SIXT Autovermietung Wien/Gerasdorf

Super Preis-/Leistungsverhältnis und sehr kompetente Mitarbeiter! Gerne wieder!

Auto hatte mehr als 50 kleine schäden, wovon nur 10 dokumentiert waren. jetzt wollen die, dass ich dafür aufkomme und muss mich damit rumschlagen, denen zu beweisen, dass ich es nicht getan habe.IMMER FOTOS VON ALLEM MACHEN (am besten mit uhrzeit und Ort)LGEin Kunde der nie wieder kommt.

Super schnell, günstig und sehr nettes und hilfsbereitesPersonal! Immer wieder gerne!

Alles sehr überschaubar, unkompliziert, sehr Kompetenz.Schöne Zusammenarbeit. Sehr empfehlungswert für alle und insbesondere für Geschäftsleute.

Die Mitarbeiter vor Ort scheinen sehr unter Druck bezüglich Bewertungen zu stehen, so sehr, dass sie den Kunden hinterher telefonieren, um eine Bewertung zu erhalten.Leider stellte sich im Nachhinein heraus, dass Sixt böse Abzocke betreibt. Habe wegen Strafzettel eine Bearbeitungsgebühr von 29,- bekommen, leider im Zuge des Stresses beim Siedeln bei der Überweisung zwei Tage später nur 25,- bezahlt.Vor zwei Wochen flatterte mir eine Mahnung ins Haus, wo erneut der gesamte Betrag gefordert wurde. Auf meine Mail mit der (zwar zu geringen) Überweisungsbestätigung wurde nicht reagiert, dafür habe ich heute eine „letzte Mahnung“ von Sixt bekommen, über den gesamten Betrag (!) mit zusätzlichen Mahnspesen.Kontaktdaten der Bearbeitungsstelle sind bis auf Mailadresse, bei der nur automatisierte Antworten kommen, nicht verfügbar.Ich hätte mir mehr Kundenservice erwartet.

Ich habe für zwei Tage einen Kastenwagen gemietet. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Die Abwicklung war dank Buchung auf der Webseite problemlos. Das Fahrzeug hatte schon ein paar Kilometer am Tacho, aber technisch in Ordnung und funktionierte einwandfrei. Zusammenfassend: Ich komme wieder.

Der vergebene Stern ist einzig und allein für die einfache Abwicklung online. Uns wurde ein Transporter (gebucht für 3 Tage, über 1500km Fahrt und mit allen Versicherungsoptionen knapp €500) ohne Klimaanlage gegeben. Aufgefallen ist uns das leider erst nachdem der Transporter vollgeladen war, also ein Wechsel zu dem Zeitpunkt unmöglich. Laut Mitarbeiter werden die Autos in der Früh überprüft damit die Klimaanlage auch wirklich funktioniert. GENAU.Haben extra eine namenhafte Autovermietung gewählt damit genau so etwas nicht passiert bei dieser Hitzewelle mit 37 Grad Celcius. Bei der Rückgabe hat der andere Mitarbeiter sogar andere Mängel beim Fahrzeug festgestellt (Pickerl etc.), wurde aber natürlich von dem Herrn hinterm Desk natürlich voll runtergespielt. Also ich habe nun gelernt dass teurer und namenhaft nicht bedeutet, dass man zufrieden ist.UPDATE: Bitte an das Sixt Team: nicht auf scheinheilig hier nett zurückschreiben und so tun als könnte man das lösen, ich habe natürlich bereits dem Kundenservice geschrieben und nach sage und schreibe 3,5 Wochen eine Antwort erhalten dass ein Fahrzeugaustausch ja möglich gewesen wäre. AHA, wer ladet denn den beladenen Transporter um? Nein danke.

Die Anmietung (über ÖAMTC) und Rückgabe des Transporters haben super funktioniert. Allerdings versucht Sixt, so wie bei vielen anderen Kunden auch, mir einen Schaden anzudrehen. Es handelt sich um einen winzigen Kratzer, den man nicht mal auf ihren eigenen Fotos richtig erkennen kann. Daher kann ich jedem nur raten, jeden cm2 des Mietobjektes zu fotografieren. Ansonsten Finger weg von diesem Anbieter!

Ich muss ehrlich sagen das ich 2 Jahre lang bei der Konkurrenz immer angemietet habe aber da ich 10 Minuten von der Station in Gerasdorf wohne dachte ich das kann ich probieren und ich bin posstiv überrascht vom Kundenservice bis zu den Fahrzeuge ich komme aufjedenfall wieder

Das Personal war sehr freundlich und die Anmietung des online gebuchten Fahrzeuges hat problemlos funktioniert. Bei der Übergabe wurde auf sämtliche bereits vorhandenen Vorschäden hingewiesen. Toll ist, dass genug Plätze für die Privatfahrzeuge der Kunden bereitstehen.