Botschaft der Ukraine in der Republik Österreich

Leider hinterlassen hier nun die wenigsten eine positive Bewertung, was meiner Meinung nach der ukrainischen Botschaft ungerecht gegenüber ist. Ich persönlich hatte nur die besten Erfahrungen mit den Mitarbeitern der Botschaft und war selbst mehrmals Zeugin für freche Menschen in der Konsularabteilung, die sich für Nabel der Welt hielten.Man sieht viele Veränderungen und Umstrukturierung in den letzten Jahren. Ich bin sehr dankbar und stolz!LGAnna

Sehr unfreundlich. Ich war hoflich ganze Zeit habe richtige Fragen gestellt und die Dame am anderen Ende wollte mich nur provozieren als haete sie ein schlechten Tag. Jedes wort hat sie umgedreht und wolte nur provozieren. Faszinierend fuer Osterreich.

Ich bin etwas verwundert über die vielen schlechten Bewertungen. Offensichtlich toben sich hier nur die wenigen Unzufriedenen aus und die Zufriedenen halten sich zurück... Ich habe einen neuen Reisepaß benötigt und war mit allen Leistungen, Kontakten und Auskünften sehr zufrieden. Es könnte - von der Professionalität her - genauso so ein österreichisches Amt sein. Bravo, weiter so. Hoffentlich überträgt sich diese Professionalität auch ins ukrainische Inland. Besonderen Dank an Frau Nina Andriivna Masol, für ihre Kompetenz!

Ich kann nur über positive Erfahrungen mit der Botschaft berichten. Die Auskunft - telefonisch, per Mail und vor Ort - war stets rasch, hilfreich und respektvoll. Die Terminvergabe online hat einwandfrei funktioniert. Die online Statusabfrage zum Fortschritt der Dokumentenbearbeitung ist ebenfalls sehr modern, unkompliziert und zeitsparend.

Unverlässlich, aggressiv. Letztes Mal alles perfekt, leider heute aufgrund falscher telefonischer Auskunft umsonst nach Wien gefahren, da kurzfristig das System zur Passverlängerung umgestellt wurde, extrem unfreundlich und aggressiv. Trotz allem Verständnis für die besondere Situation in der Ukraine absolut unmögliches Verhalten und eines Rechtsstaates unwürdig.

Rufe ein Tag vorher an, ob ich kommen kann wegen einer bestimmten Angelegenheit. Wird gesagt ja. Also ich 300 km angefahren. Botschaft hat nicht Mal zum angegebenen Zeitpunkt auf. Beim Anruf vor Ort wird dann plötzlich gesagt, dass man diese Angelegenheit nicht machen kann, sondern ich nach Kiew fliegen soll. Eine Frechheit. Passt aber leider zur neuen Bananenrepublik. Sollen die sich nicht wundern, dass alle auswandern und andere Staatsangehörigkeit beantragen. Der es kann macht es nämlich.Ja und diese eine Frau sie ist wirklich aggressiv . Bei jeder Frage sie schreit am Telefon wie eine Irre. Ich war echt höflich, aber es reicht.Aber wenn man die Sprache sowieso mit Dialekt als Minderheit spricht wird man sowieso schon komisch angeschaut.

(English)When I first read the reviews, I thought there was apparently bad customer service and it got confirmed.Bad service and arrogant staff.Aggressive on the phone.Aggressive in the embassy.Only the Guard was respectful.The Ukrainian embassy in Vienna was not helpful to me and gave me more problems to solve then I already had.On the whole very bad feeling there. The '5 star' ratings seem wrong to me, maybe others had a different Embassy secretary, or my case is different and not easy to complete.(Deutsch)Als ich die Bewertungen hier gelesen habe dachte ich richtig schlechter Service hier und das hat sich bestätigt.Schlechter Service und arrogante MitarbeiterAggressiv beim telefonierenAggressiv in der BotschaftNur der Militärattaché war respektvoll.Die ukrainische Botschaft in Wien war nicht hilfreich für mich und gab mir mehr als genug Probleme.Im Großen und Ganzen habe ich immer noch ein schlechtes Gefühl. Die '5 Sterne' Bewertungen von anderes sind fragwürdig vielleicht hatten sie eine andere Botschaftssekretärin oder ich hatten halt eine andere Lage, welche nicht so leicht zu meistern ist.

Sehr unangenehmes Personal, ich habe mich mehrmals mit ihm befasst, der Service ist schlecht.

Super unfreundlich.Habe für eine Freundin anrufen die aus der Ukraine geflüchtet ist. Der Mann vom Konsulat sagte nur dass meine Freundin anrufen muss, er mit mir nicht spricht und hat aufgelegt.Das Wort Höflichkeit hat der Mitarbeiter wohl noch nie gehört.

Ehrlich gesagt ich war mehrmals bei der Botschaft, und muss zugeben, dass Personal freundlich und hilfsbereit war... sah ich aber auch wie manche Kunden ziemlich aggressiv und ungeduldigwaren,.Es mag sein, dass der Kunde der König ist , jedoch vergisst man, dass der König sehr nobel, höflich, und diplomatisch ist!