Hotel Silvretta

Personal Rezeption freundlich, Personal im Service launisch und unmotiviert. Leider hat man nicht das Gefühl in Österreich zu sein, da Haus komplett von tschechischen Personal geführt wird, Sprachbarrieren erschweren Kommunikation, heimische österreichische Art und Essen findet man nicht. Frühstück ist ausreichend gut, Brötchen schnell vergriffen und Platten spärlich nachgelegt. Abendessen nicht wirklich empfehlenswert, nur schmackhaft und persönalich als wenige Hotelgäste zu bewirten waren. Sonst erinnert Atmosphäre an Jugendherberge mit schnellmöglichster Abwicklung der Menüfolge, schlechtem Service und minderer Qualität. Viele Räume sind renovierungsbedürftig im Stil 70er Jahre. Die Matratzen waren minderer Qualität und das Bad dunkel und einfach. Ein Zimmer unserer Gruppe war allerdings neu renoviert und gut ausgestattet. In dem Fall Glück gehabt. Unabhängig davon, dass das Hotel weiter an seiner Renovierung arbeitet und auch dringend arbeiten muss und vielleicht auch gewillt ist, sollte die tschechische Hotelführung doch auch bedenken, dass die Urlauber einen Urlaub in Österreich gebucht haben und diese Atmosphäre sich auch widerspiegeln sollte im Service und Speiseangebot.

Nachdem wir zu Hause einige negative Bewertungen gelesen haben,fuhren wir mit gemischten Gefühlen. Große Überraschung folgte! Herzlicher Empfang, sehr freundlicher und zuvorkommender Service, 1A mir Liebe zubereitete Speisen, ansprechend garniert, Sauberkeit in allen Bereichen, nicht nur oberflächlich, das ganze Hotel gibt einem das Gefühl, man ist willkommen und wird stets mit einem Lächelnund freundlichen Worten begrüßt und verabschiedet-einfach perfekt!DANKE an das gesamte Team!♡Es war eine wunderschöne Woche!

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, mit abgetrennten Räumen, inkl. Türe zwischen den Räumen. Dies war/ ist auf den Fotos der Homepage auch so ersichtlich.Leider haben die Familienzimmer im Hotel Silvretta Gargellen KEINE Türen mehr als Abtrennung zwischen den Zimmern, diese wurden entfernt. (Gemäss Aussage einer Angestellten schon seit längerer Zeit. Es wurden keine neuen Türen mehr eingesetzt. SPAREN auf Kosten der Gäste. Auf der Homepage ist immer noch mit Türe und kein Hinweis, dass Familienzimmer offene Räume hat!! )Wir haben aber extra ein Familienzimmer (getrennte Zimmer, mit Türen) gesucht und gebucht, damit wir am Abend länger aufbleiben können, ohne die Kinder zu stören.Der Mangel im Familienzimmer konnte nicht behoben werden. (ausgehängte Türen sind nicht mehr verfügbar, keine neuen vorhanden.) Die Fenster Badezimmer/ WC sind neu. Aber im Gegensatz zu den bisherigen wurde keine Sichtschutzfenster benutzt, sondern normale, d.h. von aussen sieht man in die Dusche und ist beim Duschen ausgestellt und von aussen gut sichtbar.Zimmer nicht modern ausgestattet.Das Familienzimmer hat nicht dem Angebot entsprochen! Werbung irreführend und falsch (Foto auf Homepage). Ausserdem sind Familienzimmer normalerweise immer mit abgetrennten Zimmer inkl. Türen!Unter diesen Umständen hätten wir das Familienzimmer nicht gebucht.Der Chef/ Geschäftsführer ist aber nicht im Haus. Das Hotel wird soweit wir wissen nicht mehr durch Österreicher geführt. Geschäftsführer im Ausland? Angestellte benötigten immer eine Zeit, um den Geschäftsführer zu erreichen und Problem zu besprechen.Positiv: Vor der Anreise bekommt man ein Mail mit Wegbeschreibung und einigen Infos. Ausserdem sind die Angestellten nett!Welcome Drink am ersten Abend war auch positiv und am letzten Abend ein Schnaps und für die Kinder ein kleiner Apfelsaft.Umgebung/ Region ist sehr schön.

Sind in diesem Hotel über Neujahr zu Gast gewesen aber kann dieses Hotel absolut nicht weiter empfehlen.Schon bei der Ankunft mussten wir feststellen das kaum ein Mitarbeiter die Deutsche Sprache beherrscht.So musste wir uns in Österreich in English im Hotel unterhalten. Was mich aber viel mehr gestört hat das es in den 4 Tagen nicht einmal etwas aus der Region zu Essen gab und wir freuten uns doch so sehr auf die österreichische KücheVon der Karte konnte auch nichts bestellt werden.4 Gang Menue war : Reis,Gulasch Huhn und Gemüse vom Buffet und das 4 Tage lang !!!Sorry das geht so nicht!!!!!!!!Salatbuffet war grüner Blattsalat und Tomaten mit einer Sauce die nicht geniessbar war.Frühstück gab es auch am Buffet aber nur Produkte aus der Tschechei und das Brot kurz aufgebacken.Nichts aus der Region!Meiner Damen und Herren für den Preis kann Mann wohl etwas mehr erwarten.Das schöne Chemineraum der so gross angepriesen wurde war nicht zu gebrauchen da von der Baustelle Baumaterialien gelagert wurdenFazit: wir werden dieses Hotel sicher nicht mehr buchen .

Alles war sehr gut gepflegt.Das Frühstück war üppig und erfreute uns jeden Tag.Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend.Die Entfernung zur Seilbahn ist für uns als Senioren nicht ideal.

Wir hatten 4 Übernachtungen zum Skifahren im Familiezimmer gebucht. Das Hotel hat meine Erwartungen übertroffen und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders auffällig war die Freundlichkeit des Personals. Ob Rezeption, Bedienung oder die Reinigungskräfte, alle hatten immer ein Lächeln parat. Das Frühstück war mehr als ausreichend und das Abendessen lecker und sehr schick angerichtet. Die Einrichtung ist teilweise veraltet, aber alles sehr sauber. Ich kann das Hotel weiter empfehlen.

Wir haben mit die Familie einen wunderbaren Urlaub erleben. Das Personal versucht alles zu tun uns zu freuhen. Das Frühstück war mit vielen Leckereien und mehr als ausreichend. Zum Abendessen können wir ein Menü wahlen neben dem Salatbuffet, Suppe und köstliche Dessert. Alles sehr lecker. Die Dame an der Rezeption und der Marco der Ober sehr freundlich. Marco hat uns noch eine Tip gegeben zu Partenen der Silvretta See zu gehen mit unsere Eltern, dass war sehr schon, unvergesslich. Sauber und ruhe in der Hotel was Herrlich. Und am Sontag hatten wir in der Speisezimmer mit einander gesessen. Vielen vielen Dank, dass wir eine wunderbare Woche dank!! Dass wir genießen konnten. Es war ein Königlichen Aufenthalt! Hotel Silvretta in Gargellen raten wir sicher!!!

Wir haben uns sehr wohl in ihrem Hotel gefühlt. Für uns hat alles gestimmt. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und leckeres Essen. Wir kommen gerne wieder.

Wir wurden sehr freundlich willkommen geheissen, haben ausgezeichnet gegessen und genossen die aufmerksame Bedienung. Sehr praktische Familienzimmer mit grossem Schrank. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sauna ist etwas klein. Dafür gut ausgerüsteter Skiraum. Wir kommen gerne wieder.