Fachgeschäft für Waschmaschinen und Wäschetrockner

Wir hatten einen Backofen (durchaus ein höherwertiges Modell) gekauft. Nach 1,5 Jahren Nutzung ist ohne dass jemand in der Nähe des Ofens war das Aussenglas beim Erhitzen auf 190° komplett zersprungen. Die Scherben lagen verteilt am Boden und trafen zum Glück nicht unseren 5 jährigen Sohn, der gerne vor dem Backofen sitzt. Auf Anfrage beim Hersteller mussten wir alle Details zum Hergang schildern, dokumentierten die Vorkomnisse mit Fotos und lieferten alle notwendigen Dokumente. Zum Abschluss kam eine Mail dass der Backofen beschädigt wurde und deswegen dies von der Garantieleistung ausgeschlossen sei. Als ob wir die Scheibe beschädigt hätten und nun auf Garantie reklamieren. Ich frage mich wie eine Firma mit dieser Einstellung am Markt bleiben kann. Wenn werks- oder Konstruktionsseitig ein Ofen verkauft wird, bei dem nicht mal gewährleistet ist dass das Glas länger als die Garantiezeit durchhält - schaffen sie es nicht einmal diesen Fehler zu beheben? Wahrscheinlich reden wir hier von keinen 100€ Kosten für die Firma. Wir haben einige Geräte von Gorenje, jedoch fürchte ich mich schon vor deren Gebrechen.

Sehr freundlich. Kompetente Beratung. Super Mitarbeiter.

Ich habe eine Kamera geschenkt bekommen. Der Schenker hat den Kauf online abgewickelt. Da ich eine Angebot mit Zubehör attraktiver fand habe ich die Kamera zurückgeben. Der Mann am Service Schalter hat mir versichert, dass der gesamte Kaufbetrag auf das PayPal-Konto des Schenckers überwiesen wird. Das hat er mir wiederholt versichert. Falsch! Der Kauf wurde mit Gutschein und PayPal getätigt. Jetzt sitzt der Schenker auf seinem Gutschein... Da mir ein Barkauf eingeredet wurde. Noch dazu hat der gesamte Prozess mehr als eine Stunde gedauert. Für mich ist es zweckmäßiger online zu bestellen. Ich warne Kunden vor diesem Geschäft. Dem Service ist aus meiner Sicht nicht zu trauen. Ich meide das Geschäft in Zukunft. An potentielle Kunden: Bitte seien Sie achtsam.

Ich war am Freitag dort weil ich ein bestimmtes Gerät kaufen wollte, mit welchem man verschieden Frisuren machen kann, für Frauen. Die Verkäuferin in dieser Abteilung meinte, das Gerät sei in ganz Österreich ausverkauft und ich hätte es schon vor zwei Monaten bestellen müssen. Da das Gerät von dieser Staubsauger Marke nicht gerade günstig ist, dachte ich mir ich schau mal im Internet nach. Beim Auto angekommen, habe ich die Marke in der Suchmaschine eingegeben. Prompt bekam ich den Vorschlag es in Klagenfurt im selben Geschäft zu reservieren und am nächsten Tag ab zu holen. Dies habe ich auch gemacht und hat super funktioniert. Vielleicht informiert man sich zuerst mal was die eigenen Niederlassungen haben bevor man solche Aussagen macht. Von wegen in ganz Österreich.

Sehr unfreundliche Verkäufer in der TV Abteilung, keine Lust auf Kundenkontakt und dann noch gemault...Mediamarkt Wörgl hält seine Geld zurück Garantie nicht ein, wollte einen Tag alten TV zurück bringen, da das Gerät nicht passt dies war nicht möglich...aus welchem Grund auch immer, laut Verkäufer entscheidet dass die jeweilige Abteilung und diese hat keinen Grund zur rücknahme gesehen..Verpackung war komplett,dieser TV wurde nicht zurück genommen!!! Also Geld zurück Garantie wird nicht eingehalten!Mediamarkt Wörgl kann man nicht empfehlen , zumindest nicht die Fernsehabteilung kaum wo schlecht gelaunteres Personal gesehen

Super Geschäft, sehr hilfsbereite und kompetente Beratung und schnelle Erledigung! Vielen Dank.

Das ist der schlechteste Media Markt den ich kenneIch wollte einen Luftreiniger kaufen konnte aber keinen Mitarbeiter finden der mich berät. Nach einer halben Stunde habe ich dann eine lustlose Verkäuferin gefunden die hat sich dann nur über den Umbau beschwert. Habe dann diese Haus verlassen und habe im Internet gekauft

Unfreundlichste Media Markt Filiale in der ich je war!!!Die Damen" bei der Information sind extrem kundenunfreundlich

fahr nicht fort, kauf am besten im Ort - da gibts Top Service und kein Wunsch bleibt offen!

Vorsicht, hier werden Service und Kundenorientierung klein geschrieben!Wollte die nachweislich vor 4 Monaten im Media Markt Dornbirn gekauften Air Pods umtauschen oder zur Reparatur geben. Da ich die Rechnung verlegt habe, wurde mir die Gewährleistung verweigert. Dies, obwohl die Mitarbeiterin anhand des Codes auf der Verpackung bestätigen konnte, dass die Air Pods im Media Markt Dornbirn gekauft wurden (ohne Rechnung kann ich nichts machen