Das Kurhaus Bad Gleichenberg

Mein Mann und ich waren das 2. mal zur Kur in Bad Gleichenberg. Wie schon vor 7 Jahren hat es uns wieder sehr gefallen. Die Zimmer sind sehr schön, mit Balkon. Gute Therapien die stets pünktlich stattfinden und sehr freundliches Personal machen die Kur zur echten „Auszeit für Körper und Geist“.Die neu renovierte Therme ist einfach aber schön.Beim Essen ist immer etwas dabei… für eine Kursanstalt mehr als zufriedenstellend.Der Park ist einmalig.Wir kommen gerne wieder.

Kuraufenthalt war für mich absolut schrecklich.Ein Mann ist abgereist mit den Worten:“ Da bleibe ich keinen Tag länger, das ist alles wie ein russisches Gefängnis „.Und tatsächlich der Therapiebereich mit diesen grauen Türen , und der Gangbereich wirken sehr hässlich.Ansonsten werden „normale Kurgäste“ ohne Aufzahlung a la Carte absolut vernachlässigt.Man darf nicht auf der Terrasse/ Freien sitzen und das Essen würde ich zum Teil nicht einmal meinem Haustier geben. Wirklich ungenießbar.Ich persönlich verstehe die guten Bewertungen überhaupt nicht.Vielleicht waren die noch nie in einem anderen Kurhaus!?Auch die Therapien fand ich eher halbherzig und nicht sehr motivierte Therapeuten.Die Herzlichkeit des Personals ( alle Ebenen) konnte ich nicht entdecken.Ich werde nicht mehr kommen und ich würde raten sich für ein anderes Kurhaus zu entscheiden.

Wir hatten leider an allen Tagen (Stink)wanzen im Zimmer und auch nach mehrfachem urgieren an der Rezeption hat sich hier nichts geändert. Im Gegenteil. Die (Chefin?) der Rezeption hat uns noch wortwörtlich gesagt: ,,Na mit sowas müssen Sie rechnen, weil sie sind ja hier am Land und die machen ja nix. Die kommen ja rein weils draußen kalt ist.“ Nein in einem 4 Sterne Hotel sollten nicht jeden Tag 4-5 Stinkwanzen durchs Zimmer krabbeln und es sich im Bett gemütlich machen… Vor allem kamen die rein, weil bei der Zimmerreinigung einfach immer die Balkontüre lange aufgemacht wurde.Was leider noch negativ aufgefallen ist, war die Geschwindigkeit mit der beim Abendessen serviert wurde. 25 Min auf die Vorspeise warten und dann bei 2 Personen noch die Hälfte falsch zu bekommen ist mühsam. Dafür waren dann auf der Getränkerechnung statt 2 Gläsern Wein (8€?) eine Rechnung um 60€?!?Fehler können ja prinzipiell passieren, wenn dann aber noch unhöflich und überheblich reagiert wird wenn man so etwas meldet, dann hört sich der Spaß und leider auch die Erholung irgendwann auf. Der Rezepzionist beim Checkin und im Nachtdienst waren super bemüht, unter Tags war dann alles was am Abend be- und versprochen wurde wieder null und nichtig.Zudem aufpassen! seit 2021 ist am Abreisetag offenbar die Therme nicht mehr inkludiert und Check Out ist bis 10:00. Steht auf der Homepage des Hotels, aber nicht bei Booking selbst.Fazit: Tolles Hotel, eigentlich auch gutes Essen, die Therme, Wellness und Behandlungen waren sehr gut, aber bei der Höflichkeit und beim Personal gibt es leider großen Aufholbedarf. Das ist garantiert nicht auf dem Niveau die 4 Sterne in Österreich haben sollten.

Die Therapie und das Personal grundsätzlich bemüht und in Ordnung. Der Therapieplan chaotisch (an einem Tag aufeinanderfolgende Therapien zur Mittagszeit, Mittagessen unmöglich, am Therapieplan auch nicht vorgesehen!), das Hotel auch in Ordnung aber leider beginnender Schimmel in der Dusche. Das Essen ist täglich eine Überraschung. Manchmal hervorragend (5%), machmal essbar mit Abstrichen (25%), manchmal ungenießbar bis Frechheit. Die Aufzahlung für das ‚Kur plus‘ Paket ist absolut nicht empfehlenswert!!! A la cart sechs Gerichte, eines davon absolut ungenießbar für drei Wochen ohne Änderung. Meine Kritik richtet sich nicht gegen die lasche, fantasielose Würze sondern gegen Anfängerfehler wie rohe Teigschichten oder ‚gebratenes Schweinsfilet‘ ohne Röstung aus dem Dampfgarer. Die Küche ist leider immer wieder unter Lehrlings NiveauWichtig zu erwähnen, das Personal ist überwiegend sehr freundlich und bemüht und leidet selbst unter dieser Küche da die Gäste ihren Unmut natürlich dem Servicepersonal mitteilen welches hier zwischen den Fronten steht.Nachtrag 13.06.2023 Heute waren die Speisen ausgezeichnet! Vermutlich wechselnde Köche. Vielleicht könnte man die anderen Köche an dieses Niveau heranführen?

Ich verbrachte Weinachten ich im Hotel Kurhaus Gleichenberg. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war recht gut. Als erstes haben uns die Thermen und eine solide Auswahl an Saunen gut gefallen, das kulinarische Angebot (Frühstück und Abendessen) war ganz okay, die Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit des Zimmers... Wo ich Verbesserungspotenzial sehe ist Einrichtung des Zimmers. Es gibt auch eine kleinere Auswahl an Pools im Vergleich zu einigen größeren Zentren. Alles in allem, war unser Aufenthalt sehr angenehm und wir sind sehr zufrieden.

Mache zur Zeit eine ambulante Therapie. Von der Therapieeinteilung, bis zu den sehr kompetenten freundlichen Therapeuten, alles perfekt! Sehr zu empfehlen.

Tolles Kurhaus-tolles Team. Waren zwar nebenan im Hotel an der Therme waren aber auch da sehr zufrieden. Das nächste mal aber sicher direkt im Kurhaus.