Magistrat der Landeshauptstadt Klagenfurt am Wörthersee

Straße kehren um 4 Uhr Früh ihr seits ja nicht ganz dicht :)

Hatte heute ein Formular zu bearbeiten und war in 1 Minute fertig. War noch nie so schnell und unkompliziert durch ein Amt gekommen! Die Mitarbeiterin war wirklich sehr freundlich und sattelfest bei meinen Anliegen.

Im Intnet steht dass das Tourismusbüro am Samstag von 10h bis 15h geöffnet ist. Von wegen. Ich und einige andere Urlauber standen am Samstag um 10h vor der Tür - Samstag geschlossen. Da kommt Freude auf.

Habe zum Magistrat angerufen bezüglich Corona und habe die Dame gebeten mich weiterzuleiten, da mein Chef meinen Absonderungsbescheid nach 10 Tagen nun endlich mal erhalten wollte. Die Dame hat den Anruf entgegengenommen, jedoch währenddessen ein Privatgespräch mit jemand anderes geführt. Ich habe 2x versucht ihr mein Anliegen zu erklären während sie ständig weiterredete bis sie mich nach 4 Minuten mal gefragt hat was ich benötige. Dann hat sie wieder weiter geredet und mich irgendwann verbunden, als sie merkte ich sei ja doch noch dran. Wie groß diese Inkompetenz bei diesen Mitarbeitern ist, ist unglaublich!!!

Sehr unfreundliches Personal im Bürgerservice, leider kann man keine Minussterne vergeben! Mein Mann ist bereits aus der Quarantäne und hat bis heute keinen Absonderungsbescheid bekommen! Leider wird man von der Mitarbeiterin nur Abgefertigt und falsch informiert! Und auf die Nachfrage, ob ich den Bürgermeister nach Auskunft fragen soll, wer mir den Bescheid dann ausstellt, meinte sie nur schnippisch 'Ja, genau'. Unter Bürgerservice stelle ich mir was Anderes vor! Im Übrigen war die Mitarbeiterin keineswegs im Stress, es war niemand außer mir dort! Vielleicht ist sie mit dem Job überfordert! Augen auf bei der Berufswahl!

Schlechte Behandlung.Lässt einen nicht zu Wort kommen. Kann sich nicht einmal mit ihrem Namen vorstellen.Schade das man einen Stern geben muss..

Ich war gestern dort um einen Antrag für ein Familienmitglied abzugeben. Weil das Büro angeblich besetzt war haben wir warten müssen, jedoch nicht im großen offenen, beheizten Wartebereich im 2. Stock sondern die äußerst unfreundliche Empfangsdame samt ihrer “Security” Angestellten meinte, dass wir im Eingangsbereich warten müssen. Ich habe erst nachdem ich in den 2. Stock hoch bin gesehen, dass es ein großen schönen Wartebereich gibt mit Sitzgelegenheiten. Habe mich schlecht behandelt gefühlt. Dies ist nicht das Erste mal, dass ich spezifisch an dem Standort schlechte Erfahrungen gemacht habe mit dem Auftreten der Angestellten. Wenn es möglich ist rate ich allen ihre Angelegenheiten soweit es möglich ist nicht über dieses Magistrat zu erledigen.

Ich wusste nicht dass man im Passamt einen Termin benötige. Da mir der Einlass verweigert wurde rufte ich an, und eine äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiterin konnte auf Grund meines Zeitplans keinen Termin mit mir vereinbaren. Frau Mag. Zeichen holte mich im Eingangsbereich ab und erledigte mein Anliegen schnell und kompetent!!! Danke an die Mitarbeiterin und Gratulation zu den Mitarbeiter in der Stadt Klagenfurt.

Ich habe heute beim Magistrat Klagenfurt bezüglich meines ablaufenden Reisepasses angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich einen Termin online buchen kann, der nächste Termin aber erst in eineinhalb Monaten verfügbar sei. Seit wann benötigen wir als Bürger überhaupt einen Termin um einen Reisepassantrag abgeben zu können oder soll es schon dürfen" heißen?? Coronamaßnahmen gibt es aktuell keine mehr also wann können wir bitte wieder zur "Normalität" zurückkehren? Letztes wurde meine Bekannte beim Magistrat weggeschickt obwohl sie alle Unterlagen mitgehabt hat nur weil sie keinen Termin gebucht hatte. Sollte die Behörde nicht per se eine offene Tür für ihre Bürger haben da sie zur Ausübung ihrer Verwaltungsaufgaben per Gesetz verpflichtet ist?"