MediaMarkt Wien Floridsdorf

Ich war am 13.03.2023 bei Media Markt Floridsdorf um mir einen Drucker zu kaufen. Ich sprach den Verkäufer in der Abteilung an, worauf er mir sagte, er habe einen Kunden. Ist ja auch noch nicht das Problem. Verstehe ich voll und ganz. Ich sagte ihm, das ich bei den Druckern warten würde, den ich benötige eine Beratung.Gesagt getan … nach 15 min kam der Verkäufer immer noch nicht.Kunden dürfte er augenscheinlich auch keinen gehabt haben, den er war die ganze Zeit über mit Schmäh führen mit seinem Kollegen beschäftigt.Auch bemerkte ich, das der Verkäufer einmal zu mir blickte, aber als ich zurück blickte, drehte er sich schnell um.Nach 15 min ging ich dann und kaufte mir in einem anderen Geschäft einen Drucker, wo ich auch kundenorientiert beraten wurden.Des Weiteren gab ich mein Feedback bei der Kunden Info bekannt, doch den Herren dürfte es auch wenig interessiert haben.Liebe Verkäufer,Euer Job ist es, Kunden zu beraten und vor Ort zu betreuen. Ihr lebt vom Verkauf.Spaß gehört zur Arbeit dazu und es spricht auch nichts dagegen wenn ich ein paar Minuten warten muss, weil ihr gerade ein lustiges Gespräch habt, aber bitte keine 15 min und dann auch noch abwertende Blicke schicken, nur weil man vllt. gerade euer lustiges Gespräch als Kunde unterbricht.In diesem Fall hat nun ein anderes Unternehmen das Geschäft gemacht und das Geld an mir verdient.

TV gekauft am Freitag, Samstag wurde der Preis dafür um mehr als 300,- gesenkt. nach dem Wochenende mit Rechnung hin und Differenz in Bar bekommen. Das ist Servicequalität, Danke

Kundenservice nicht zu empfehlen. Wollte vor Ort einen Wlan-Repeater kaufen, welcher lt Online-Auskunft in der Filiale verfügbar war. Wurde am Infostand (Computer) darüber iKg, dass der Wunsch-Repeater nicht zur Verfügung steht und ich wurde auf den Infostand (Service) verwiesen. Dort wurde ich abgewimmelt und auf den Infostand (Computer) hingewiesen. Beim Verlassen der Filiale nahm ichdann im Ausgangsbereich mehrere Wunsch-Repeater wahr. Danke, nie wieder diese Filiale. Kundenservice leider nicht zufriedenstellend

Kann nur abraten die verlängerte Garantie zu kaufen. Uns wurde die Reparaturanahme verweigert mit der Anschuldigung wir hätten den Defekt verursacht. Nicht einmal einen Blick wollten die darauf ( es geht um einen TV )werfen.

Leider nicht erfolgreich...Wollte ein Herdset aus dem Flyer kaufen, war leider online nicht zu finden. Da bin ich persönlich ins Geschäft gefahren um zu erfahren, dass es dieses Herdset um den angegebenen Preis gar nicht gibt...Die Dame vom Verkauf war sehr freundlich, hat sogar nachgesehe, ob es dieses Set irgendwo in einem anderen Markt gibt. Leider ohne Erfolg...

Online kaufen und im Geschäft abholen. Theoretisch praktisch. In dieser Filiale eine Zumutung. Mitarbeiter sind komplett überfordert und unfreundlich. Völliges Durcheinander. Keiner weiß wo die Online-Bestellungen abzuholen sind. Und dann wundern wenn alle bei Amazon bestellen. Nie wieder! Schade!

Ein großes Dankeschön an Herrn Beigelböck! Er hat mir bei einer Retournierung eines Geschirrspüler über die Onlinebestellung, geholfen. Er war sehr nett, kompetent und hat mich voll und ganz überzeugt!Ich wurde wirklich gut beraten und konnte mit einem positiven Gefühl und einem tollen Geschirrspüler wieder nach Hause fahren.Bitte geben Sie das Lob an Hr. Beigelböck weiter!Media Markt Floridsdorf kann froh sein, so einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter zu haben.Danke für die Hilfe vor Ort!

War heute dort und habe mir einen Xbox Controller gekauft da er im Angebot war.An der Kassa beim bezahlen wollte Mann mir eine Versicherung um 7 Euro andrehen.Die Dame an der Kassa sagte zu mir ich habe nur ein halbes Jahr Garantie!!Als ich sie darauf hinwies das ich ein Jahr habe verneinte sie dieses !Hat Media Markt es wirklich nötig seine Kunden zu belügen um 7 Euro zu verdienen??Am Bild unten steht es schwarz auf Weiss!

Nespresso Kaffeemaschine statt 179 Euro jetzt zu 129 Euro angeboten und ich habe gleich zugeschlagen! Beratung habe ich keine benötigt. Einen Stock tiefer an der Kassa, ein super freundlicher Mitarbeiter. So macht einkaufen Spaß und es ging auch schnell….