Allround Installationen Heinz Kapferer GmbH

Top: Schnelle Erledigung und Behebung des SchadensTop: Kundendienst und nachträgliche Behebung von optischen Mängeln

Habe Wohnung generalsanieren lassen (Installation neuer Heizung, Bad neu, Böden, Wände und Decken saniert) und war mit allem äußerst zufrieden: Angebot, Zeitplan, Ausführung und Rechnungslegung sehr gut; Kommunikation ausgezeichnet, Beratung exzellent. Die Frima ist sehr zu empfehlen!

Ich habe mich an die Fa. KAPFERER, Kematen in Tirol, zwecks Austausch eines Warmwasserboilers gewandt.Nach Schilderung meines Problemes erhielt ich kurze Zeit später ein Angebot. Der Boiler wurde innerhalb kürzester Zeit eingebaut.Service und Kundenfreundlichkeit sind bei dieser Firma offensichtlich selbstverständlich. Die Abwicklung professionell durch die Bedienstete Claudia. Ein großes Lob an alle Beteilgten.Diese Fa. kann man mit Sicherhet und ohne Bedenken weiter empfehlen.Senfter Zirl.

Heinz Kapferer auch am Samstag erreicht wo ein langes Wochenende bevor steht. Überaus freundlich, hilfsbereit, verlässlich, bemüht, schnell und Problem gelöst. Vielen Dank für die freundliche und rasche Hilfe! Kann man nur wärmstens empfehlen.

Wunderbar :)

Kompetenz und Service nicht zu übertreffen!!!

Enttäuschend. Leider sehr unverlässlich.Angebot dauerte ewig. Da hätte ich schon reagieren müssen.Nach Unterschrift des Angebotes wurden die Installationen erst nach mehrmaliger Aufforderung erst im Winter durchgeführt.Die Inbetriebnahme klappte gar nicht, Heizungsanlage war nicht richtig entlüftet worden, Entlüftung musste dann selbst durchgeführt werden. Die Rohre im Heizraum wurden nicht isoliert -> auf Anfrage ob das normal sei, wurde mir mitgeteilt dass normal sicherlich die Rohre im Heizraum isoliert werden. ca 2 Wochen später wurden diese Arbeiten erst durchgeführt.Der Wlan Zugang wurde mir auch nicht übergeben, nach mehrmaligen nachtelefonieren wurde mir mitgeteilt, dass ich selbst die Anlage zerlegen muss, da die Wlan Daten im Heizgeräte drin sind. -> Dort hab ich diese dann auch gefunden -> das zerlegen musste ich selber durchführen.Aktuell habe ich ebenfalls ein Anwaltsschreiben in Höhe des Skontos, weil ich mir erlaubt habe dieses Abzuziehen. Um aber fair zu sein -> Ich hatte die Zahlung aufgrund der beschriebenen Dinge länger liegen gelassen. Habe in dann telefonisch darauf angesprochen- Er hat keinerlei Interesse dies so zu klären - nur über Anwalt!Auf ein weiteres Angebot warte ich schon seit über einem halben Jahr.Für mich ist das nun erledigt -> Nie wieder Kapferer Installationen.

Sind sehr frech

Die schlechteste Firma die man nur anheuern kann!Für die Installation eines Wasserhahns und einer Spülmaschiene hat der Installateur von Heinz Kapferer insgesamt 2 Stunden gebraucht und über 260€ verlangt. Außerdem hat der Installateur seine Arbeit nicht richtig gemacht, denn das heiße Wasser fließt langsamer, als das kalte aus dem Hahn. Der Chef hätte uns zwar angeboten, dies auszubessern, jedoch zahle ich verständlicherweise nicht noch mehr in so eine mieserable Firma, als wie eh schon bezahlt werden hat müssen!Ich habe danach bei anderen Installateuren angerufen und gefragt wie viel die gleiche Arbeit kosten würde und wie viel sie dafür verlangen würden. Im Durchschnitt hätten wir die Hälfte der Zeit und die Hälfte der Kosten angeboten bekommen.Im Nachhinein ist man bekanntlich immer klüger, seien Sie auch so klug und wenden Sie sich am Besten an einen anderen Installateur.Zudem hätte ich die Arbeit noch belangen können, da es ein Gesetz gibt, dass sagt, wenn am Markt die anderen Anbieter weniger verlangen, kann man das restliche Geld zurück verlangen und die falsche Arbeit belangen! Das habe ich dann nicht gemacht, denn Karma wird das ganze schon regeln. ;)

Die Firma Heinz Kapferer kann man nur empfehlen. Herr Kapferer ist ein sehr erfahrener Installateur und hat sich immer viel Zeit für die Beratung genommen. Er ist auf alle Fragen geduldig eingegangen. Mit seinen Erklärungen hat er geholfen eine Vorstellung von verschiedensten Ausführungen zu bekommen. Das Firmengebäude in Kematen hat eine angenehme Atmosphäre und ist sehr sauber. Die Firma Kapferer hat die Baustelle ebenso sauber hinterlassen. Das vermittelt nicht nur dein Eindruck von sehr gewissenhafter Arbeit sondern gibt dem Kunden ein gutes Gefühl.