Erlebnishotel Fendels

Der Spielbereich für die Kinder ist sehr abgenutzt, kaputt und heruntergekommen und auch die Aktivitäten die täglich auf der Tafel standen haben nicht wirklich stattgefunden. Die Kinderbetreuung konnte kein deutsch und saß nur rum und hat auf dem Handy rumgespielt, hat keinerlei Aktion von sich aus gezeigt, etwas mit den Kindern zu machen. Es liegt überall noch veralteter fleckiger Teppich. Das Essen ist maximal 2,5 von 5 Sternen wert. Das Hallenbad war noch das Beste von den angebotenen Aktivitäten im Hotel. Es war sauber und das Wasser war ausreichend warm. Personal kann allgemein kaum deutsch

Personal ist freundlich. Wellnessbereich sehr gut. Restaurant manchmal überfordert, das Essen ist reichlich mit Buffet. Getränke sind nicht inklusive und etwas teurer wie sonst . Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Innenpool ist manchmal überfüllt. Hunde sind hier willkommen. Zimmer sind älter und wenn man ein gutes erwischt hat man ein fantastischen schönen Blick ins Tal. Wir hatten eine junior suite gebucht aber leider entspricht dies nicht einer suite einzig der Ausblick war es würdig . Wer mit dem lift fahren möchte sollte nicht nach Pfingsten im hotel übernachten ...diese Lifte fahren erst nach der zweiten Pfingstwoche.

Positives:- für Familien mit Kindern ist es gut geeignet- unser Familienzimmer war schön, frisch renoviert, mit genügen Stauraum für 3-4 Personen- Skiraum ist groß und beheizt- Frühstücks Buffet ist sehr gut und reichhaltig. Zum Abendessen gibst es entweder Buffet oder a la carte Menü. Immer sehr lecker.- Kinder/Wellnessbereich ist so la la, eher zweckmäßig gemacht, aber Ok.Negatives:- Das ganze Personal redet schlecht bis gar kein Deutsch- Das Geschirr am Buffet (am Morgen) ist dreckig. Fast jede Teller hat von unten Reste von gestern.- zum Mittagessen geht man lieber woanders essenIm großen und ganzen ist das Hotel gut, aber 4 Sterne feeling sucht man hier vergeblich.

Für Skifahrer ideale Lage, gleich neben einen kleinen Skigebiet. Preis, Leistung passt. Personal sehr freundlich. Pool angenehme Temperatur. 3 verschiedene Saunen! Auswahl Essen ausreichend, müsste manchmal schneller nachgefüllt werden ( Büffet). Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.

Ich komme seit drei Jahrzehnten nach Fendels und war auf Grund der Zwischensaison genötigt, im Hotel etwas Essbares zu finden. Nie wieder!!Abgesehen davon dass das wohl Recht neue Personal kaum Deutsch spricht, war das Essen unter aller Sau. Wie meine Begleitung sagte: da ist jedes Hotel auf Malle besser. Die Beilagen und Salat kamen mit Sicherheit aus der Dose oder waren Tiefkühlware, der Hauptgang bestand aus Schweinebauch, das Kinderbuffet ebenfalls aus Fertigprodukten.Ich kann jedem nur empfehlen, in die Truyenstube ein paar Meter weiter zu gehen (leider nur saisonal geöffnet) oder ins Tal zu fahren. Der Chef oder Eigentümer sollte sich schämen für diese Qualität dann auch noch knapp 70€ inkl. drei Bier für zwei Personen zu verlangen.

Das Haus entspricht leider bei weitem nicht dem Niveau, dass man von einem vier Sterne Ski Hotel in Tirol gewohnt ist. Zimmer und Einrichtung sind uralt und vollkommen abgenutzt. Es sieht aus, als wäre hier seit Anfang der Neunzigerjahre nichts mehr erneuert oder renoviert worden. Leider wird dieser Nachteil auch nicht durch besonders gutes und freundliches Personal, besonders gutes Essen oder besondere Sauberkeit wett gemacht. Der Preis ist auch nicht viel günstiger als der von anderen Hotels, die um vieles besser sind. Besonders schrecklich war der beißender Gestank im Zimmer, Chemikalien, Mottenkugeln, ich weiß es nicht, aber auch nach stundenlangem lüften, war es auch keinen Deut besser. Hätte man sich nicht wie ich nur das Bild der täuschend schönen Außenfassade angeschaut, sondern auch die Bilder vom Innenbereich und von den Bädern und Wellnesseinrichtungen, hätte man auch wissen können was einen erwartet. Außerdem ist die Lage direkt am Skilift super. Deshalb eine Bewertung mit zwei Punkten.

