Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Tolle Firma, welche tolle Angebote hat und einen Top motiverten Chef

Habe im Miele Center Hadwiger meinen Staubsauger gekauft um einen super Preis. Bin mehr als happy und hatte eine super Beratung im Geschäft!

Die Firma Köck verwehrt mir an diesem Standort meinen Garantieanspruch, obwohl ich extra eine fünfjährige Garantieverlängerung gekauft habe und obwohl es rechtlich eindeutig ein Garantiefall ist... Das ist eine Rechtsverletzung, es hat den Anschein, dass die Mitarbeiter hier extra instruiert werden, so zu handeln. Was soll man tun? Ein Rechtsstreit? Ist einem wegen ein paar Hundert Euro auch zu mühsam. Mein Tipp: Einen großen Bogen um diesen Standort in 1220 Groß-Enzersdorfer Str. 92. machen.

Verkäufer war nett. Kleine Missverständnis ist entstanden am Anfang aber der Herr war eigentlich sehr nett und freundlich. Empfehle!

Zuverlässiger Elektrobetrieb. Pünktlicher Service. Nette Mitarbeiter. Qualifizierter Techniker.

Einen Stern muss man geben-leider.Nie mehr wieder!!

War jetzt öfters mal hier, immer alles lagernd was im Internet stand. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Auch der Mitarbeiter ist sehr freundlich und berät einen sehr gut.

Besser geht einfach nicht. Bin Stammkunde und kann das Unternehmen nur empfehlen. Beratung Service und Preis einfach top.

Um die Unterschiede von den vorherigen Kommentare etwas zu erklären- es kommt darauf an was man benötigt. In meinem Fall kann ich die Modellbauabteilung hervorheben. Eine einwandfreie Beratung ohne etwas mit Gewalt verkaufen zu wollen. Wenn ich ein Problem mit meinem Modell habe, gehe ich zu Conrad, danach habe ich keines mehr und der Geldbeutel ist nicht leer.

Leider eine inferiore Erfahrung gemacht, bereue es zutiefst, dass ich dort war!Am 23.11. einen Geschirrspüler (Siemens) nach sehr freundlicher und kompetenter Beratung eingebaut bekommen, Gesamtpreis war 200€ höher als bei der Konkurrenz, aber ich dachte bei Köck bekommt man zumindest Qualität. Dafür gibt es einen Punkt!Die vier Punkte Abzug für alles, was danach passiert ist...Nach dem Einbau ist der Geschirrspüler 5 Minuten gelaufen, hat alles gut ausgesehen, Monteur meint auch, dass alles passt und kaum waren sie weg, sehe ich eine Fehlermeldung..Um das Ganze abzukürzen: bei der Montage dürfte das (wenige Tage zuvor noch problemlos funktionierende) Eckventil beschädigt worden sein, hunderte Liter Wasser sind ausgetreten -> bei Köck hat sich niemand zuständig gefühlt, andere Monteure haben mir zwar eine Woche später einen neuen Geschirrspüler gebracht, aber das ursprüngliche Problem war nicht behoben.Wir haben das Problem dann auf eigene Zeit & Kosten mit einem kompetenten Installateur im Notdienst beheben können, weil Köck mir einen Termin erst einige Tage später einen Besichtigungstermin angeboten hätte.Immerhin weiß ich, wo ich Kühlschrank, Herd, Backofen & co sicherlich nicht kaufen werde... und auch sonst mach ich in Zukunft um Köck einen großen Bogen.Fehler können passieren, es waren auch alle immer freundlich - aber halt auch bisschen hilflos. Wenn man meldet, dass die Küche unter Wasser steht, dann darf die Antwort nicht sein legen Sie viele Handtücher darunter