DenizBank AG - Linz

Ich habe bei dieser Bank vier Sparbücher und wollte gestern bei einem davon die Bindung verlängern. Die Prozedur dauerte ca. 30 Minuten weil ich auf einen eher inkompetenten jungen Mann traf. Er fand es auch nicht der Mühe Wert sich für sein Fehlverhalten, das die lange Dauer einer eher einfachen Abwicklung verursachte, zu entschuldigen.Die Kundenorientierung in einer Bank stelle ich mir anders vor !!!

Mitarbeiter kannst mal vergessen unhöfflich usv

Alles Bestens Nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

Nie wieder!Es wurde mir gesagt dass die einen Bankauszug benötigen ich habe es gezeigt wurde nicht angenommen sehr unfreundlich

Die Mitarbeiter sprechen Türkisch miteinander, teilweise wurde ich geduzt. Außerdem sind die Mitarbeiter ziemlich langsam.

Hoy me acerqué a este banco para hacer un envío por Money gran y después de preguntar mil cosas y sacar copias a mi documentos preguntar dirección etc… me dicen que no es posible que no tengo cuenta bancaria en Austria y ya había puesto envíos hay antes que pérdidas de tiempo y súper antipáticos el servio además para que sacan copias primero de documentos personales y preguntar tanto para luego decir que no; pésimo servicio no lo recomendaría nunca Jamas. Heute habe ich mich an diese Bank gewandt, um eine Überweisung zu tätigen, und nachdem ich tausend Dinge gefragt und Kopien meiner Dokumente angefertigt, nach einer Adresse gefragt usw. hatte, sagten sie mir, dass dies nicht möglich sei, weil ich kein Bankkonto in Österreich habe und Ich hatte dort schon vor Zeitverschwendung und super unfreundlichem Service Überweisungen getätigt, auch damit sie zuerst Kopien von persönlichen Dokumenten machen und so viele Fragen stellen und dann nein sagen; Schrecklicher Service würde es niemals empfehlen.

Habe 2 Sparbücher auf eines zusammenlegen lassen (eines geschlossen und den Sparbetrag auf das zweite Sparbuch übertragen lassen). Der Bankangestellte am Geldschalter hatte jedoch vergessen, das Guthaben aus dem soeben geschlossenen Sparbuch auf das bestehende Sparbuch zu übertragen. Als ich ihn darauf ansprach, meinte er teilnahmslos, es sei im System doch ohnehin gespeichert. Wie bitte??????!!! Müssen Sparkonto-Bewegungen daher im Sparbuch nicht eingetragen werden???Er hat dann schließlich den Übertrag doch ins Sparbuch gedruckt. Keine Entschuldigung! Stattdessen ein jetzt stehts drin!"Grobe Fehler machen

Habe seit Jahren mein Konto bei dieser Bank. Alles wie vereinbart, keine versteckten Kosten. Bin sehr zufrieden.

Nie nie wieder. Habe im Dezember alles aufgelöst - glaubte ich. 9 Monate später kam ein Schreiben, dass die Kest vergessen wurde?! und auch ein bestimmtes Konto noch immer aktiv ist!? Keine Entschuldigung - nein - eine Frist mit dem Hinweis, sollte nicht bis dahin bezahlt werden, werden gerichtliche Schritte eingeleitet. War dann auf der Bank, da stellte sich heraus, dass es nicht nur mir so ging. Auf eine Antwort auf meine Mail-Anfrage warte ich noch immer.