Wir waren 2021 bereits im Erlebnishotel Fendels und damals sehr zu Frieden.Der 2. Urlaub in den Pfingstferien 2023 war leider kein Vergleich. Das Servicepersonal ist überfordert und man wartet auf sein Essen und Getränke zu lange. Die Qualität des Essens hat komplett nachgelassen und entspricht keinen 4 Sterne. Wir mussten unseren Urlaub leider nach Empfehlung eines Arztes krankheitsbedingt leider früher beenden. Die Chefin der Rezeption hat uns lediglich knapp 70€ erlassen. Das nicht in Anspruch genommene Frühstück und Abendessen wurde nicht einmal zum Teil erstattet, obwohl bei 5 Personen definitiv kosten eingespart wurden. Da wir direkt über das Hotel gebucht haben, habe ich ein wenig mehr Entgegenkommen und eine kulantere Lösung für eine Familie die das zweite mal vor Ort war gewünscht. Der Kinderbereich ist mehr als abgenutzt, geschweige Sicherheit ( Steckdosen in Kinderhöhe ohne Schutz ). Ich habe ein paar Fotos angefügt.Fazit : Ein drittes Mal werden wir nach so einer Erfahrung nicht mehr kommen und können dieses Hotel nicht mehr weiterempfehlen.

Die Bewertung spiegelt meinen persönlichen Eindruck (mit 20 Jahren Beruflicher Hotelerfahrung) wieder.In Summe nicht nochmal.LAGE:Das Hotel hat grundsätzlich eine gute Lage, je nachdem wie man seinen Urlaub verbringen möchte. Dass es sich um Bergdorf handelt, weiß man, wenn man Bucht und was dies mit sich bringt eben auch.AUSSTATTUNG:Es gibt diverse Aufenthaltsbereiche, Wellness, Kids Club, Restaurant etc.Das gesamte Inventar ist als sehr abgenutzt zu bezeichnen. Ob Lobby, Bar, Restaurant, Zimmer, Wellnessbereich oder Kids Club.ZIMMER:Gebucht wurde eine Suite mit 2 Schlafzimmern…. Bekommen hat man -ein wohl ehemaliges DZ- bei dem um das Bett herum Schränke und Glastüren montiert wurde. Der Rest des Raumes stellte dann das zweite Schlafzimmer dar.Der Abfluss der Dusche hat gestunken wie in der Kläranlage.PERSONAL:Das Personal, zum Großteil aus Mazedonien in der ersten Saison ist natürlich nur rudimentär der Deutschen / Österreichischen Sprache mächtig. Im Kids Club (wenn es so genannt werden darf) ist eine Dame, die leider nur Englisch spricht. Somit de facto keine Kommunikation zwischen Kind und Personal dort möglich.Grundsätzlich ist das Personal im Restaurant, Housekeeping & Kids Club freundlich und bemüht. Die Rezeption versteckt sich um Backoffice und freundlich geht anders.ESSEN:Geht gar nicht- In jeder Jugendherberge ist das Essen besser!!Schlechte Qualität, teilweise nicht essbar, Hauptgang teils lauwarm, das Buffett ein Witz, das 3 Gang Menü war ein schlechter Hauptgang – Rest vom Büfett. Die Wurst beim Frühstück ekelhaft angerichtet, Käse 1 Sorte – teils schon am Gammeln.Es war keine Verantwortliche Person in Form eines GM/MOD o.ä. offen ersichtlich. Hier wird massiv an Personal und Qualität gespart. Schade, hätte ich von einem Profi als Hotelbetreiber anders erwartet.

Wir waren im März 2023 hier und sehr zufrieden. Die Lage direkt am Lift und Sessellift ist sehr gut. Parkplätze vor dem Haus. Das Frühstück ist reichhaltig, frischer Obstsalat, frisches auf geschnittenes Obst, Bananen, Äpfel, diverse Milchersatzprodukte, Spiegelei, Speck Würstchen, 4 Sorten Marmelade, für jeden etwas, das Abendessen ist Menü. Vor - und Nachspeisen am Buffet. Man kann aus 3 Gerichten auswählen, eines davon ist vegetarisch. Außer am An- und Abreisetag Samstag, da gibt es Buffet.Die Zimmer sind geräumig, teilweise renoviert. Es gibt ein Schwimmbad, nachmittags aber je nach Saison viele Kinder, ist ja auch ein Familienhotel.