Wissensturm - Volkshochschule Linz - Stadtbibliothek Linz

Komm 13:58 an nem Freitag weil ich meinen aktiv pass verlängern wollte, wird mir von weiten schon entgegen gerufen, wir haben seit 14 Uhr zu... das ich mir das komplette Wochenende die sehr teuren ESG Karten kaufen muss, obwohl ich eine monatskarte habe, und kaum geld, is denen als magistrats mitarbeiter egal, werden ja eh nach ein paar jahren fix pragmatisiert, egal was sie machen... danke Wissensturm Team... eine bessere Ausschreibung der Zeiten auf eurer Website würde mal angemessen sein

Eine große Auswahl an Kursen. Die Kursküchen und Werkstätten sind gut ausgestattet.Die Bibliothek hat viel zu bieten und das Ausleihen funktioniert problemlos.

Habe des Öfteren keine gute Erfahrung mit dem Personal bzw. mit derselben Dame am Eingang - Service Center - gemacht. Unfreundlich & unmotiviert trifft es am Besten. Ich frage mich aus welchen Grund man sich für eine Stelle im Kundenservice entscheidet, wenn man keine Freude damit hat, mit Menschen zu arbeiten.Mit dem restlichen Personal habe ich bis dato sehr gute Erfahrungen gemacht - sehr hilfsbereit und freundlich. Leider tanzt eine massiv aus der Reihe und deshalb meine Bewertung mit nur 2 Sterne

Leider hält man es nicht nötige normale Offenheit zu haben.Die Mitarbeiter/in des magistrat müssen ja um 14 nach Hause.Die gehören alle gefeiert und dich normale Arbeiter/in ersetzt.Dieser Elfenbeinturm der Beamten stinkt gewaltig.Wehr Arbeiter oder nach 14 Uhr kommt hat Pech gehabt.

War heute dort um meinen Hund anzumelden, sehr netter, umsichtiger Service von einer jungen Dame! Danke, komme gerne wieder, sollte ich etwas benötigen.

Hier gibt es scheinbar null Verständnis oder Einsicht. Ein Schüler, der in einer vorübergehenden Unterkunft wohnte, und von jemand anderem für einen 2. Deutschkurs angemeldet wurde der beginnen sollte, als er bereits in einem anderen Bundesland gewohnt hat bekommt ein Jahr später, ohne ein einziges Mal selbst eine Rechnung für den Deutschkurs zu Gesicht bekommen zu haben eine Gerichts Klage der Landeshauptstadt Linz als Kläger mit Zahlungsbefehl für 190 eur Kursgebühr plus Gerichtskosten etc an seine neue Adresse. Selbst bei Kontaktaufnahme mit dem Wissensturm wird am Telefon etwa sofort erklärt die zuständige Person möchte nicht am Telefon sprechen, es soll sich an die Rechtsvertretung der Landeshauptstadt Linz gewandt werden. Dort wird erklärt man kann nichts sagen, es kommt iwann eine schriftliche Antwort. Der Wissensturm kannte die Person, da sie bereits einen Kurs davor absolviert hat, in dem er ganz normal immer alle Gebühren natürlich zeitgerecht bezahlt hat und sie hatten Telefonnummer, Email etc und haben kein einziges Mal angerufen oder sich gemeldet um auf eine etwaige offene Rechnung hinzuweisen, während die Person bereits seit einem Jahr nicht mehr in Linz lebt. Dadurch dass die gerichtliche Klage an die richtige Meldeadresse geschickt wurde gilt sie als bekannt durch das Melderegister und es hätte natürlich - so hat es der Anwalt erklärt - die Möglichkeit gegeben, zb den Hinweis auf eine offene Rechnung oder eine Mahnung an die richtige Adresse zu schicken. Das wollte der Kläger aber nicht. Auch jetzt kommt vom Wissensturm statt Einsicht oder Verständnis lediglich eine fein säuberlich zusammengestellte Liste mit Gründen warum sie auf jeden Fall klagen, in der kein einziges Mal aufscheint dass sie ab Kursbeginn Jänner 22 eine Rechnung an die richtige Adresse geschickt hätten oder per SMS oder Email über eine offene Rechnung informiert hätten. Den Fragen wird ausgewichen und vor allem auf den Vorschlag einer aussergerichtlichen Lösung zu keinem einzigen Zeitpunkt eingegangen. Das lässt den Eindruck über dass man sich hier SEHR GENAU überlegen muss ob man sich je für einen Kurs voranmeldet, da dies dazu führen kann dass man ein Jahr nach einem Kurs an dem man offensichtlich nicht teilnehmen konnte ohne Rechnung plötzlich eine Klage mit hohen Gerichtsgebühren bekommt und einem keine Möglichkeit gar zu einer aussergerichtlichen Einigung mit Bezahlung des ursprünglichen Kursbetrags eingeräumt wird.Auf Grund dieser schockierenden Erfahrung von Unmenschlichkeit kann ich das Institut auf keinen Fall empfehlen und würde dort nie im Leben mehr einen Kurs auch nur vor reservieren aus Angst dass ich dann ein Jahr später verklagt werde und respektlos behandelt werd

In den 15 Stockwerken finden über Kurse und Ausbildungen bis Workshops wirklich coole Veranstaltungen statt. Manche bezahlt man selber, manche sind mitfinanziert, wieder andere sind völlig gratis. Ich habe dort meine Amateurfunk Ausbildung gemacht und vor kurzem war ich bei einem (gratis-) Symposium für ein klimasoziales Linz dabei.Die Seminarräume sind eher schlicht. Es gibt aber glaube ich in jedem standardmäßig einen Beamer und Sound Anlage.Im Erdgeschoß ist die Stadtbibliothek, die noch auf einen Besuch von mir wartet.

Nettes Personal, saubere Sanitärräume, einfache Kursanmeldung. Einzig das parken in der Garage ist sehr teuer.

Alles wie immer bestens...nettes Personal... tolle Infrastruktur....top und kompetent....

Ich bin um heute 15.00 Uhr Freitag mit meiner Schwerbehinderten Tochter vor einem schon um 14.00uhr verschlossenem Bürgerservice dagestanden! Auf Google bei eurer Website steht aber 18.00.... Wahnsinn so etwas! Ändert doch die Zeiten das die Leute bescheid wissen und nicht umsonst daherkommen bei dieser Hitze. Oder ist euch das auch schon zu schwer geworden? Oder kommt ihr einfach nicht dazu vor lauter Gequatsche mit den Kollegen.....