Pool Discount Handels GmbH

Vor 2 Monaten Pool bestellt. Auf schriftliche Nachfrage wird entweder gar nicht oder erst nach vielen Tagen reagiert. Telefonisch ist NIE jemand erreichbar. Mittlerweile ist auch meine Geduld am Ende und ich habe den Pool storniert. Aber auch hier erhalte ich schon tagelang keine Reaktion. Genau das hat mich jetzt dazu veranlasst diese gute Bewertung abzugeben.Danke PoolDiscount.

Tip top, super schnelle Lieferung - freundliche und kompetente Beratung - vielen Dank !

Eine einzige Katastrophe.... Pool Mitte März bestellt und bezahlt (immerhin 8.000 Euro), sollte dann Ende April geliefert werden... Ich wurde insgesamt 4 mal um je 2 Wochen und dann nochmal um eine Woche vertröstet. Habe dann storniert und einen anderen gekauft. Viel Ärger um nix, 7 Wochen lang einen verwüsteten Garten, verärgerte Handwerker, die mich eingeplant hatten, etc. Und das Beste ist, Hersteller und Händler beschuldigen sich gegenseitig... Ich denke auch, der Pool wäre dieses Jahr nicht mehr gekommen. Auch eine Kommunikation seitens des Händlers erfolgt nur bei aktiver Ansprache - ansonsten lässt man geplante Liefertermine einfach verstreichen. Vollkommen unprofessionell wie mit den Kunden umgegangen wird. Nie wieder.Den einen Stern gibt es dafür, dass ich mein Geld zurückerhalten habe.

Ich kann die Firma Pool discount sehr weiterempfehlen! Sehr freundliche Damen die mir telefonisch Auskunft gaben somit erfolgte die Bestellung am 01.06.22. Am 02.06.22 wurde unser Stahlwandpool nach Niederösterreich persönlich geliefert! 100 prozentige Weiterempfehlung und herzlichen Dank

Pooldiscount ist mein favorisierter Händler:1. immer sehr freundlich2. stets günstig3. in der Nähe, daher Selbstabholung möglichHabe jetzt einen Aufroller für eine Solarplane gekauft. Die Befestigung war leider sehr schwergängig. Habe das reklamiert, und innerhalb 1 Woche waren, auch mit eingeschaltetem Kontakt mit dem spanischen Hersteller, die Ersatzteile da und jetzt passt alles.In Zukunft: Wenn POOL - dann Pooldiscount100% zufrieden - DANKE

Ich habe am 11.Mai einen Rundpool bestellt und diesen am 28. Mai samt Zubehör geliefert bekommen.Ursprünglich hätte der Pool bei einer früheren Lieferung dabei sein sollen und ich hatte auch kurz einmal Zweifel, ob das in dieser außergewöhnlichen Situation wohl noch klappen wird. Ich hatte regelmäßigen telefonischen Kontakt mit einem Mitarbeiter, der mir stets freundlich versicherte, die Lieferung sei unterwegs.Rückblickend kann ich sagen, dass vielen kleineren Unternehmen - Pool Discount ist ein Familienbetrieb- in dieser herausfordernden Zeit Geduld und Verständnis mehr helfen würden als negative Bewertungen.

Sehr freundlich und kompetent!Lieferung erfolgte rasch!Alles bestens!

Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen und finde eine Bewertung von aktuell 3.7 hat dieses Unternehmen beim Besten Willen nicht verdient. Hier meine Erfahrung : seit ca. 4Wochen täglich auf der Suche nach erschwinglichen Pools (die Preise sind während Covid-19 ja explodiert). Dann scheint die Firma Pool Discount eine kleine Lieferung von INTEX erhalten zu haben da dass gesuchte Modell plötzlich wieder verfügbar war und das zu einem sehr fairen Preis. Da zZt. viele schwarze Schafe und Betrüger in diesem Segment unterwegs sind entschloss ich mich vor Bestellung lieber anzurufen. Und was soll ich sagen, noch nichtmal einmal klingeln und ich hatte direkt eine sehr nette und freundliche Dame am Telefon ohne Warteschleife. Nach Bestellung fand ich noch das ein oder andere Zubehör dass ich auch noch haben wollte und schrieb die Firma an ob Versand Gebühren eingespart werden könnten. Ich erhielt maximal eine Stunde später einen Rückruf ichsolle schnell bestellen damit die Ware zusammen mit dem Pool verschickt werden kann. Gesagt getan und wieder eine Stunde später erhielt ich eine Rechnung mit der Rückerstattung der Versandkosten. Perfekt! Und nochmal 3 Tage später steht mein Pool in der Garage und wartet auf den Aufbau. Und das per Spedition von Österreich nach Deutschland! Also meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist so positiv, wie ich es heute schon lange nicht mehr im Bereich Kundenservice erlebt habe. Top! Vielen Dank an das ganze Team!

Top Service und Beratung! Sehr schnelle Lieferung auch ohne Express Versand! Gerne wieder!