eee hotel Graz

Wir haben beim checkout eine 2 Liter Mehrweg Trinkflasche im Zimmer vergessen.Die Schlüsselkarte war eingeworfen, die Servicenummer nicht erreichbar und im Restaurant konnte man uns nicht helfen. Unsere eMail zum Verlust wurde nach 3 maligem Nachfragen beantwortet mit der lapidaren Antwort, es wurde nichts gefunden, nichts! Eine 30 cm hohe, 10 cm im Durchmesser große Tinkflasche aus Aluminium wurde nicht gefunden, das beantwortet hoffentlich alle Fragen zum Thema Service bei dieser Kette!

Frühstück leider den Preis nicht wert, Zimmer Türen sehr laut könnten Öl vertragen, Zimmer waren wirklich sehr schön

Schöne gepflegte Zimmer unkompliziert zu buchen nettes Restaurant zum Abendessen Frühstück war eher spärlich ....

Hotel in Ordnung saubere ZimmerPreise sind auch OK(Hotel ist mit Bus schwer erreichbar)

Unkompliziert und einfach, nur Frühstück ist verbesserungswürdig.

Tolles Zimmer, sehr sauber und grundsätzlich sehr gute Lärmdämmung. Allerdings ist eine Gruppe von Partygästen hier eingezogen, die bis in die frühen Morgenstunden sehr laut feiern. In einem Hotel mit Rezeption kann man darauf reagieren, hier allerdings ist es unmöglich etwas zu unternehmen. Ebenso wurde vergessen Handtücher nachzulegen, sodass wir ohne Möglichkeit zum abtrocknen waren. Nach Anruf wurde mitgeteilt, dass dies weitergegeben wird.Schade um dieses tolle Hotel, denn grundsätzlich wäre es ein super Ausgangspunkt. Jedoch entspricht der Service nicht dem Preis. Für eine kurze Geschäftsreise ok jedoch nicht für einen entspannten Kurzurlaub.Edit: Wenn wir nicht nochmal bzgl. der Handtücher angerufen hätten, würden wir noch immer ohne dastehn. Man erwartet als zahlender Gast definitiv einen anderen Service.

Ich bin mit meiner Familie und ca 8 anderen Personen bei der Rezeption gestanden und wir konnten nicht einchecken. Bei der Notfallnummer wurden wir von einer Dame telefonisch betreut die zwar sehr bemüht war aber leider im Homeoffice überfordert ist ( Kleinkinder im Hintergrund) nach ca 45 Minuten wurden wir ganz einfach aus der Leitung geworfen. Später meldete sich ein Manager der meinte wenn wir möchten könnten wir ausnahmsweise nach 18 Uhr kostenlos stornieren........kein weiterer Kommentar NICHT ZU EMPFEHLEN

Das Zimmer war sehr unsauber gereinigt, zudem waren noch Spuren und Hygieneartikel von den Vormietern zu sehen. Die Nacht über war es sehr laut, was vom Lokal im Erdgeschoss ausging. Das Zuknallen der Zimmertüren war auch sehr laut zu hören und machte die Nacht sehr unruhig und kurz . Im Bettüberzug war ein großes Loch ersichtlich, was es nicht sehr einladend aussehen ließ. Aufgrund der Umstände werde ich in diesem Hotel nicht mehr nächtigen.

Modernes Hotel, super schöne, neue, großzügige Zimmer - bin begeistert vom flexiblen Check-In am Terminal. Komme sicher wieder!