Bergspezl SCS

Habe mich im Internet nach einem neuen Hardtail umgesehen und bin beim Bergspezl fündig geworden. Nach einem freundlichen Telefonat verblieben wir, dass ich in 2h dort sein werde und das Bike, falls es passen sollte, gleich kaufen werde. Ich kam eine gute Stunde vor Ladenschluss zum Bergspezl und das Fahrrad war bereits in zwei verschiedenen Größen bereitgestellt zum testen. Ich konnte mit beiden noch eine kleine Runde drehen und wurde fachlich äußerst kompetent von Thomas beraten. Schnell kristallisierte sich im Gespräch heraus, dass er weiß wovon er redet. Während des testens unterhielten wir uns noch über einige Anpassungen am Bike und als ich mich für ein Modell entschieden hatte, ging es schnell. Während ich mit Verkäuferin Lucy die Finanzierung abwickelte, machte sich Thomas ans Werk um die Anpassungen vorzunehmen; stellte das Bike auf meine Größe und Gewicht ein, adjustierte die Schaltung, Bremspunkte und das Cockpit, wechselte sowohl die Felgen als auch die Mäntel (Weißwandreifen), schmierte die Beweglichen Teile und überprüfte sämtliche Schrauben und Muttern. Exakt zu Ladenschluss übergab er mir ein perfekt eingestelltes Bike. Mit einem breiten Grinsen im Gesicht verließ die SCS und trat die Heimreise an.Großes Shoutout an Thomas und Lucy für die schnelle, unkomplizierte, kompetente Abwicklung. Bei meinem nächsten Bike werde ich mich auf jeden Fall wieder beim Bergspetzl umsehen. DANKELg Manuel

Absolut nicht empfehlenswert. Bin 3x hingefahren, hin und retour insgesamt 270 km. Beim ersten mal wurde mir geraten, das ich unter der Woche vorbeischauen soll. Dann hätte man mehr Zeit für eine ausführlichere  Beratung. Das nächste mal gab es das Bike nicht in der passenden Rahmengröße zum probieren. Es würde am nächsten Tag von einer anderen Filiale geliefert werden. Als ich am nächsten Tag dort war, war das E-bike nocht nicht da und ich wurde gebeten in 2 Tagen vorbeizuschauen. Fazit: Außer Spesen nichts gewesen. Absolut unprofessionell !!!Habe Auftrag storniert. Finde wenn man bereit ist mehr als 5.000,- auszugeben, sollte man zumindest das Nötigste erwarten können.

Vor einiger Zeit war ich im Shop und wollte mir das Rotwild R.X735 Ultra kaufen. Ich wurde von Hr.Thomas Bauer sehr freundlich und mit so einem Fachwissen beraten ich fühlte mich sofort wohl. Ich musste mir das sehr wohl noch überlegen denn eine Investition von knapp 12500 Euro ist eine Menge. Vor ein paar Tagen war es soweit und ich dachte was soll’s ich kaufe es fuhr in den Shop und mit trauriger Nachricht erfuhr ich das Thomas nicht mehr im Unternehmen tätig sei. Schade jetzt hätte ich einmal einen Verkäufer gefunden zu dem ich vertrauen gehabt habe sehr schade um Thomas. Ich werde wohl das Fahrrad nicht kaufen

Wurde freundlich begrüßt aber als sich herausstellte dass ich kein teures Rad für mich suchte sondern ein Rad für meine kleine Tochter hatte der Verkäufer plötzlich keine Zeit mehr und es wäre leider gerade zu viel zu tun für eine Beratung. Schade ...

Das Team, bei dem ich ein Fahrrad gekauft habe, war äußerst hilfsbereit und freundlich. Sie haben mir das perfekte Fahrrad für meine Bedürfnisse ausgewählt und mir wertvolle Tipps zur Pflege und Wartung gegeben. Ich bin sehr beeindruckt von ihrem umfassenden Wissen und ihrer Leidenschaft für das Radfahren. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!Lg der neue Besitzer des KTM Macina 491 samt ZubehörFrohe Ostern Christian

Ganz hervorragende Beratung! Sehr zuvorkommend und engagiert. Wir haben hier ein Rad gekauft und werden unsere bestehenden Räder abbsofort nur mehr hier servicieren lassen! Vielen Dank speziell an Andreas!

Top Beratung! Danke an Lucy und Max!Kommen gerne wieder!

Toller Kundenservice, riesige Auswahl. Super freundliche und kompetente Betreuung, top Mechaniker für Fahrräder aller Art