IVB-KundInnencenter

Hat sich irgendjemand mal über die Linie T Gedanken gemacht? Man muss sich auf den Kopf greifen... 1.5 h vom Westbahnhof in die Andechsstraße.... unglaublich.... Also Wenn Wahnsinn einen Namen trägt!!!

Grandios schlechtes Unternehmen. Habe gerade ein Ticket gekauft bei einem Automaten der nicht richtig funktioniert. Der Bus kamm in dem Moment wo das Ticket raus kamm. Der Busfahrt sah mich lachte und fuhr weiter. Zudem ein Mittelfinger als ich auf den Türschalter drückte.Ihr habt ja sehr gut ausgebildete Bus Fahrer. Linie T 10: 49 Hallenbad odorf

Super nette Mitarbeiter habt ihr dort. Sehr höflich und erklären einem alles und helfen sogar bei Problemen. Hier fühlt man sich als Kunde wahrgenommen. Vielen Dank, macht bitte weiter so......

Jetzt gerade um 13 Uhr 30 in der Linie 5 wagen Nummer 329, der Fahrer hat den Rollstuhlfahrer bei der Tür herein geschubst, nicht richtig hingestellt und dem Mann sich selbst überlassen.....was ist mit euren Chaffeuren los?????

Hallo. Heute wurde die Stubaitalbahn von Innsbruck bis Mutters durch eine Ersatzschiene ersetzt (aufgrund einem Oberleitungsschaden). Mein 11-jähriger Sohn hat sich bei der Haltestelle (Wiltener_Basilika) nicht ausgekannt, da er wie üblich auf die Straßenbahn (STB) gewartet hat. Als der Ersatzbus kam, hat mein Sohn den Busfahrer gefragt, ob er ins Stubaital fährt und er hat ihm einfach NEIN gesagt..ohne ihn aber zu erklären, dass es sich um eine Ersatzschiene handelt, und dass er trotzdem bis Mutters mitfahren kann und dann in Mutters mit der STB weiter fahren kann. Also ich finde eine kurze Erklärung wäre schon erforderlich (und nett) gewesen...das war überhaupt nicht kinderfreundlich und allgemein nicht hilfreich. Mit dem Ergebnis, dass mein Sohn nicht zugestiegen ist.

Unfreundlicher Busfahrer, meint ob ich das erste mal Bus fahre, da ich nicht sofort eingestiegen bin. Schimpft dann weiter und murmelt wie wahnsinnig heut alle sind und was weiß ich!Linie T, busnr 453, 9.3.2023, 17:50 Uhr!!!!Ich hab dann nur gesagt er soll seine Launen wo anders auslassen, ich kann auch nichts dafür!

Insgesamt bin sehr zufrieden. Freundliche Sachbearbeiter, kompetente Beratung und ausserdem sehr schnell - Jahreskarte für Tirol in 3 Minuten! Und wenn sie einen Schirm, Ihren Rucksack oder ein Stofftier im Bus oder Straßenbahn vergessen oder gefunden wenden sich an der Fundbüro.

IVB ist, wenn man am 30. März um 12:18 mit der Bahn an der Peerhofsiedlung losfahren möchte, die bahn um 12:16 um die Ecke losfährt, man den Bahnfahrer enttäuscht anschaut und er nur mit den Schultern zuckt, weil er der Meinung ist dass er nix dafür kann dass er 2min eher losfährt…Sonst ganz guter Verein, überpünktlich halt…

Rezession für die IVB, nicht fürs Kundencenter! Kein Fahrkartenverkauf beim Busfahrer. Bei vielen Stationen aber kein Automat. So fährt man entweder schwarz, oder wieder mit dem Auto. Super durchdacht der Anreiz zum Öffis Umstieg.