Quester Langenzersdorf

Qualität in Ordnung leider der einzige Baumarkt der 15 Prozent Manipulationsspesen verlangt wenn man etwas zurück gibt......eine neue Erfahrung!

Leider gibt es keine Null Sterne! War seit langer Zeit wieder mal beim Quester in Langenzersdorf und werde sicherlich nie wieder hinfahren! Es waren genau 3 Kunden, inkl. mir im Geschäft. Es war den Verkäufern wichtiger zu tratschen, als Kunden zu bedienen. Nach einigem Warten wurde ich endlich vom Fachverkäufer für Baustoffe nach meinem Anliegen gefragt. Während ich meine Situation erklärt habe, war es dem Filialleiter wichtiger dazwischen zu funken um Schoko Croissant zu verteilen und mit dem Verkäufer zu reden. Eigentlich kann man diesen Verkäufer nicht Fachverkäufer nennen, da es den Anschein hatte, dass er keine Ahnung von der Materie zu haben, da er nicht wusste welches Material man zum Begradigen von nicht schön verputzen Wänden im Innenbereich nehmen soll. Zudem hat wiederum ein anderer Mitarbeiter dazwischen gefunkt und der Verkäufer hat sich mit diesem sofort beschäftigt und mich warten lassen. Nach langen blättern in Katalogen hatte er endlich eine Lösung (Grundierung, Klebespachtel und Gitter), welches sich nachträglich als nicht unbedingt als die Ideale Lösung herausstellte. Bei der Warenausgabe musste ich auch warten und als ich es gewagt habe 2 tratschende, rauchende und Kaffee trinkende Mitarbeiter zu fragen ob man bedient wird, bekam ich die Antwort Es wird schon jemand kommen". Habe einen Teil des Material wieder retourniert und musste 15 % Manipulationskosten bezahlen

Inkompetentes Personal, das (wenn es mal anwesend ist) ausschließlich körperlich anwesend ist! Der Umgang mit Kundschaft ist anscheinend eine Strafe für die Mitarbeiter dort.Habe 6 mal kommen müssen um Fliesen zu kaufen (weil entweder das zuständige Personal nicht da war oder die anderen nicht in der Lage waren eine Bestellung entgegenzunehmen). Beim abholen der Ware musste ich erstmal 15min warten bis sich jemand dazu entschlossen hat zur Kasse zu kommen, worauf mir bei meinem Anliegen gleich gesagt wurde, dass ich noch 10 Minuten warten muss bis die Kollegin aus der Pause kommt. Zusätzlich musste ich dann mit einem Lagerarbeiter meine Ware suchen gehen (der einzige freundliche Mitarbeiter).Ich habe in meinem Leben noch nie so ein unmotiviertes und unfreundliches Personal erlebt wie dort!Mein erster und letzter Kauf bei Quester!!!

Alt eingesessene Baumarkt mit toller Beratung.Bin seit 1994 Kunde.Genau Berechnung des benötigten Materials.Freundliches Personal

super zuvorkommende Betreuung, schnelle Zustellung.

Überschaubarer Fachhandel mit unterschiedlichen Baustoffen diverser Hersteller. Die Beratung war großartig und sehr kundenorientiert! Ich war sehr zufrieden und kann diese Filiale nur empfehlen.

Habe die teilweise 2 Jahre alten Rezensionen gelesen, also ich kann das nicht bestätigen. Quester bietet professionelle Lösungen an, man darf aber nicht einen neuen Fachberater mit einem Facharbeiter oder Baumeister verwechseln. Ich werde jedenfalls selbst meine Erfahrungen sammeln und weiter darüber berichten!

...Personal sind alle wirklich Profis.Freundlich und kompetent

Kompetente Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter

Meine Suche nach Dämmstoffplatten führte mich zu Quester in Langenzersdorf. Der anfangs eher unpersönliche Eindruck änderte sich bei meinem Kontakt mit der Fachberaterin Fr. Dipl Ing. Elke Apata: Sie hat mit ihrem natürlichen, freundlichen Wesen nicht nur die persönliche Seite des Einkaufs sehr positiv beeinflusst, sondern durch ihre Kompetenz auch Vertrauen in die Qualität der Beratung gebracht. Nach Kauf der Platten und einer möglichen Lieferfrist von mehreren Wochen rief sie mich jedoch bereits nach ca. einer Woche an und teilte mir (offenbar selbst darüber erfreut) mit, dass in der Erzeugerfirma noch Platten lagernd waren und ich sie ab sofort abholen kann. Mit Fr. Dipl Ing. Elke Apata hat Quester Langenzersdorf eine hervorragende Repräsentantin!