ÖGK Kundenservice Salzburg - Österreichische Gesundheitskasse

Dame am empfang war das einzig positive.Mutter gestorben , depressiv Bandscheibenvorfälle ect … frech Niveau ein Fremdwort für „ die Ärztin zi 3 „ ! Zuhören oder aussprechen lassen unmöglich. Herablassend . Gott bewahre alle kranken Menschen die zu dieser Person müssen . und obendrein trotz Befunde als Lügnerin dargestellt worden . Traurig sowas

Gibt nichts besseres als wenn ein Arzt für Mund- Kiefer- und Gesichtschirurgie über die Verordnung bzw. Ablehnung eines dringend benötigten Nahrungsersatzes aufgrund eines pathologisch niedrigen BMI's entscheiden darf.

Super freundlich und unglaublich bemüht - vor allem Frau Obinger, die sich sofort um mein Anliegen gekümmert hat und mir auch weitergeholfen hat!! Wirklich großes Lob!! :-)

bzgl. eines schreibens das mir unerklärlich gewesen war habe ich dort angerufen um dies zu klären. meine ansprechpartnerin - fr. garber, war am anfang noch ganz freundlich jedoch im gesprächsverlauf änderte sich dies rasch. sie wurde eingeschnappt und unfreundlich. die sozial- und kommunikationskompetenz ist noch ausbaufähig!!!

Ziemlich unfreundliche Mitarbeiter beim Aufnahmeschalter, Zahnärztin und Assistentin waren freundlich. Ich werde dort nicht mehr hingehen.

Seit Jahren bin Patientin im Zahngesundheitszentrum. Schon bei der Anmeldung herrscht ein angenehmes Klima. Da ich ein riesengroßer Angsthase bin, BEDANKE ich mich für das Verständnis, das mir von Herrn Dr. ENDRES und seinem Team immer wieder entgegengebracht wurde.

Guten Morgen, die Mitarbeiter vom Kundenservice kennen sich erstmals garnicht aus und man wird weitergeleitet bis es aufgelegt wird, ich habe es eine Stunde lang versucht und keiner konnte mir die Frage beantworten ob Ich letztendlich versichert bin, ich stand vorm Krankenhaus mit schmerzen zum Schluss wollte ich eine etwas höhere Person sprechen - ich rief an und habe mich gleich doppelt gehört ( auf Lautsprecher wurde ich geschaltet ) währen ich mit der Mitarbeiteren redete wurde ich von dem anderen Mitarbeiter die daneben war ausgelacht weil ich sagte das ich so lange versuche anzurufen und ich werde immer weitergeleitet, ich hab gehört wie SIE mich wiederholte und mich auslachte, dass fand ich so respektlos! wieso arbeitet man irgendwo wo man sich null auskennt und den Menschen nicht helfen kann und andere auslacht meiner Meinung nach sollten solche Mitarbeiter gekündigt werden, der Name von der Mitarbeiterin mit der ich sprach war Frau Baumgärtner wenn ich mich noch richtig errinern kann und ihre Kollegin die was mit ihr im Raum war hat mich ausgelacht wie Erbärmlich muss man sein, keinen Anstand und Respekt obwohl ich sagte ich stehe gerade vor dem Arzt! Ich hoffe SIE lesen das grad hier und wenn nicht werde ich persönlich noch eine email an die GKK schreiben, ich hoffe irgendwann sind sie in so einer Lage und werden dann respektlos behandelt mal sehen wie sie sich dann fühlen Frau respektlos!

Haben einfach aufgelegt, so behandelt man also kranke Menschen die jahrelang eingezahlt haben. Ich hatte nur eine allgemeine Frage.