefon-sehr kompetent geduldig und nett! Es wird sich sofort um alles gekümmert und schnell erledigt!

Eigentlich eine gute Werkstätte, wenn nicht bei so ziemlich allen Terminvereinbarungen Dinge wie Leihwagenreservierung vergessen werden oder Zeitpläne umgedreht werden, was für Unternehmen mit Fuhrpark teilweise nicht mehr managebar ist. Das dann teilweise Reparaturen nichr ordnungsgemäß durchgeführt werden und man dann als Kunde immer als fachliche Pfeife hingestellt wird, finde ich dann auch nicht richtig, trotz allem 3 Sterne, weil das Personal zumindest (versucht) nett ist.

Sind mit unseren Firmenwägen bezüglich Garantiefälle, Service und Reparaturen bei Porsche Asten und mit allem sehr zufrieden.