ÖBB Reisezentrum

Das Personal ist teilweise freundlich. Ich musste damals wirklich meine Zahlungsbestätigung ausdrucken und konnte sie ihr nicht am Handy zeigen, als ich dann mit dem ausgedruckten Papier kam, durfte ich das dann wieder mit nach Hause nehmen. Ist ja wohl eine Frechheit, so eine Papierverschwendung.

Diese Bewertung richtet sich an den EC113 wo mich und meinen Kollegen ein ÖBB-Mitarbeiter mit langem, grauen Haar bemault hat. Wegen jeder Kleinigkeit (Keine Maske auf am Tisch im Speisewagen obwohl wir mit Maske ja schwer essen konnten) hat uns dieser Mitarbeiter angeschnautzt. Dieses Verhalten bei dem Ticketpreis ist absolut nicht zu dulden!!! Ich hoffe Sie bekommen diese Probleme in den Griff da ich als Reisender sehr viel Geld Ausgeben muss und dann auch erwarte anständig behandelt zu werden! Die Fahrt davor war in der Deutschen Bahn wo die Mitarbeiter aber um Welten freundlicher waren!

Verheerender Serviceschalter. Fahren von wels nach Mestre, Zugverpätung bzw. Schienenersatzverkehr, Anschlusszug nicht erreicht, 5 Stunden Aufenthalt.Lt. Gesetz „Verpflegung, Erfrischung: Bei einer Verspätung von mehr als 60 Minuten müssen Verpflegung und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis angeboten werden, wenn es vor Ort möglich ist.“ wir waren 4 Personen und erhielten insgesamt € 20,—. Begründung: ein Kebab kostet € 5,— und zum trinken brauchen wir nichts. Das ist Kundenservice!

Sehr nettes Personal hilfsbereit

Hotelangebot in Wien ist perfekt.

Waren von Spittal nach St. Veit mit dem Fahrrad im Railjet unterwegs. Ganz unfreundlicher Schaffner. Bahnangebot super. Personal nicht würdig für diesen Job.

Wenn man wochentags um 1330 bei der Servicestelle anruft, ist das leider außerhalb der Dienstzeiten" ... Das kann sich auch nur ein Staatsbetrieb leisten..."

Voll zufriedenstellend... kompetente Beratung. Es hat alles wunderbar geklappt. Kann man weiterempfehlen

Sehr freundliches und hilfreiches Personal.