ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Wr. Neustadt - Österreichische Gesundheitskasse

Waren am Dienstag, dem 23.05.23, um ca. 18:30 Uhr, dort. Der Zahnarzt war total nett und hat sich sehr viel Mühe gegeben und konnte meinem Freund endlich die Schmerzen nehmen (was andere Zahnärzte zuvor leider übersehen haben). Vielen Dank nochmal!!

Soviel zum Thema ab 18:00 bis 22:00 Uhr Bereitschaftsdienst.Meiner Frau ist bei einem Zahn ein Stück ausgebrochen und sie hatte die ganze Zeit Schmerzen und wir habe seit 19:00 Uhr zum Anrufen probiert.Nicht erreichbar...keiner hebt ab...nur der Anrufbeantworter ging an, der uns die 2,5 G Regel erklärte!Das sie eine Nachricht hinterlassen hat, hat auch keinen Interessiert da kein Rückruf gekommen ist bis 22:00.

Die ganze Nacht starke Zahnschmerzen (Weisheitszahn), also gleich bei Öffnung angerufen. Da kam der Anrufbeantworter wo ich eine Nachricht hinterlassen habe, dass ich heute noch dringend einen Termin brauche, da starke Schmerzen.Ich habe danach in Abständen noch 5x angerufen. Bis zu diesem Zeitpunkt (22:30 abends) hat sich niemand zurückgemeldet. Hätte mich nicht spontan ein Zahnarzt im Burgenland genommen, hätte ich noch das ganze Wochenende starke Schmerzen.0 Sterne wären noch eher angebracht als 1 Stern...

Habe am Wochenende akute Zahnschmerzen bekommen. Am Montag gleich angerufen (Öffnungszeiten angeblich ab 6:45), abgehoben hat nur das Tonband. Um 8 habe ich einen anderen Zahnarzt angerufen, der war leider für den Tag voll. Die Empfangsdame hat mir aber gesagt, dass die Zahngesundheitsklinik mich als Patient aufnehmen muss (angeblich gesetzlich verpflichtet). Um 9 Uhr habe ich es nochmals versucht. Diesmal hat zwar eine Dame abgehoben, diese war aber sehr unfreundlich und ist mich angestiegen -warum ich nicht gleich zu einem Notdienst am Wochenende gefahren bin. Weiters sagte sie, dass ich mich bei meinen eigenen Zahnarzt melden soll und hat dann aufgelegt.Alles in einem sehr unfreundlichen Tonfall!Zu den Ärzten selbst kann ich nichts sagen, da ich nichtmal einen Termin bekommen habe. Die Dame am Telefon würde von mir 0 Sterne bekommen, wenn dies möglich wäre!

Angefangen bei der Telefonischen terminvereinbarung, dieser aufrund derfreundlichen" stark übergewichtigen Dame am Schalter nicht möglich. Diese reagiert weder auf Anrufe noch auf eine Nachricht auf der Sprachbox.Vermutlich hat sie Angst gewicht zu verlieren!!Bin dann um 14:45 in der Krankenkasse eingetroffen und hab dieser Verbitterten Sprechtundengehilfin meine starken Schmerzen geschildert.Diese hat mit "kumm um 6e wieder" geantwortet.Auf meine frage ob das ein Witz ist

Danke an Hrn Dr Daniel Grig Neamt und Team für die ausgezeichnete Arbeit!

War mit meinem Sohn wegen Schmerzen und ohne Termin da.Freundliche, rasche und kompetente Hilfe erhalten!Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter die eine sehr positive Atmosphäre geschaffen haben. mfG

Schlechteste Zahnärzte die ich jemals kennenlernen durfteHatte eine Wurzelbehandlung gehabt als ich 15 Jahre alt war und diese wurde komplett verpfuscht, sodass ich vor einem Jahr eine Zahnkrone von meinem Zahnarzt benötigt habeInkompetenz hoch 10000000 bin sowas von froh dass ich nicht mehr über diesen schlechten Krankenversicherungsträger der „ÖGK“ versichert bin weil das die mieseste Krankenversicherung ist die ich kenne da hab ich vorher lieber keine

Absolute Katastrophe!!!!!!Extrem unfreundliche Rezeptionistin...Wenn die Rezeption überhaupt besetzt ist.... Die Dame kam einfach nie her...bis eine Zahnarztassistentin dann ihren Job übernommen hat.. Sie meinte sie wüsste nicht wo die Kollegin ist bzw sie wüsste es schon aber darf nicht sagen wo (rauchen).Diese kam dann zwar irgendwann ging aber einfach am Schalter vorbei... Kein Grüßen nichts.. Verschwand in einem Zimmer und kam nie wieder raus.Habe über 30 Min am Schalter gewartet bis mich also jemand überhaupt empfängt.Ans Telefon geht sowieso niemand.... Dieses wird beinhart ignoriert und man muss sich rechtfertigen wieso man dort aufkreuzt.... Wahnsinn!Man wird behandelt wie das allerletzte.Das allerbeste: wurde vom Arzt aufgefordert zur Rezeption zu gehen und um ein Röngten zu bitten. Dieser war auch relativ genervt warum ich kein Röngten Bild hab machen lassen... Naja... Ich wurde nicht gefragt bzw aufgefordert?!? Weder von der Rezeption noch von irgendwem. Dies tat ich also dann und die Dame war alles andere als begeistert... Sie war regelrecht böse auf mich. Sie röngte mich dann nach langem hin und her reden und rechtfertigen und das aber OHNE BLEISCHUTZ.!!!Was dort abgeht ist meiner Meinung nach nicht normal und äußerst unprofessionell!Diese Zustände sollte man überdenken!Kein Patient geht aus Spaß zum Zahnarzt.. Und dann noch so behandelt zu werden muss nicht sein!

Aufgrund starker Zahnschmerzen fuhr ich um 20:45 Uhr ins Zahnambulatorium. Die Ärztin (leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt, sie hatte kurze blonde Haare und einen ausländischen Akzent) war zwar resolut, aber sehr kompetent und hat mir schnell sowie unkompliziert geholfen. Selbst nach der Behandlung war sie gemeinsam mit ihrer Assistentin (leider ein bissl unfreundlich) für mich da, nachdem ich kollabiert war...Danke für Ihre Hilfe!