Wenisch Holz GmbH & Co KG

Ich verstehe ja wenn zu Stoßzeiten oder bei einer hohen Kundenfrequenz keine DPD Pakete ausgegeben werden können, aber wenn ich in einem leeren Geschäft(welches ja freiwillig" ein Standort für den Pick Up Service der Firma DPD ist) freundlich frage

Der Paketshop befindet sich auch in der Firma Wenisch Holz. Wollte ein Paket abholen und hab dann gleich eine wunderbare Beratung betreffend der Reinigung meines etwas in die Jahre gekommenen Holzboden genossen. Hab ein Mittel dort gekauft und konnte damit meinen Boden erfolgreich wieder in Schuss bringen. Vielen Dank für die tolle Beratung!!

Unfreundlich, frech, völlig unorganisiert, arrogant und herablassend.Zudem ist mir nicht klar wie ein vermeintlich so hochwertiges Geschäft darauf angewiesen sein kann im Hinterzimmer einen DPD Pick Up Store zu betreiben? Schwindlige Geschichte ...

Habe mir vor einem Jahr den Boden ( Vinyl) in meinem Geschäft machen lassen! Ich habe noch immer eine riesen Freude damit, er ist unverwüstlich ( viel Kundenfrequenz) und super pflegeleicht. Bin sehr zufrieden, danke für die tolle Beratung und unkomplizierte schnelle Ausführung. Danke an das Team

Hab den Parkettboden meiner Altbau-Wohnung schleifen, polieren und neu ölen lassen - sieht nun aus wie neu! Vielen lieben Dank, ich bin sehr begeistert!! Tolle Beratung und super Team!

Ich war gestern kurz vor 18:00 Uhr dort um meine beiden übergroßen DPD Pakete abzuholen. Nachdem mich die DPD so enttäuscht hatte (Der Fahrer wollte die beiden übergroßen Pakete nicht zur Haustür rauf bringen, sondern dass ich diese vor der Haustür des Mietshauses selbst abhole und bis ich die 4 Stockwerke unten war, war er schon weg. Beschwerde brachte nichts, da wurde man nur niedergemacht als Kunde - man ist ja selbst schuld) war ich echt genervt und verzweifelt, musste mir ein Auto für die Abholung ausleihen und musste bangen, ob sie überhaupt reinpassen. Also rief ich um kurz nach halb 6 abends dort an um verzweifelt zu fragen, wie groß denn die Pakete seien und der nette Mann am Telefon hat mir extra alles abgemessen und gemeint, dass wir das schon schaffen. Ich hab sie also abgeholt und der junge Mann im Shop war freundlich und hat mir geholfen alles ins Auto zu bekommen. Das kleinere Paket hatte ich nicht mehr platz, musste es also vor dem Auto auspacken und dann kam er nochmal um zu fragen, ob alles gepasst hat und hat mir sogar noch den Karton abgenommen und entsorgt. Nach dem beschissenen Zwischenfall mit der DPD hat mir das wirklich den Tag gerettet! Ich möcht echt nochmal danke sagen!

Eiche Parkettboden gekauft und verlegt! Super gelungen - Wohnzimmer sieht aus wie neu! Das empfohlene Reinigungsprodukt mit Abstand das beste, dass ich bis jetzt benutzt habe. Firma ist wirklich zu empfehlen, bin begeistert!

Was nützt die schnellste Pick-up Station von DPD um vielleicht mehr Frequenz in das Geschäft zu bekommen, wenn man dann einer unfreundlichen Person gegenüber steht.

Wir haben Parkett der Marke Bauwerk, sowie Sockelleisten, Kleber und andere “Kleinteile“ über Wenisch Holz aus Deutschland bestellt. Sowohl der erstmalige telefonische, als auch der weitere Email Kontakt lief über Herrn Hirmann. Einen so freundlichen, professionellen und hilfsbereiten Mitarbeiter habe ich selten erlebt. Ich hatte unzählige Fragen und den Auftrag gefühlt 100x angepasst. Herr Hirmann blieb steht’s freundlich, hat den Auftrag ergänzt und tolle Ideen eingebracht, auf die wir gar nicht erst gekommen sind. Die Beratung war sehr professionell und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferung ist, trotz Corona und des Lookdowns in Österreich, am Wunschtag eingetroffen und wir sind super zufrieden. Wir würden jederzeit wieder dort bestellen.

Kann dem Bericht von Green Stranger nur beipflichten!Es ist ein schlechter Witz, wenn man in einem Geschäft, in dem höchstens alle halben Stunde mal ein Kunde vorbeikommt, Dpd Pakete erst nach 13 Uhr abholen kann!Wenn das deren Auffassung von Kundenservice ist, dann gute Nacht!