Drei Shop

Gute Beratung, nettes Personal

1 Stern für dass die Beratung mir 0 gebracht hat und mir anscheinend den völlig falschen Vertrag untergejubelt hat.Nach mehreren Gesprächen mit der 3 Technik wurde mit gesagt das dass völlig der Falsche Vertrag sei für meine Örtliche Lage ( Mobilfunk) 1-10Mbit von Maximal 40Mbit. ( Durchschnitt ca 4Mbit)Festnetz sei wesentlich besser meinte die 3 Technik.Nun kann ich eine Vorzeitige Kündigung einreichen weil ich ja 2 Jahre Mindestvertragsdauer habe und hoffen das sie es genehmigen.Was mich AM MEISTEN stört ist jedoch dass die Verkäufer so von sich selber überzeugt sind und sagen, Ja das funktioniert schon.Die Leute sind zwar freundlich haben jedoch keinen Plan und wollen nur Verkaufen.Sehr viel Zeitaufwand für nichts Danke 3

Perfektes Service, freundlichen Personal, gutes Preis / Leistung Verhältnis.

Ich hatte ein Problem mit meinem Handy und mir wurde rasch und unkompliziert geholfen. Top!

Sehr nette und gute Beratung. Nimmt sich Zeit, obwohl sehr viel los war! Daumen hoch!

Sehr freundliche Bedienung

Sehr nett, höflich und vor allem sehr kompetent! Auch meine Freunde sind begeistert von der ausgezeichneten Beratung.

War 15 Jahre Kunde. Zuerst bei One, dann Orange und am Ende dann hieß es ja Drei. Gab ein Problem welches ich wahrscheinlich selbst verursacht hatte - es gab jedoch noch die Möglichkeit uns von Seiten Drei zu helfen, dafür hatten wir noch 1 Tag Zeit. Der Mitarbeiter hat uns irgendein Dokument gegeben - anstelle des wirklich benötigten, welches nichts mit dem hiesigen Problem zu tun hatte und lies uns im Glauben uns das richtige gegeben zu haben. Das war definitiv volle Absicht. Nun ist es zu spät und wir haben den Salat - der Mitarbeiter wollte wohl ins Wochenende und unser Schicksal war ihm egal.Haben dann mit dem Business-Support mehrfach telefoniert, wo man uns einen Rückruf am nächsten Tag versprochen hatte - wirklich versprochen. Natürlich kam auch dieser Rückruf nie zustande und den Mitarbeiter erreichte man auch nie wieder. Hatte auch das Gefühl, dass man einfach keine Lust auf uns als Kunde mit 15 Verträgen hatte. Naja, wer hat der hat. Anscheinend habt ihr genug und braucht keine derart treuen Kunden.

Tarifwechsel wurde ohne Weiteres durchgeführt! Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat die gewünschten Änderungen genau erklärt und prompt erledigt!

Freundliche MitarbeiterGeben immer sehr gute Auskunft und helfen bei Fragen/Problemen immer sofort.