Steiermärkische Sparkasse - Filiale Am Eisernen Tor

War vor kurzem in der Filiale, da ich eine Beratung bzgl. einer Wohnfinanzierung in Anspruch nehmen wollte.Aufgrund der schlechten Rezessionen wollte ich es mir schon anders überlegen, versuchte trotzdem einen Termin zu bekommen.Zu meiner Überraschung bekam ich sofort einen Termin und bekam ein kompetentes Beratungsgespräch.Der Berater war äußerst nett und zuvorkommend, erklärte mir außerdem, dass es gar nicht mehr als zwei Schalter gibt (und das Personal das gar nicht entscheiden kann)Mein Fazit: Lieber selber hinschauen und selbst eine Erfahrung sammeln.

Heute hatte eine Dame Schalterdienst, die immer unmotiviert erscheint.Heute war sie zudem auch unfreundlich.Das ist zwar eine Kombination, die gut passt, mir jedoch nicht gefällt.Darauf habe ich sie angesprochen, worauf vielsagende Blicke mit dem Kollegen ausgetauscht wurden.Mich wundert es nicht, dass diese Filiale so schlecht bewertet wird.Schade, denn meine persönliche Beraterin ist sehr nett.

Äußerst nette und kompetente Beratung von Herrn H. bei Fragen wurde mir sofort geholfen. Rückruf wurde innerhalb kürzester Zeit getätigt. Bin ein sehr zufriedener Neukunde!

Die langen Wartezeiten welche aufgrund des Einstellen von zu wenigen Bank-MitarbeiterInnen verursacht werden machen einen Besuch nur in den dringendsten Notfällen ratsam. Auch dann gilt, dass man, falls eine der Angestellten einen schlechten Tag hat sehr kurz und unfreundlich bedient werden könnte, was leider meines Anscheins nach keine Seltenheit ist.

Es ist schlimm zu lesen, dass man in dieser Filiale offenbar des öfteren Anlass zur Klage über unfreundliche Behandlung hat. Der süffisante und unfreundliche Ton einer der Damen am Empfang verhinderte gestern jedenfalls nachhältig, dass hier zwei Konten und ein Sparbuch eröffnet wurden. Im nahen Umfeld gibt es noch einige Banken, für deren Angestelte ein freundlicher Umgang mit anngehenden und daher auch sicher mit bestehenden Kunden eine Selbstverständlichkeit ist. Vielleicht sollte man den Angestellten in der Filiale mal etwas auf den Zahn fühlen und ihnen eine Nachschulung im Umgang mit Kunden zukommen lassen. Das ist für die Betriebsleitung sicher günstiger, als laufend Kunden zu verlieren oder erst gar nicht zu bekommen

Ich kann diese Bank weiterempfehlen! Meine Betreuerin Frau Eva Reiter ist sehr kompetent und freundlich! Sie nimmt sich beim Gespräch Zeit und geht auf jede Frage ein.Lieben Dank!

Seit der Renovierung gibt es keinen Geldschalter mehr!Ich weiß zwar nicht was die vielen Angestellten jetzt machen aber die Bank" ist nurnoch ein großer Selfserviceschalter.4

Bin sehr zufrieden mit meiner Hausbank und meiner Betreuerin Fr. K. S.Immer nett,hilfsbereit und hilft immer .Ein ❤Dankeschön dafür.Mfg Friedl Ulrike